Kumtel arıza

Kumtel marka davlumbazın kurulumu yapıldıktan hemen sonra arızalı olduğunu fark ettim. Yetkili servis defalarca, yaklaşı...k 4–5 kez gelip giderek sorunu çözmeye çalıştı ancak bir türlü arıza giderilemedi. Sonrasında davlumbazı tamamen söküp götürdüler ve o günden beri ürünü geri teslim etmiyorlar. Ya...

Kumtel ankastre set ve fırınımda elektrik olmasına rağmen fırına elektrik gelmiyor ve cihazı kullanamıyorum. Bu arıza iç...in 08.07.2026 tarihinden beri Kumtel müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü çağrı merkezine bağlanamıyorum ve arızamla ilgili hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. ...

28.06.2026 tarihinde Adana Seyhan bölgesindeki bir BİM şubesinden Kumtel ma...rka, 1500w, dondurma da yapabilen bir hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ü...

Kumtel vitroseramik hca 2001 tekli ocağımı alalı daha 1 sene bile olmadan, 7 Temmuz tarihinde üzerinde tencere varken an...iden “çat” diye bir ses geldi ve cam yüzey çatladı. O sırada ocakta sadece tencere vardı, herhangi bir darbe, düşme ya da yanlış kullanım söz konusu değildi. Önce ortasında bir oyu...

Kumtel set üstü ocak 4 kez arıza yaptı. 4 kez servis geldi, inatla kusurlu malı tamir etmeye çalışıyor. Garantisi devam ...ediyor. 1 yıllık ürünün yeni ürün ile değişmesini talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli mercilere ve Tüketici Hakem Heyeti'ne dilekçe vereceğim.

Kumtel marka ankastre ocağımı internet üzerinden yaklaşık 7. 000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün halen garanti kapsamındad...ır. Yaklaşık 1 ay önce ürün elektrik kaçağına neden olarak evimin elektrik şalterini attırmaya başladı. Bu durum sadece ürünün arızalı olduğunu değil, aynı zamanda can ve mal güven...

Yaklaşık 1 yıl önce garantili olarak aldığım Kumtel ankastre fırınım 10 gündür çalışmıyor ve tüm çabalarıma rağmen yetki...li servisten bir sonuç alamıyorum. İstanbul Eyüpsultan’daki adrese servis talebi oluşturdum ancak süreç tamamen mağduriyetle sonuçlandı. Önce 11104618 numaralı kayıtla servis açtı...

Kumtel markasıyla ilgili olarak Adıyaman Tut ilçesine bakan Gölbaşı servisinden son derece şikayetçiyim. Daha önce de be...nzer sorunlar yaşadım ve bugün yine aynı kaba ve kırıcı tavırlarla karşılaştım. Üründe arıza olduğunda ya da kurulum için bile arasam, her seferinde benzer olumsuz bir üslupla muha...

Şanlıurfa’daki Deveci Ticaret isimli beyaz eşya mağazasından yaklaşık 2 ay ...önce Kumtel marka ankastre set/fırın aldım. Bugün fırının kapağını açtığımd...

03.05.2025 tarihinde BİM’den Kumtel markalı 3’lü ankastre set satın aldım ve kurulumum Bingöl Merkez’de yapıldı. Ancak s...istemde adresim yanlışlıkla İncesu Köyü olarak kaydedilmiş. Kurulum yapıldığı günden beri ocaktaki ateşleme sistemi hiç çalışmıyor ve bu sorun bir türlü giderilemedi. Adresimin dü...

Kumtel marka ankastre setimi BİM’in Ankara Gölbaşı’ndaki mağazasından satın aldık. Kurulum için servis, satın almadan ya...klaşık bir hafta sonra 29 Haziran 2026 tarihinde geldi. Kurulum sırasında fırının fanının çalışmadığını söylediler. Zaten daha kurulum aşamasında sorun yaşadığım için ürün değişimi...

