to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Kumtel antrasit gri cam dijital dokunmatik 8 prog. Ankastre set” aldım. Adana Çukurova’da Poyraz teknik servis tarafından kurulum yapıldı. Kurulumdan yaklaşık bir hafta sonra ocağın ızgaralarında soyulmalar başladı, fırın düğmesi boşa dönmeye başladı. ...
Yaklaşık iki hafta önce BİM’den Kumtel marka ankastre set satın aldım. Kurulum 07.02.2026 tarihinde Ankara Keçiören’deki evimde yapıldı. Kurulum esnas...
"Özlem hanıma teşekkür ederiz."
"Teşekkürler"
"Teşekkür ediyorum hızlı çözüm için"
Kumtel Türkiye’den aldığım set üstü ocak için 9 gündür servis bekliyorum ve hala kurulum yapılmadı. Ürünü aldığımda yetkili servis kaydı açıldı, 10432...
Kumtel marka ankastre setimi Epttavm üzerinden online olarak satın aldım. Ürünün kurulumunun yapılması için 3 gündür Kumtel müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefon hattına defalarca arama yapmama rağmen telefona bakılmıyor, ayrıca e-posta yoluyla ...
"Kurulum gerçekleşti."
"Aynı gün içerisinde gelip problemi çözdüler. Teşekkür ederiz"
"Marka temsilcisi geri dönüş yaparak ürünümün tamirinin ücretsiz bir şekilde gerçekleşeceğini belirtti çok teşekkür ederim"
07.12.2025 tarihinde BİM’den Kumtel beyaz ankastre set satın aldım. Kurulum için firmanın aramasını bekledik, kimse aramayınca biz aradık ancak uzun süre telefona ulaşamadık, hatlar sürekli meşguldü. Evde 2 bebeğim var, sütlerini hazırlamak için ocağı kullanmam gerektiğinden, mecburen eşim ocağı ken...
Kumtel ankastre seti 22 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden satın alındı. Ürünü kuran servis, fırının saatini ilk kurulumu yaptığında ayarladı; ancak her elektrik kesintisinden sonra saat tamamen sıfırlanıyor. Bu da yetmezmiş gibi, kullanım kılavuzundaki talimatlara rağmen saati tekrar ayarlamayı bir ...
Yaklaşık 5–6 ay önce İstanbul Çatalca’daki BİM şubesinden Kumtel marka 3’lü ankastre set satın aldım. Ürünleri aldığım günden bu yana bir türlü kurulumu yaptıramadım. Yetkili servis, doğalgaz borusunun ocağa yakın olduğunu söyleyerek kurulum için ısrarla 1800 TL talep ediyor. Doğalgaz hattı, proje ç...
"Teşekkür ederim"
22 Kasım 2025 günü Trendyol üzerinden Kumtel marka, siyah dokunmatik ankastre fırın (B66-SF2) satın aldım. Kurulum ve garanti başlangıcı için 13.12.20...
Kumtel marka set üstü ocağımın kurulumu için Kumtel müşteri hizmetlerini aradığımda, kurulumun ücretsiz olacağı özellikle belirtildi. Ancak bugün gelen Kumtel yetkili servisi kurulum sonrası benden 1000 TL ücret talep etti ve bu tutarı havale yoluyla ödemek zorunda kaldım. Durumu ardından tekrar mü...
"Yakından ilgilendiler teşekkür ederim"
Kumtel markalı sıfır ankastre set satın aldım. Ürünün kurulumu için gelen yetkili servis, sıfır aldığım dairenin doğalgaz borularında eksik olduğu içi...
Kumtel ankastre setimi BİM’den satın aldım ve kurulum için servis talebinde bulundum. Servis eve geldiğinde voltaj düşürücü gerektiğini söyleyip işlemi tamamlamadan ayrıldı. Ben de kendi imkanlarımla voltaj düşürücüyü temin edip tekrar servis kaydı açtırdım. Ancak servis eve gelmeden önce beni araya...
"..."
BİM mağazalarından aldığım Kumtel 3’lü ankastre setin kurulumu için 1 Şubat 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Buna rağmen...
"Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkürler..."
Kumtel marka ankastre setim için 20 Ocak tarihinden bu yana bir türlü kurulum yapılamamaktadır. Fırın, ocak ve davlumbazdan oluşan ankastre setimin ku...
"Teşekkür ederim"
Kumtel marka set üstü ocağımın kurulumu için Kütahya’daki yetkili servise başvurdum. 22.01.2026 tarihinden itibaren kuruluma gelinmesi için beklememe ...
15 Eylül’de Adana Kozan BİM mağazasından Kumtel markalı beyaz cam ankastre set satın aldım. Ürün satılırken ve ilanlarında kurulumun ücretsiz olduğu özellikle belirtiliyordu. Ancak servis kuruluma geldiğinde, karbon filtresi takılacağını söyleyip benden 800 TL ödeme talep etti ve kurulumun yapılabil...
"Sorunumu çözdükleri için Kumtel'e teşekkür ederim."
Kumtel’den aldığım fırın ankastre setinin kurulumu için Şanlıurfa yetkili servisini 26 Aralık tarihinde aradım ve o günden beri kurulum yapılması için...
Kumtel marka fırınım hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen bugün yetkili servisten hizmet almak istediğimde benden ücret talep edildi. Gerekçe olarak da başka bir adrese taşındığımı ve bunu bildirmediğimi söylediler. Taşındığım yer İzmir Bayraklı’daki yeni adresimdir. Ürünün garanti süresi devam...
Kumtel’den aldığım ankastre 3’lü setin kurulumu için yaklaşık üç hafta önce ücretsiz kurulum talebi oluşturdum. İlk gelen servis, sadece doğalgaz boru...
Airfryer 1.629 
Ankastre Fırın 2.005 
Ankastre Set 5.269 
Aspiratör 434 
Barbekü 10 
Bulaşık Makinesi 112 
Buzdolabı 134 
Davlumbaz 1.188 
Elektrikli Düdüklü Tencere 35 
Elektrikli Isıtıcı 283 
Elektrikli Izgara 24 
Fanlı Isıtıcı 301 
Fırın 888 
Halı Yıkama Makinesi 59 
Hamur Yoğurma Makinesi 184 
Hava Temizleyici 11 
Kettle 16 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 335 
Mikrodalga 67 
Ocak 2.604 
Radyatör 23 
Set Üstü Ocak 1.355 
Süpürge 57 Şarjlı Mop 30 
Tost Makinesi 81 
Ütü 18 
Ütü Masası 7 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 596 Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 