Kumtel arıza

Kumtel’den HM 01 model buz makinesi satın aldım. Ürünü 11 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldım ve yaklaşık 5 gün kullanımdan sonra buz yapmamaya başlayarak bozuldu. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında servise gönderdim ve aletin Tuzla’ya gönderileceği, oradan gelecek cevaba göre değerlen...

Kumtel markalı camlı ankastre ocağımı yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım ve Sarıyer/İstanbul’da kullanıyorum. Aldığım günden beri sol üst göz çok yanıyor, son bir haftadır ise sol alttaki büyük göz hiç yanmıyor. Bu sorunlar üzerine son beş gün içinde iki kez Kumtel servisini araya...

Kumtel marka beyaz ankastre setimdeki fırın arızalandı ve çalışmamaya başladı. Bunun üzerine yaklaşık 2 hafta önce firmanın kendi internet sitesi üzerinden iki kez arıza kaydı oluşturdum ancak bu süre içinde ne arayan oldu ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış,...

Kumtel marka cam davlumbazı eylül–ekim ayı gibi Ankara’daki BİM marketten aldık. Ürünün montajını yaptırdıktan yaklaşık 2 hafta sonra, davlumbazın 2 dakika çalışıp 10–15 dakika tamamen durması, ardından tekrar birkaç dakika çalışıp yeniden 15–20 dakika çalışmaması şeklinde bir arıza fark ettik. Kas...

İzmir Karşıyaka Bahariye Mahallesi’indeki yeni satın aldığım evimde, önceki ev sahibinin aldığı Kumtel 3’lü ankastre seti (3006TA10CTR05 kodlu ocak, fırın ve davlumbaz) bulunuyor. Setin ocak kısmında büyük göz hiç yanmıyor. 10 Aralık 2025 tarihinde Kumtel çağrı merkezini arayarak bu durumu ilettim v...

Kumtel HDW-01 bulaşık makinesini Hepsiburada uygulaması üzerinden satın aldım ve kurulumum 26 Aralık tarihinde Şanlıurfa Suruç’taki adresimde yapıldı. Kurulumun üzerinden daha on gün bile geçmemişken, makinede ciddi arızalar yaşamaya başladım. Makinenin ışığı yanıp sönüyor, program ayarlanmıyor, baz...

Kumtel DA6835 + KO40TAHDF + KFA6SF26DT ankastre seti, yaklaşık bir yılı aşkın süre önce Trendyol üzerinden internetten satın aldım. Yaklaşık iki aydır setin fırınında ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Fırının üst rezistansı yandı ve şu an çalışmıyor. Ayrıca fırının iç aydınlatma ampulü patladı v...

+1

Kumtel marka ocak için yaklaşık 1 ay önce kurulum yapıldı. Kuruluma gelen servis ekibi geldiğinde, ocağın iki gözünün çalışmadığını ve ürünün hatalı olduğunu kendilerine ilettim ancak buna rağmen değişim yapmadılar. Parça getirip takacaklarını söylediler. Ben çalıştığım için evde kimse yokken gelmiş...

Kumtel marka set üstü setimi 2022 Mayıs ayında Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada’nın kendi satıcısından satın aldım ve yaklaşık 3,5 senedir kullanıyorum. Son 6 aydır ürünle ilgili birden fazla kalite sorunu yaşamaya başladım. Fırının ampulleri yandı, fırın düğmelerinden parçalar dökülmeye başladı v...

BİM’den birkaç ay önce Kumtel marka ankastre set satın aldım. Aldığım setin fırın kısmı yaklaşık 1 aydır ısıtmıyor ve ürün garantili olmasına rağmen bu süre içinde hiçbir çözüm üretilmedi. Arıza başladıktan sonra Kumtel yetkili servisine ve müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım. Hem tele...

Kumtel markasından mayıs ayında satın aldığım 3’lü setin fırınında arıza oluştu. Fırının üst kısmı çalışmıyor ve bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünümün faturası mevcut ve hâlâ garanti kapsamında. Yaklaşık 10 gün önce yetkili servisi arayarak ilk kaydı açtırdım, şu ana kadar topla...

Yaklaşık 1,5 yıl önce Trendyol üzerinden Kumtel hmdg-01 model mikrodalga fırın satın aldım. Ürün son bir yıl içinde tam üç kez arıza yaparak servise gitmek zorunda kaldı. Kasım ayındaki son arızada anakartın yandığı, ürünün tamir edilemeyeceği ve tarafıma yeni bir ürün gönderileceği söylendi; hatta ...

2024 yılı Ocak ayında BİM mağazasından satın aldığım Kumtel marka ankastre setin ocak düğmeleri, satın alımdan sadece yaklaşık iki ay sonra arızalanmaya başlamıştır. Özellikle gaz açma‑kapama ve ocak yakma düğmelerinde yaşanan bu sorunlar nedeniyle ürün temel kullanım fonksiyonlarını yerine getireme...

Kumtel Dual dikey ısıtıcıyı yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra içindeki rezistans teli koptu. Ürünü garanti kapsamında olsun diye 13 Aralık 2025 tarihinde Uşak’taki Kumtel Luxell yetkili servis bayisine, Sarayaltı Mahallesi N*** Ş**** Caddesi 156 a, Merkez/Uşak adresine teslim ettim. Ancak ürünüm 3 ha...