to read complaints and reviews, or file yours.Dokunmatik Düğmeleri Çalışmayan Davlumbaz İçin Hızlı Değişim İsteği
Kumtel DA6-835-A0A model davlumbazı internet şubenizden yeni aldım, ancak ürünün dokunmatik düğmeleri daha ilk günden itibaren çalışmıyor. Ürünü kurup kullanmak istediğimde hiçbir şekilde tepki vermediğini fark ettim.
Bu durum üzerine Kumtel müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yeni aldığım bir ürünün daha ilk günden arızalı olması ve sonrasında tarafıma dönüş yapılmaması beni fazlasıyla mağdur etti.
Ürün sıfır olduğu için onarım değil, birebir yenisiyle değişim talep ediyorum. Konunun hızlı bir şekilde incelenip, arızalı davlumbazın yenisiyle değiştirilmesini rica ediyorum.
Sayın Sevgi hanım İletmiş olduğunuz Dokunmatik Düğmeleri Çalışmayan Davlumbaz İçin Hızlı Değişim İsteği konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Sorun giderildi
