HMG-01

İlk günden dişlisi kırıldı ve dişli temin etmiyorlar. Müşteri hizmetlerine yazdım. Cevap yok. Kapı duvar. Ben herhangi bir müşteri değilim. Demir bilyeyim. Bu ürünün parasını tüketici hakları ile iade alırım. Yedek parçası temin edilmeyen ürünler ayıplı görülür ve para iadesi gerçekleşir. Her türlü ...

BİM mağazasından aldığımız Kumtel marka et kıyma makinesinin merdanesinin plastik parçası kırıldı. Parçayı 06.03.2025 tarihinde Gaziantep Sarıgüllük servisine teslim ettik, stoklarda olmadığını belirttiler. Merkez Kumtel'i aradık, stoklarda yok dediler. Bu tarihten beri mağduruz, parça gelirse sizi ...

Geçen sene Kumtel HMG-01 model kıyma makinesi aldım. İlk kullanımda içindeki plastik dişliye benzer bir parça kırıldı. Servis üzerinden defalarca fabrika ile iletişime geçip parça istememe rağmen, parça aylardır temin edilemiyor ve tarafıma bir dönüş de yapılmıyor. Bu sorunun çözülmesini istiyorum.

24 Mayıs 2025'te Migros Ekstradan sipariş verdiğim Kumtel Hmg-01 Et Kıyma Makinesi'nin parçası eksik çıktı. Ürünün geniş ve orta eleği olması gerekirken, orta elek kutudan çıkmadı. 26 Mayıs 2025 tarihinde elime ulaşan ürünün eksik parçası için Migros ile iletişime geçtim. Firmaya ileteceklerini ve e...

Merhabalar, ben Kumtel kıyma makinesi aldım. Az önce kutuyu açtım, kitapçığı okuyayım dedim. Kumtel'i seçme sebebim yerli üretim olmasıydı. Ancak, yabancı firmaların markalarında bile görmediğim bir şeyi burada gördüm. Sosis tarifi bölümünde 4.500 kg domuz eti yazıyor. Dana eti yazamaz mıydınız? Bu ...

Ürünüm Kumtel HMG - 01 Kıyma Makinesi, ilk kullanımda kırılan dişlisine mi üzüleyim ya da dördüncü kullanımda kırılan yedek dişliyi mi düşüneyim? Hadi ikisini de düşünmeyeyim, etkili ve yetkili servisler var, hemen danışır çözüm alırız dedim. Tam tamına 7 aydır haber verecekler, o haber gelmedi müşt...

+1

Kumtel et kıyma makinesi dişlisi kırıldı, servisi aradım, 2 hafta oldu. Servisi aradım ama stokta olmadığını söylüyorlar. Madem ürünleri yok, neden üretimi yapıyorlar? Günlerdir mağdurum, bu firmadan çok şikayetçiyim. Onun için bir an önce mağduriyetim giderilsin.

Kumtel HMG01 kıyma makinesi aldım. Makine çok güzel ve kullanışlı çıktı. Ama yedek parça konusunda ciddi problemler var. Plastik dişlisi kırıldı, yaklaşık 3 aydır dişli temin etmeye çalışıyorum. Kumtel servislere yönlendiriyor. Servisler parça yok, sipariş ettik bekliyoruz diyor. Böyle böyle, bu sür...

Kumtel marka hamur yoğurma makinesi aldım. Müşteri hizmetlerinde böyle bir ilgisizlik görmedim. Hiçbir yere ulaşamadık, ürün arızalıydı, garantisi vardı hesapta. Hiç ilgilenen yok, ürünümüz 6 aydır serviste, hâlâ bir yetkiliye ulaşamadık. Böyle görmedik. Bu nedir, anlamadık.

Kumtel HMG_01ET kıyma makinesi aldım, dişlisi kırıldı. Yedek parça temin edemedim. WhatsApp müşteri hizmetlerine yazmama rağmen geri dönüş olmadı. Parça tedarik edemiyorsanız niye ürün satıyorsunuz? Burada bir dişli yüzünden makine çöp oldu. İnsanları mağdur etmeye hakkınız yok, en azından bir dönüş...

