to read complaints and reviews, or file yours.
English Home internet sitesinden Winnie Porselen kahve fincanı siparişi verdim, 6 Haziran 2026 tarihinde ürün elime ulaş...tı. Ancak siparişimde fincanların renkleri farklı olmasına rağmen, paketten aynı renk fincanlar çıktı. Yani ürün yanlış ve eksik şekilde gönderildi. Konu ile ilgili müşteri hizmet
Sürat Kargo’nun Kocaeli Dilovası şubesine teslim edilecek olan masa ve sandalye içeren iki kolimle ilgili iki gündür mağ...duriyet yaşıyorum. İlk gün kurye beni arayıp kargoları araca sığdıramadıklarını, ertesi gün getireceklerini söyledi, ben de bir gün gecikmenin olabileceğini, anlayış gösterebileceğ
20 Mayıs tarihinde English Home’un online sitesi üzerinden verdiğim TR687764727945 numaralı siparişim, üzerinden uzun sü...re geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takipte siparişim Ankara’da hareketsiz görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu durum üzerine English Home müşteri hizmetleriy
Bir kargo firmasının asli görevi, modern lojistik imkânlarla mesafeleri ve zamanı tüketici lehine kısaltmaktır. Ancak Ko...lay Gelsin (Ekol Lojistik), sektörel standartları altüst eden bir yavaşlık abidesine dönüşmüştür. İstanbul’dan Hatay (Hassa/Kırıkhan) hattına gelen siparişim, bugün itibarıyla 5 gü
Ben Elemeği.com platformu üzerinden el emeği ürünler üreten ve satan bir esnafım. Bu platformun ödeme altyapısını sağlay...an Paytr Ödeme Hizmetleri a. Ş., aralarındaki sözleşmenin 5.8. Maddesini ve “ters ibraz (chargeback) riski” ni gerekçe göstererek, hiçbir somut gerekçe sunmadan 1 Mart 2026 tarihin
DHL ile yaşadığım bu süreçte hem büyük bir maddi kayıp hem de ciddi bir mağduriyet yaşadım. 03.03.2026 tarihinde Antalya...’dan Konya Yazır şubesine ps5 Pro ve dualsense oyuncu kolu içeren kargomu DHL ile gönderdim. Kargoyu Konya Yazır şubesinden kayınbiraderim teslim alacaktı. 04.06.2026 tarihinde “Ka
18.05.2026 tarihinde Gardrops üzerinden bir kadın elbise satın aldım. Sipariş numaram 107317968, bu alışveriş için topla...m 1.986 TL ödedim. Ürün 15 gündür sistemde kargoda görünüyor, ancak PTT’nin verdiği bilgiye göre satıcıya verilen kargo kodu hatalıymış. PTT beni arayıp “gelin ürünü alın” demiş, f
PTT Kargo ile Trendyol üzerinden satın aldığım, satıcı ödemeli ve bedeli 585 TL olan kp06417216508 takip numaralı kargom..., 5 Haziran 2026 tarihinde Adana Çukurova Huzurevleri bölgesinde evde olmama rağmen, bana hiçbir şekilde teslim edilmediği halde, kurye tarafından sistemde doğrudan benim adım ve s
Aydın doğal ürünler diye Instagram'da görüp WhatsApp'tan sipariş oluşturdum. Yapıda kredi kartı ile ödeme, DHL kargo sal...ı günü teslim kodu gönderdi; o gün gelmedi. Akşam saat 9 gibi 0212 numaradan aradı, "kargonuz geldi mi? " dedi. Gelmedi, dedi. Çarşamba günü akşam 7'de geldi ve ben salı günü akşam
Ürünüm kayboldu, sır olsun, yerini bilmiyorlar. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. 4,5 gün oldu, hâlâ bir bilgi yok; hi...çbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Üzerinde Serkan Adapazarı yazan kargom bana ulaşmadı. Ben ticaret yapıyorum, Aras Kargo yüzünden ürünlerim gelmedi. Ara kargo pişmanlık tir.
