kargo

PTT Kargo aracılığıyla İstanbul Eyüpsultan bölgesine gelecek olan paketim, açık adres vermiş olmama ve teslimat günü boyunca adreste olmama rağmen bir türlü teslim edilmedi. Sistemde gönderim uzun süredir hâlâ “dağıtımda” olarak görünüyor; ancak ne kapıma gelen oldu ne de telefonla herhangi bir aram...

Sürat Kargo ile 19137220272514 takip numaralı gönderim 07.01.2026 tarihinden beri Adana Aktarma Merkezinde “transfer sürecinde” şeklinde görünmekte ve herhangi bir ilerleme kaydedilmemektedir. Planlanan teslim tarihi yaklaşmasına rağmen hareket olmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Kargonun t...

Hepsiburada üzerinden 05.01.2026 tarihinde vermiş olduğum 477 956 326 0 numaralı siparişim kapsamında Concord 64 GB Mini Lite USB Flash Bellek satın aldım. Ürünüm, 06.01.2026 tarihinde Kahramanmaraş’tan Hepsijet kargo firmasına teslim edilerek tarafıma ulaştırılmak üzere yola çıktı ve Hepsiburada si...

Finechange markasından TikTok üzerinden 1264 TL’ye bir elbise satın aldım. Ürünü elime ulaştıktan sonra beğenmediğim için iade etmek istedim ve 8 Aralık’ta Aras Kargo ile geri gönderdim. Buna rağmen ne iade süreciyle ilgili bilgilendirme aldım ne de doğru düzgün muhatap bulabildim. Ben yazmadan hiç...

Naos sadakat programı kapsamında biriken puanlarımla nemlendirici bir ürün seçtim ve Gaziantep’te evimin karşısındaki yetkili eczaneden teslim almak istedim. Tarafıma ürünümü eczaneden teslim alabileceğim bilgisi verildikten sonra eczaneye gittiğimde, ürünü sormama bile fırsat verilmeden “hediye ürü...

Ayrem Korse’den termal tayt siparişi verdim; ancak sorun ürünle ilgili değil, tamamen firmanın iade ve süreç yönetimiyle ilgili. Siparişi verdikten kısa bir süre sonra, ürün henüz kargoya bile verilmemişken iptal ve iade talebinde bulundum çünkü hem erken davranmak istedim hem de gereksiz yere kargo...

Organicscarfs adlı firmadan 2500 TL lik alışveriş yaptım yılbaşından önce. Neredeyse 3 hafta olacak verdikleri tek cevap siparişin kargoya verilme tarihi 5 ocaktı ama o tarihte geçti ve hala gelen ürün yok. Ayın 23 ünde kargoya verilmiştir mesajı geldi ama sorguladığımda böyle bir durumun olmadığını...

Zara internet sitesinden 6 Ocak tarihinde yün bir kaban sipariş ettim ve ürün 8 Ocak tarihinde Hepsijet firması tarafından teslim edildi. Normalde Zara siparişlerim özenli bir kutu ya da karton bir paket içerisinde gelirdi, bu yüzden yeni sezondan aldığım bir ürünün yalnızca Hepsijet’in ince kargo p...

UPS Türkiye ile yaşadığım teslimat sorununu ve iletişimsizlik problemimi belirtmek istiyorum. İstanbul Üsküdar’a teslim edilmesi gereken internet alışverişi kargom, 4 Ocak tarihinden beri sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ teslim edilmedi. Gönd...

Trendyol üzerinden Bershka satıcısından aldığım kazağı 6 Aralık’ta satın aldım ve ürünü 11 Aralık’ta iade kodu ile kargoya vererek iade sürecini başlattım. Trendyol uygulamasında ilgili siparişim 10753111777 numarasıyla görünüyor ve iade durumunda “iade tamamlandı” yazmasına rağmen, ücretim hala hes...

İdefix’ten ilk kez alışveriş yaptım ve İdefix Premium’u öven reklamlarını gördüğüm için bu kez siparişimi buradan vermeyi tercih ettim. 04.01.2025 tarihinde verdiğim IDE695ABC0774525 numaralı siparişim PTT Kargo ile gönderildi ve neredeyse bir haftadır kargoda görünüyor. Son iki gündür kargo takipte...

