5
Çözüldü
Kumtel XL Airfryer Alt Haznesi Arızası Ve Servis Cevapsızlığı
7 Ocak 00:20697
"İlginiz için teşekkür ederiz."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel arıza
2.395 şikayet
5
Çözüldü
Kumtel Üçlü Ankastre Setimde Çoklu Arızalar Ve Adres Değişikliği Sebebiyle Garanti Dışı
6 Ocak 11:03947
"Marka iletişim kurdu arızanın ücretsiz bir şekilde giderileceğini ifade etti Teşekkürler"
Garanti Kapsamındaki Fırın Arızası Ve Uzun Süreli Cevapsızlık
6 Ocak 06:46698
Kumtel marka beyaz ankastre setimdeki fırın arızalandı ve çalışmamaya başladı. Bunun üzerine yaklaşık 2 hafta önce firma...nın kendi internet sitesi üzerinden iki kez arıza kaydı oluşturdum ancak bu süre içinde ne arayan oldu ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış,
5
Çözüldü
Garanti Kapsamındaki Ocak Gözü Servisi 5 Gün İçinde Yanıt Vermedi
5 Ocak 14:281.179
İzmir Karşıyaka Bahariye Mahallesi’indeki yeni satın aldığım evimde, önceki... ev sahibinin aldığı Kumtel 3’lü ankastre seti (3006TA10CTR05 kodlu ocak, f
4
Çözüldü
Kumtel Garanti Kapsamında Servis Hizmeti İlçeme Gelmiyor
5 Ocak 12:081.047
Kumtel markalı Konveksiyonel Konvektör Isıtıcı hc-2947 model ürünü 26 gün ö...nce 1.599 TL ödeyerek satın aldım. Ürün garanti kapsamındadır ve elimde hem
3
İlk Günden Arızalı Ocağa Ek Servis Ücreti Talebi Kabul Edilemez
5 Ocak 10:25506
"Kumtel'e teşekkür ederim hemen geri dönüş sağladılar arızalı giderdiler teşekkürler iyi çalışmalar"
5
Çözüldü
Kumtel Elektrikli Tek Göz Ocakta Sürekli Yanıp Sönen Işık Ve Düşük Isıtma Performansı
5 Ocak 08:481.321
"Özlem hanıma vok teşekkür ederim değişim için ilettiği için"
Kumtel marka Lx 70-11 model elektrikli tek göz ocak aldığım günden beri düz...gün çalışmıyor. Ocak yanarken üzerindeki ışık sürekli yanıp sönüyor ve en b
Kumtel Bulaşık Makinesi Arızası!
5 Ocak 08:281.132
Kumtel HDW-01 Bulaşık Makinesinde Kısa Sürede Çıkan Arızalar Nedeniyle İade Talebi
4 Ocak 22:54906
5
Çözüldü
Kumtel Ankastre Fırında Yangın Tehlikesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
4 Ocak 13:221.206
"Olumlu"
+1
5
Çözüldü
Kumtel Fanlı Isıtıcı Hemen Tam İade Talebi
4 Ocak 00:341.296
Kumtel marka fanlı ısıtıcıyı bugün BİM marketten satın aldım. Ürünü eve get...irip çalıştırdığımda sadece 1–2 dakika çalıştıktan sonra kendiliğinden kapa
4
Çözüldü
Elektrik Kesintisi Sonrası Çocuk Kilidi Açılmıyor, Ücretsiz Servis Talebi
3 Ocak 22:052.293
"Teşekkür ederim marka ilgiliydi ama kendileri dönüş yapmadı ben aradım hemen geldiler sorunu çözüp gittiler"
Kumtel Ocakta İki Göz Çalışmıyor, Ücretsiz Değişim Talebi
3 Ocak 16:19301
1
Kumtel Fırın Ve Davlumbazda Sürekli Arızalar, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
3 Ocak 15:00550
Kumtel marka set üstü setimi 2022 Mayıs ayında Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada’nın kendi satıcısından satın aldım ve ...yaklaşık 3,5 senedir kullanıyorum. Son 6 aydır ürünle ilgili birden fazla kalite sorunu yaşamaya başladım. Fırının ampulleri yandı, fırın düğmelerinden parçalar dökülmeye başladı v
Garanti Kapsamındaki Fırın Arızası İçin Servis Yanıtı Gelmedi
3 Ocak 10:26999
BİM’den birkaç ay önce Kumtel marka ankastre set satın aldım. Aldığım setin fırın kısmı yaklaşık 1 aydır ısıtmıyor ve ür...ün garantili olmasına rağmen bu süre içinde hiçbir çözüm üretilmedi. Arıza başladıktan sonra Kumtel yetkili servisine ve müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım. Hem tele
