Sağlık Riski Olan Uzun Bekleme Ve Bilgi Eksikliği

11.01.2026 tarihinde Ajet'in VF3124 kodlu Sabiha Gökçen – Dalaman uçuşunda yaşadığım süreç nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. 08:20 kalkışlı bu uçuş öncesinde biz yolcular, uçağa alınmadan önce yaklaşık 30 dakika boyunca otobüsle apronda dolaştırıldık. Ardından uçak kapısına getirildik ve bu kez de yaklaşık 10 dakika boyunca uçağın kapısı açılmadan ayakta bekletildik.

Daha sonra uçağın kapısına kadar getirilen yolculara “arıza var” denilerek herhangi bir net, resmi ve detaylı açıklama yapılmadan tekrar bindiğimiz noktaya geri götürüldük. Bu süreçte kapı numarasının değiştiği bilgisi de mikrofonla resmi bir anonsla verilmedi; yalnızca bir görevlinin yüksek sesle söylemesiyle yolcular bilgilendirilmeye çalışıldı ve bu durum büyük bir kargaşaya yol açtı.

Yaklaşık yeni kalkış saati olarak 09:20 telaffuz edilmesine rağmen, saat 09:10’u geçmiş olmasına karşın hâlâ ayakta, eşyalarımızla birlikte sıra halinde bekletiliyorduk. Şeker hastası bir yolcu olarak bu kadar uzun süre ayakta ve belirsizlik içinde tutulmak, net bir bilgilendirme yapılmaması sebebiyle sağlık açısından ciddi risk oluşturmuştur. Buna rağmen yolcuların sağlık durumu gözetilmemiş, oturma imkanı sağlanmamış, herhangi bir öncelik veya destek sunulmamıştır.

Yaşadığım durum sadece bir uçuş gecikmesi değil, yolcu sağlığını ikinci plana atan, iletişim ve organizasyon açısından son derece yetersiz, yolcuya saygı ve insan onuruna yakışmayan bir süreçtir. Yaşanan bu mağduriyetin ciddiyetle dikkate alınmasını, sürecin detaylı şekilde incelenmesini, tarafıma resmi ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını ve uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.