Kumtel Sm-02 Kusurlu, Sürekli Duruyor Kendi Kendine
19 Ekim 10:55
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.KumtelSM-02
KumtelSM-02
Şikayetler
17 şikayet
Kumtel Hamur Yoğurma Makinesinin Kırılan Parçası İçin Garanti Ücretsiz Değişim Talebi
9 Ekim 11:1560
31 Ocak 2026 tarihinde satın aldığım Kumtel sm-02 hamur yoğurma makinesinin plastik kenarlı sıyırma aparatı kısa süre iç...inde kırıldı. Bunun üzerine bulunduğum şehirdeki yetkili servise başvurdum ancak kırılan bu parça için benden ücret talep ettiler. Ürünün garanti kapsamında olduğunu, kırılan parç
5
Çözüldü
Kumtel Hamur Makinesinin Silikon Karıştırıcı Aparatı Yırtıldı Ve Yedek Parça Talebi
19 Ağustos 23:29253
"Marka geri dönüş sağladı teşekkür ederim."
Kumtel marka hamur yoğurma makinesi aldım ve içinden çıkan silikonlu karışt...ırıcı aparatı, ürünü aldıktan yaklaşık 15 gün sonra yırtıldı. Silikon kısmı
5
Çözüldü
Kumtel Ankastre Montajı 4 Gün Gecikiyor Ve Randevu Yok
21 Temmuz 10:12520
Hatay Antakya’da yaşıyorum ve Kumtel marka bir ankastre seti BİM üzerinden ...satın aldım. Ancak ürünün montajı 4 gündür yapılmıyor. Satın alma sonrasınd
Kumtel SM-02 Dondurma Başlığı Çatladı, Garanti Kapsamında Ücretsiz Yedek Talebi
18 Temmuz 03:16258
BİM’den yaklaşık 4 ay önce aldığım Kumtel sm-02 model ürünün dondurma başlığı ikinci takışımda takılan yerinden çatlayar...ak kırıldı. Başlık zaten en başından beri çok zor oturuyordu, normal bir kullanım sırasında bu şekilde kırılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Garanti sürem devam ediyor o
5
Çözüldü
İlk Kullanımda Arızalı Hamur Yoğurma Makinesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
8 Temmuz 13:30862
"Markaya sorunumu çözdüğü için teşekkür ederim Kumtel gibi yılların firmasına da bu yakışırdı"
28.06.2026 tarihinde Adana Seyhan bölgesindeki bir BİM şubesinden Kumtel ma...rka, 1500w, dondurma da yapabilen bir hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ü
5
Çözüldü
Kumtel Dondurma Makinesinde Aparat Uymuyor, Değişim Talebi
28 Haziran 14:09675
Kumtel markasından büyük bir hevesle dondurma yapma makinesi satın aldım. ...Ancak ürünü kutusundan çıkarıp kullanmak istediğimde, dondurma yapımını sağ
Hamur Yoğurma Makinesinin Dondurma Başlığı Ve Gövdesi Çatladı: Ücretsiz Değişim Talebi
22 Haziran 08:46928
Hamur Yoğurma Makinesi dondurma başlığı ve gövdesi çatladı ücretsiz değişim talebi 4 Mayıs 2026 tarihinde BİM marketten... Kumtel sm-02 model hamur yoğurma makinesini satın aldım. Ürünün dondurma yapma başlığı aparatı ilk kullanımda, hiçbir şekilde zorlayıcı bir işlem yapmama ve çok yoğun kullanmamama
5
Çözüldü
Arızalı Dondurma Haznesi Değişiminde Bir Yıl Bekleme Ve Servis İletişimsizliği
16 Haziran 20:11542
"Teşekkürler kırık parça yerine yeni kapak takıldı bozuk dondurma haznesi bir yıldan sonra elime ulaştı herhangi bir ücret alınmadı sorunun tamamen yetkili servisin kaynaklandığını düşünüyorum parçayı bir aya yakın bekletti"
İnternetten satın aldığım Kumtel sm-02 dondurma aparatlı hamur yoğurma miks...erinin dondurma haznesi, ürün bana ulaştığında arızalı çıktı. Bunun üzerine
5
Çözüldü
Ayıplı Hamur Yoğurma Makinesi İadesi Reddedildi
2 Haziran 18:47620
"Çok teşekkür ederim Kumtel."