Sürat Kargo aracılığıyla 85 yaşındaki, hastanede yatan anneme ihtiyaçlarını gönderdim. 3 Haziran’da teslim edilmesi gere...kiyordu ancak kargo halen teslim edilmedi ve bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Kargo gecikince müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana, şikayet kaydının annem taraf
31.05.2026 akşam saatlerinde Offender Studio üzerinden üç adet small beden t-shirt siparişi verdim. Siparişimde beyaz ve... siyah tişörtler bulunuyor ve sipariş numaram 17670. Aradan yaklaşık beş gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ya da verildiyse tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılm
N11 platformu üzerinden 02.06.2026 tarihinde satın aldığım ürün, 03.06.2026 tarihinde Aras Kargo ile İzmir Ege Transfer ...Şubesi’ne ulaştı ve aynı gün sevkiyat aracına yüklendi. Buna rağmen, taahhüt edilen 24 saatlik teslimat süresi üzerinden 5 gün geçmesine karşın kargom hâlâ “dağıtımda” olarak görün
3 Haziran’da Sürat Kargo ile gönderdiğim, içinde 10 adet t-shirt bulunan kargom 4 Haziran’da Hatay/Reyhanlı Acente taraf...ından dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen 5 gündür alıcıya teslim edilmedi. Takip numaram 45133541331555. Gönderinin acil olarak teslim edilmesi gerekiyor ancak herhangi bir te
"Sorunum çok hızlı bir şekilde çözüldü teşekkür ederim."
13 Mayıs 2026 tarihinde N11 üzerinden Masalbeauty adlı satıcıdan 3 adet Skin1004 Madagascar Centella Hyalu-cica Water-fi...t Sun Serum Güneş Kremi 50 ml siparişi verdim. Toplamda 2.097 TL ödedim ancak kargodan sadece 1 adet ürün teslim edildi. Eksik ürünle ilgili hemen sistem üzerinden kayıt oluşturdu
03.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir elbise siparişi verdim ve siparişim Kolay Gelsin kargo firması ile gönderild...i. Aynı gün Kolay Gelsin’den gelmesini beklediğim iki ayrı kargom vardı, bunlardan biri teslim edildi, ancak Trendyol’dan aldığım elbise takip numarası 2655404225182 olan kargom te
06.06.2026 tarihinde Aydın PTT Dağıtım Merkezi üzerinden adresime teslim edilmesi gereken normal kargom için kurye kapım...a geldi. Kargo ücretini kredi kartı ile ödemek istediğimde, sistemlerinde kartla ödeme imkanı bulunmasına rağmen kurye sadece nakit ödeme alabildiğini söyledi ve bu nedenle teslima
"Titizlikle ve nezaketle ilgilendiğiniz için teşekkür ederim kargo firması yüzünden oluşan bir sorun olmuş hemen ilgilenip iade işlemlerimi başlattılar son derece kibar bir temsilciydi"
Dolap uygulaması üzerinden toplam 3 ürüne satış girdim. Bu ürünlerden biri şu anda kargoda görünüyor, diğer ikisi ise al...ıcılara teslim edildi. Teslim edilen ürünlerden biri için alıcı daha önce iade talebi oluşturmuştu, ben de onayladım; fakat daha sonra alıcıyla konuşup anlaştık ve iade talebi ipta
Kolay Gelsin kargo ile 269744145864 takip numaralı gönderim 25 Mayıs’ta yola çıkmasına rağmen aradan yaklaşık iki hafta ...geçmesine karşın halen tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde herhangi bir teslim denemesi ya da adrese gelindiğine dair özel bir kayıt da bulunmuyor. Bu süre içinde müşteri hi
Ebebek’ten aldığım kaydırak, 02.06.2026 tarihinde Bir Günde Kargo adlı firmaya verildi. Normalde en geç üç günde elimde ...olması gerekirken bugün itibarıyla yedinci gün olmasına rağmen ürün hala teslim edilmedi. Kargo takibinde ürünün Malatya’daki dağıtım şubesine ulaştığı görünüyor ancak buna rağmen
18 Mayıs’ta Dreame’nin kendi internet sitesi üzerinden Dreame X50 Ultra Complete için 4 adet filtre siparişi verdim. Top...lam yaklaşık 2.000 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 8840. Ürün, kargo aşamasında yaşanan bir sorun nedeniyle bana hiç teslim edilmeden firmaya geri gönderildi. Firma bu durumu v