to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Kırılan Vantilatör Ayağına Garanti Talebi
Kumtel marka siyah ayaklı vantilatörü Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan vantilatörün ayağı kırıldı ve şu anda güvenli şekilde kullanılamaz durumda.
Ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir arıza vermesinin üretim hatasından kaynaklandığını düşünüyorum. Garanti kapsamında değerlendirilerek kırılan ayağın ücretsiz şekilde onarılmasını veya gerekli parça değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Ürünle ilgili incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sayın Osman Bey, İletmiş olduğunuz Kısa Sürede Kırılan Vantilatör Ayağına Garanti Talebi konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Hemen geri dönüş sağlandı, parça gönderileceği söylendi, teşekkürler
