Hasarlı Ve Etiketsiz Ayakkabının Hızlı Ve Ücretsiz Değişimi Gerekiyor

Ayakkabı Dünyası’nden 400100709242 ürün kodlu ayakkabıyı 6 Ocak tarihinde, online olarak 2.600 TL ödeyerek sipariş ettim ve ürün 8 Ocak’ta tarafıma teslim edildi. Ancak ayakkabı etiketsiz ve hasarlı şekilde gönderildi. Online siparişte sıfır, etiketli ve sorunsuz ürün beklerken böyle bir ürünle karşılaşmam, mağduriyet yaşamama neden oldu.

Durumu web siteniz üzerinden şikayet notu bırakarak ilettim. Buna rağmen, hatalı gönderilen bir ürün için tekrar kargoya gidip iade ya da değişim süreciyle uğraşmak zorunda bırakılmak istemiyorum, çünkü bu durum mağduriyetimin üzerine yeni bir zahmet ve mağduriyet daha eklemiş oluyor.

Hasarlı ve etiketsiz gönderilen bu ayakkabının, herhangi bir ek kargo zahmeti ve masrafı olmadan, hatasız ve etiketli yenisiyle en hızlı şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.