06.01.2026 tarihinde kargoya verilen, 270571209187 takip numaralı gönderimin DHL Kargo ile Esenler’den Kasımpaşa’daki iş adresime teslim edilmesini bekliyordum. Aradaki mesafe arabayla yaklaşık 20 dakika olmasına rağmen kargom bir gündür Tekstilkent’ten Kurtuluş şubesine dahi ulaştırılamadı. Bugün ...

Ser Grup üzerinden araç içi kamera siparişi verdim, ürünüm 6 Ocak akşam saat 19:00 civarında Aras Kargo tarafından teslim edildi. Ancak gönderilen ürün yanlış ve elimde kaldı, iade sürecini başlatmak istiyorum fakat herhangi bir iade kodu bulunmuyor. Sipariş numaram 6332738667680’dir. Ödemeyi de Ara...

Waw Tesettür Instagram üzerinden iletişim kurup almış olduğumuz ürünler abiyeler pis kokulu ve ürünleri pazarlayacak değişim yerine müşteriye giymiş kokutmuşsun diyerek değişim yapmamakla beraber yeni ürün farklı model ürün de almıştık 2500 yerine alınan ürün 2000 olamazmış, para iadesi yapılmazmış....

Zara’dan yaptığım online alışverişim DHL Kargo ile gönderildi ve 181180183009 takip numaralı kargom 06.01.2026 tarihinde dağıtıma çıkarılmış görünüyor. Ancak o gün ne telefonla arandım ne de SMS veya herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. Ben 08.01.2026 tarihinde gönderi takibine girdiğimde, hiçb...

Yurtiçi Kargo Gölbaşı Mogan Şubesi’yle yaşadığım sorun artık tahammül edilmez bir noktaya geldi. Şube son derece sorumsuz, işini yapmayan bir yapıda ve müşteri olarak muhatap bulmak neredeyse imkansız. Müşteri hizmetlerine bağlanmak çok zor, bağlanıldığında da karşımıza çıkan kişiler sorunla ilgilen...

Almanya’dan DHL Express ile gelen ve bugün teslim edilmesi gereken, takip numarası 5550316763 olan önemli bir evrakımı bütün gün evde dört gözle beklerken “evde yoktunuz” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa tüm gün adresteydim ve bu mesaj tamamen gerçeğe aykırıydı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yarın...

3 Ocak’ta Trendyol üzerinden bir kıyafet için 10844601842 numaralı siparişi verdim. Sipariş detaylarında ürünün 5 Ocak’ta kargoya verileceği yazıyordu; ancak bugün, 8 Ocak’ta herhangi bir kargo çıkışı yapılmadı. Bunun üzerine satıcıyla iletişime geçtim; bana dün “En geç bugün, yani 8 Ocakta sabah mu...

Trendyol üzerinden 6 Ocak tarihinde kamp eşyası siparişi verdim. Ürün sayfasında “en geç yarın kargoda” ibaresi yer alıyordu, bu nedenle ürünün kısa sürede elimde olacağını düşünerek siparişi oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom halen elime ulaşmadı ve teslimat yapılmadı. Sipariş...

Ayakkabı Dünyası’nden 400100709242 ürün kodlu ayakkabıyı 6 Ocak tarihinde, online olarak 2.600 TL ödeyerek sipariş ettim ve ürün 8 Ocak’ta tarafıma teslim edildi. Ancak ayakkabı etiketsiz ve hasarlı şekilde gönderildi. Online siparişte sıfır, etiketli ve sorunsuz ürün beklerken böyle bir ürünle karş...

08.01.2026 tarihinde Aras Kargo Kumluca Şubesi tarafından dağıtıma çıkarılan 6333300695449 numaralı kargom için, evde olmama ve özellikle kargoyu beklememe rağmen “Sizi adresinizde bulamadık, kargonuzu şubeden teslim alabilirsiniz” şeklinde SMS aldım. Oysa gün boyu adresteydim ve hiçbir şekilde kapı...

04.01.2026 tarihinde Bondia internet sitesi üzerinden verdiğim sipariş, geçen süreye rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 645569 numaralı bu sipariş için 2.758,11 TL ödeme yaptım; ancak siparişin durumu hakkında ne kargo bilgisi ne de süreçle ilgili herhangi bir mes...

Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet kargosu ile gelmesi gereken 455 492 673 6 numaralı siparişim dahil olmak üzere toplam dört farklı siparişim, “adreste yaşanan problem” gerekçesiyle iade edildi görünüyor. Ancak ne bana herhangi bir arama yapıldı ne de kapım çalındı. Adresimin tamamen doğru ...