Yaklaşık 3 ay önce Kumtel hmb 110 model bir buzdolabı satın aldım. Ürün daha çok yeni olmasına rağmen kısa süre önce soğ...utmamaya başladı ve buzdolabını kullanamaz hale geldik. Hem gıdalarım bozuldu hem de mağduriyet yaşadım. Arıza için ayın 2’sinden beri Kumtel’e ulaşmaya çalışıyorum. Çağrı merkezi...

Kumtel marka hım01 model buz makinem 14 Nisan’da arızalandığı için İstanbul Şişli ’deki yetkili servise teslim ettim. Bu...na rağmen servis kaydı ancak 13 Mayıs tarihinde 10865073 numarasıyla açıldı ve o tarihten bu yana net bir ilerleme sağlanmadı. Hem servisten hem de Kumtel’den defalarca bilgi tale...

Ekim 2024 tarihinde Kumtel marka ankastre set (ankastre ocak, ankastre fırın ve aspiratör) satın aldım. Aldığım günden b...u yana ürün sürekli arıza çıkarıyor ve garanti süreci boyunca tüketici olarak ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Aynı ürün nedeniyle daha önce de yaşadığım sorunlar yüzünden 2026/00...

Kumtel Haf 02 model Airfryer’ımı 06.06.2026 tarihinde Ankara Demetevler’deki yetkili servise teslim ettim. Aradan bir ay... geçmesine rağmen cihazla ilgili ne bir bilgi verildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Ürünü teslim ederken serviste, tamir olması durumunda yaklaşık 1 ay, değişim ...

Kumtel marka bulaşık makinem bir akşam arıza koduna geçerek çalışmayı tamamen durdurdu. Bunun üzerine 1 Temmuz’da yetkil...i servisi aradım, servis kaydı oluşturulduğunu ve geleceklerini söylediler ancak kimse gelmedi. Ertesi gün tekrar aradığımda yine geleceklerini belirttiler, fakat o gün de servis g...

Kumtel marka set üstü ocağımın ayar kademesi yaklaşık 1 haftadır arızalı olduğu için ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyor...um. Bu sorunla ilgili servis talebi oluşturmak amacıyla Kumtel müşteri hizmetleri çağrı merkezini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yetkili birime ulaşamıyorum. Telefonda d...

BİM’den Kumtel marka sıfır ankastre ocak aldım. Ürünün kurulumu için servis eve geldiğinde, ocağın doğal gaz borusunun e...ğilmiş olduğunu gördük. Sıfır aldığım ürün arızalı çıktığı için ocak değişime gitti ancak üzerinden yaklaşık 5 hafta geçmesine rağmen hâlâ yeni ürün teslim edilmedi. Bu süreçte mü...

Dün Kumtel ktf-290 model vantilatör satın aldım, bugün elime ulaştı, kurdum ve ürün hiç çalışmadı. İade ile uğraşmamak i...çin önce Kumtel Müşteri Destek Hattı’nı aradım, yaklaşık 10 dakika hatta beklememe rağmen telefona bakan olmadı. Ardından WhatsApp hattına yazıp Ankara’daki lokasyonumu belirterek ...

Hepsiburada üzerinden 28 Nisan 2026 tarihinde Kumtel ko-50 oahdf Beyaz Ankastre Cam Ocak (doğal gazlı) satın aldım. Kısa... süre sonra ürünün gaz borusu patladı ve ocakta ufak bir patlama yaşandı. Ürünün üretimindeki dikkatsizlik nedeniyle yaşanan bu olayın daha büyük ve hayati bir soruna yol açabilece...

Geçen yıl satın almış olduğum Kumtel marka ocak, fırın, davlumbaz setinde yer alan ocağın iki düğmesi aniden bozuldu ve ...şu an hiç dönmüyor. Ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen bu arızayla ilgili firmaya sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Kumtel müşteri hizmetlerini aradığımda yaklaşık ...

Kumtel marka Home Basic beyaz cam ankastre setimin cam ocağı, garanti süresi devam ederken 15 Haziran 2026 tarihinde, no...rmal kullanım sırasında yemek pişirirken hiçbir darbe, çarpma veya üzerine cisim düşmesi olmamasına rağmen aniden çatlayarak tuzla buz olmuştur. Ürünü 9 Kasım 2025 tarihinde teslim...