1
Kumtel Fırını Üst Bölüm Çalışmıyor Servis Çağrıları Yanıtsız Kalıyor
2 Ocak 14:281.473
Kumtel markasından mayıs ayında satın aldığım 3’lü setin fırınında arıza oluştu. Fırının üst kısmı çalışmıyor ve bu nede...nle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünümün faturası mevcut ve hâlâ garanti kapsamında. Yaklaşık 10 gün önce yetkili servisi arayarak ilk kaydı açtırdım, şu ana kadar topla
5
Çözüldü
Arızalı Isıtıcı Ve Yetersiz Servis Nedeniyle Değişim Talebi
2 Ocak 14:13691
"Zorlu bir değişim süreci sonucunda memnuniyetiniz sağlandı bütün ekibe ve markaya teşekkürler ler"
Trendyol üzerinden Kumtel marka balkon tipi, duvara monte bir ısıtıcı satın... aldık. Ürünü taktırmak için usta getirdik, usta kutuyu açıp ürünü çalıştır
1
Kumtel Mikrodalga Sürekli Arızalanıyor ve Yenisi Gönderilmedi
2 Ocak 12:171.460
Yaklaşık 1,5 yıl önce Trendyol üzerinden Kumtel hmdg-01 model mikrodalga fırın satın aldım. Ürün son bir yıl içinde tam ...üç kez arıza yaparak servise gitmek zorunda kaldı. Kasım ayındaki son arızada anakartın yandığı, ürünün tamir edilemeyeceği ve tarafıma yeni bir ürün gönderileceği söylendi; hatta
5
Çözüldü
Kumtel Ankastre Setinde Gaz Düğmesi Arızası Ve Garanti Sürecindeki Yetersiz Müşteri Hizmetleri
2 Ocak 11:135.057
"Kumtel Şikayetvar müşteri hizmetleri çalışanı tarafıma ulaşarak en kısa sürede evimize servis gönderdi, servis tarafından ürün içerisinden birkaç malzeme değişimi yapıldı sorun giderildi. Teşekkürler."
5
Çözüldü
Kumtel Ocakta Bir Göz Çalışmıyor, Yetkili Servis Çözüm Bulamıyor ve Değişim Talebi
1 Ocak 21:03872
"Başta songül Hanım olmak kaydıyla yardım eden Torbalı servisine teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Kumtel Ankastre Ocağın İlk Gün Arızalı Olması Ve Servisin İlgisizliği
1 Ocak 15:18489
"Geç olsa da Şikayetvar'a yazdıktan hemen sonra ivedilikle çözüldüğü için teşekkür ederim"
Kumtel marka 4 gözlü ankastre ocağı yaklaşık 3 ay önce İstanbul’da aldık, a...ncak ocaktaki çakmaklardan biri ilk günden beri arızalı. Ürünü yeni almamız
Kumtel Isıtıcı Rezistans Arızası Ve Servis Gecikmesi
1 Ocak 13:50919
Kumtel Dual dikey ısıtıcıyı yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra içindeki rezistans teli koptu. Ürünü garanti kapsamında ols...un diye 13 Aralık 2025 tarihinde Uşak’taki Kumtel Luxell yetkili servis bayisine, Sarayaltı Mahallesi N*** Ş**** Caddesi 156 a, Merkez/Uşak adresine teslim ettim. Ancak ürünüm 3 ha
Garanti Sürecinde Kargo Desteği Sunulmaması Ve Yetkili Servis Sorunu
1 Ocak 11:101.151
Kumtel lx-7115 ayarlanabilir termostatlı tekli elektrikli ocakta termostat arızası yaşamaktayım. Ürünümün garantisi deva...m ediyor olmasına rağmen, garanti sürecinde ciddi zorluklarla karşılaştım. Arızayı 01.01.2026 tarihinde fark ettim ve ardından müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri, bul
5
Çözüldü
Kumtel Halı Koltuk Yıkama Makinesinde Su Sızdırması Ve Püskürtme Sorunu Nedeniyle İade Talebi
31 Aralık 2025 16:073.810
Kumtel marka halı koltuk yıkama makinesini yaklaşık 8 ay önce Kayseri Şehir... Hastanesi içerisindeki BİM mağazasından satın aldım. Ürünü kullanırken bug
Marka Profili
Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %60