PTT Kargo Paketi Adreste Olmasına Rağmen Teslim Edilmedi

PTT Kargo aracılığıyla İstanbul Eyüpsultan bölgesine gelecek olan paketim, açık adres vermiş olmama ve teslimat günü boyunca adreste olmama rağmen bir türlü teslim edilmedi. Sistemde gönderim uzun süredir hâlâ “dağıtımda” olarak görünüyor; ancak ne kapıma gelen oldu ne de telefonla herhangi bir arama yapıldı.

Aralık ayının sonundan beri bu gönderiyle ilgili hiçbir somut adım atılmaması ve “adreste yok” şeklinde gerçeği yansıtmayan bahaneler üretilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Teslimat sürecinin ciddiyetle incelenmesini ve paketimin bir an önce, ek bir uğraşa gerek kalmadan adresime teslim edilmesini talep ediyorum.