Et makinesi merdane bağlantı aparatı kırıldı, lakin bulamıyoruz. Yetkili servis fabrikadan gelecek diyor, ancak 1 aydır bu parça yok, yaptıramıyoruz da. Bununla ilgili üretim yaptılarsa yedek parçayı da tedarik etmeleri gerekiyor. Özellikle parçası bulunmayan ürünü almasınlar.

Kumtel HMG-01 kıyma makinesinin plastik dişlisi kırıldı. O malzemenin plastikten yapılması, zaten ürünün ne kadar kalitesiz olduğunu gösteriyor. Kumtel müşteri hizmetleri sürekli meşgul çalıyor, muhatap bulamıyoruz. Yedek parça tedariğinde sıkıntı yaşıyoruz.

İnternetten Kumtel HM 01 et kıyma makinesi aldık. Ürüne oldukça hassas davranmamıza rağmen içindeki dişliyi kırdı. Arkadaşlar, bu et kıyma makinesi kaliteli bir ürün değil. Daha ilk kıyma için içine biraz et attık ve kendi delik ölçüsüne göre içinde dişliyi kırdı. Bu ürün beklentilerimizi karşılamad...

07.05.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel HMG-01 et kıyma makinesi satın aldım. Ancak geldiği gün denediğimde plastik parçası kırıldı ve bir kere bile kullanamadım. Madem gücü kemiksiz sadece et çekmeye bile yetersiz, neden kıyma makinesi diyorsunuz? Gereğinin tarafıma yapılmasını rica ediyorum...

BİM den Kumtel marka hamur yoğurma makinesi aldık. Bozuldu servis raporunda değişim diyor. Servis ve Kumtel müşteri hizmetleri BİM den değişim yapmam gerektiğini söyledi. 2 farklı BİM mağazasına gittik iletisim bilgilerimi aldılar bolge müdürlerine soracaklarını söylediler. 3 hafta geçti cevap yok. ...

2023 yılında Hepsiburada aracılığı ile bir hamur yoğurma makinesi aldık. Alındıktan 1 ay sonra arıza yaptı... Servise götürdüm. Onarıldı dendi... 1 hafta sonra makineyi aldım. 1 gün bile çalışmadı. Yine servise gittim. Değişim raporu verdi servis... Kargo ile Kumtel'e geri gönderdim... 4 aydır haber...

Kumtel müşteri hizmetleri ilgisiz davranıyor ve 'yapabileceğimiz bir şey yok' diyerek telefonu kapatıyorlar. Biz de müşteri olarak Kumtel ürünlerini tercih etmeyebiliriz. Bir sene önce Kumtel marka yoğurma makinesi aldım ve şu anda çalışmıyor. Garanti belgesine sahibim fakat ürünü BİM'den aldığım iç...

Kumtel markalı et kıyma makinesi satın aldım internet üzerinden. Lakin plastik aparatı kırıldı temin edeceğim yerleri araştırıp gittim ama yoktu. Nereden sipariş verebilirim? Aynı şekilde contası da kırıldı. Bu konuda yardım edilmesini rica ediyorum. Nereden sipariş verebilirim

Kumtel kıyma makinesinin kavrama dişlisi kırıldı, yardımcı olabilir misiniz? Hiçbir yerde yedek parçalarını bulamıyoruz. Gaziantep'te yetkili bir servis var mı? Kurumunuzla iletişime geçemiyoruz. Kumtel kıyma makinesine uyumlu dişli bulamıyoruz. Beklentilerimi hiç karşılamadı.

16.09.2023'de almış olduğum Kumtel Hmg 01 et kıyma makinesi ilk kullanımda plastik dişlisi kırılmıştır. Marka yedek parçaları ile ilgili araştırmalarım sonucu herhangi bir temin edeceğim satış noktası yoktur. Bu kadar kalitesiz bir ürün olmasından dolayı sorun yaşamaktayım.