to read complaints and reviews, or file yours. 
28.12.2025 tarihinde Ankara Etimesgut Ahi Mesut Mah. Kürşat Cad. No:66/1 adresindeki BİM şubesinden LG 65NANO80A6B model televizyon satın aldım. Kurulum yapıldıktan sonra ilk günden itibaren kanal geçişleri sırasında ekranda renk kümelenmeleri ve çerçeve kenarlarında belirgin ışık sızmaları olduğunu fark ettim. Bu durumu göstermek için videoya çekip Ankara’daki yetkili servise gönderdim; onlar da genel merkeze ileteceklerini ve gün içinde dönüş yapılacağını söylediler, ancak herhangi bir dönüş yapılmadı.
Ben servisi tekrar aradığımda, değişim talebime LG tarafından “red” cevabı geldiğini ve görüntünün normal olduğunun söylendiğini öğrendim. Bu red cevabının ve raporun yazılı olarak tarafıma gönderilmesini talep ettiğimde ise, prensip gereği bunun mümkün olmadığını söylediler. Bunun üzerine konuyu LG genel merkeze aktardım; aradığım gün ya da en geç ertesi gün dönüş yapılacağı söylendi fakat yine kimse geri dönüş yapmadı.
Merkezi bir kez daha arayıp ürünümle ilgili verilen raporun yazılı halinin bana gönderilmesini istedim, fakat bunun da mümkün olmadığı söylendi. Kendi adıma kayıtlı, ücretini ödeyerek aldığım ve 35.000 TL bedelini ödediğim televizyon hakkında düzenlenen raporun tüketici olarak benimle paylaşılmamasını anlamakta zorlanıyorum. Üstelik ekranda renk kümelenmesi ve çerçeve kenarlarında ışık sızması sorunu aynı şekilde devam ediyor.
Hem devam eden ekran sorununun giderilmesi hem de bu kadar net bir arıza varken “görüntü normal” denilerek değişim talebimin reddedilmesini kabul etmediğim için, 65NANO80A6B model televizyonumun ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca ürünle ilgili hazırlanan raporun da tüketici olarak tarafıma yazılı şekilde paylaşılmasını istiyorum.
Media Markt Kağıthane Axis AVM şubesinden 65NANO081 model LG televizyon satın aldım. Ürün kurulumu cuma günü LG yetkili servisi tarafından yapıldı ve ilk kurulum sırasında, servis elemanıyla birlikte test ederken ekranda ciddi ışık sızmaları ve bulutlanmalar olduğunu fark ettik. Bu sorun, özellikle ...
BİM’den yaklaşık on gün önce LG 65 Nano8A6B model televizyon satın aldım. Televizyon kurulduğu günden beri ekranda belirgin bir görüntü bozukluğu var, görüntü sürekli bulanık ve bu durum tüm kanallarda aynı şekilde devam ediyor. Yetkili servis eve gelip kurulum yaptı, görüntüdeki bozukluğu o anda d...
29/07/25 tarihinde BİM’den LG 65NANO81T6A model TV satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, LG Antalya yetkili servisi Necmi Elektronik kurulum için eve geldi ve kutu açıldığında ekranın kırık olduğu tespit edildi. Servis, durumu kayıt altına alıp 29/07/25 tarihli servis formunu tarafıma bıraktı ve...
Yorumlar (5)