1 Haziran tarihinde Adana Yumurtalık’taki BİM şubesinden Kumtel sm-02 model... hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü denemek için çalıştırdığımda yak
5
Çözüldü
Kumtel Hamur Yoğurma Makinesinde Karıştırıcı Aparatlar Eksik
30 Mayıs 18:11421
"Yetkililer direkt ilgilendiler teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Kumtel SM-02 Hamur Yoğurma Makinesinde Dondurma Ünitesi Takılamıyor, Garanti Reddi
16 Mayıs 12:42942
Kumtel'den almış olduğum sm-02 model Hamur Yoğurma Makinesinin Dondurma Üni...tesi Makineye takılamıyor ve makine çalışmamaktadır. Teknik Servis inceleme
Kısa Sürede Kapanan Hamur Yoğurma Makinesi Ve İade Talebinin Reddedilmesi
14 Mayıs 22:381.252
6 Mayıs 2026 tarihinde Mersin Mezitli Yeni Mahalle 175. Sokak Aras-7 Plaza altındaki BİM şubenizden Kumtel marka, Kumtel... hamur yoğurma makinesi sm-02 model mutfak şefi satın aldım. Ürünü ilk kullanımdan itibaren sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Cihaz çalışıyor ancak çok kısa bir süre sonra kendi ke
5
Çözüldü
Kumtel Hamur Yoğurma Makinesinde Karıştırıcı Uç Eksik
19 Mart 23:412.740
"Kumtel yetkililerine teşekkürler"
5
Çözüldü
Kumtel Hamur Yoğurma/ Dondurma Aparatı Arızası!
8 Şubat 14:242.646
"Özlem hanıma teşekkür ediyorum, hızlı dönüş ve hızlı tedarik sağladı yeni hazne gönderimi yapıldı sağ olun Özlem hanım"
Kumtel Hamur Makinesi Sürekli Duraksıyor Ve Açılmıyor
31 Ocak 18:052.144
Kumtel marka almıştım hamur makinesi çalışma esnasında tutukluk yapıyor. Dakikada 1 duraksıyor. Ürün çalışma Esnasında s...ürekli işlev görmüyor. Videoda belirttiğim gibi duraksıyor. Tuşla baştan başlattığımızda bir süre yine açılmıyor. Şikayetimin giderilmesini istiyorum. Garantisi devam ediyor ve gar
1
İki Yıldır Çözülemeyen Mixer Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
17 Aralık 2025 13:502.327
07/05/2023 tarihinde Kumtel web sitesi üzerinden stand üstü bir mikser aldım. 22/08/2024 tarihinde çalışmadığı için serv...ise bıraktım. 18/09/2024'te değişim yapılacağına dair SMS geldi. Yenisi geldi, prize taktım fakat o da çalışmadı. 11/01/2025'te onu da servise bıraktım. Arayıp yeni ürün gönderecek
Kumtel Kategorileri
Airfryer1.237
Ankastre Fırın2.023
Ankastre Set5.235
Aspiratör400
Barbekü9
Bulaşık Makinesi203
Buzdolabı205
Davlumbaz1.146
Elektrikli Düdüklü Tencere18
Elektrikli Isıtıcı292
Elektrikli Izgara16
Fanlı Isıtıcı304
Fırın735
Halı Yıkama Makinesi101
Hamur Yoğurma Makinesi210
Hava Temizleyici16
Kettle22
Kıyma Makinesi24
Klima458
Mikrodalga79
Ocak2.542
Radyatör23
Set Üstü Ocak1.465
Süpürge63- Şarjlı Mop54
Tost Makinesi126
Ütü24
Ütü Masası4
Vakum Makinesi36
Vantilatör473
Marka Profili
Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78