Gündemdeki Şikayetler
Bir Günde Kargo Zara Ekstra Kargo Ücretinin İadesi ve Teslimat Sorunu

10 Ocak Cumartesi günü Zara’dan verdiğim online siparişte “ertesi gün teslimat” seçeneğini tercih ederek, normal 59 TL’lik kargo ücreti yerine 99 TL ekstra kargo ücreti ödedim. Toplamda 5.050 TL tutarındaki siparişim, Bir günde kargo firması üzerinden 54536206250 numaralı gönderiyle yola çıktı. Buna...
Butiknavy Şikayeti
Instagram’da “Butik Navy” isimli butikle iletişime geçerek, paylaştıkları görsellerde çok kaliteli görünen kıyafetlerden sipariş verdim. Bana ürünlerin Malezya’dan geldiği, aşırı kaliteli olduğu ve çok memnun kalacağım özellikle söylendi. Daha sonra internette şikayetleri görünce vazgeçmek istediğim...
Zara'dan Aldığım Hızlı Teslimat Ücreti İadesi Ve Teslim Edilmemiş Sipariş

Zara’dan 10 Ocak Cumartesi günü verdiğim siparişim için “ertesi gün teslimat” seçeneğini tercih ederek normal 59 TL’lik kargo ücreti yerine 99 TL olarak ekstra kargo ücreti ödedim. Buna rağmen birgündekargo firması, sipariş numarası 54536206250 olan gönderimi “teslim edilmeye çalışıldı, teslim edile...
Aras Kargo’nun Zorunlu Nakit Ödeme

Aydın ili Didim’de Aras Kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Bugün adresime teslim edilen bir kargoda, kapıda kredi kartı ile ödeme yapmak istediğimi belirttim fakat kargo görevlisi pos cihazının çalışmadığını söyleyerek ısrarla nakit ödeme talep etti. Ürünü görmeden nakit ...
DHL Kargosunda Uzun Gecikme Ve Acil Teslimat Talebi
DHL ile 148145054287 takip numaralı kargom, 8 Ocak’ta Konya’dan gönderilmesine rağmen 4 gündür hâlâ Ankara’da görünmekte ve hiçbir ilerleme olmamaktad...
PTT Kargo İle Yaşanan Teslimat Sorunu
PTT ile 5370240618*** takip numaralı mektup gönderim 2’sinde sipariş verilip 5’inde kargoya teslim edilmesine rağmen Elazığ Merkez’de bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor ve hâlâ elime ulaşmadı. Günlerdir hareket olmamasından dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağm...
Garanti Kapsamındaki Ürünün Kargo Ücretinin İadesi

Direnç Sağlık’a ait Direct Nexus taşınabilir nebül hava nebulatör cihazını 16.04.2025 tarihinde satın aldım ve yaklaşık 5 ay sorunsuz kullandıktan sonra cihazda arıza oluştu. Bunun üzerine ürünü firmaya göndermek için 10.01.2025 tarihinde Sürat Kargo ile gönderdim ve kargo ücreti olarak 154 TL’yi na...
Kargo Dağıtıma Çıktı Görünüyor Ancak Teslim Edilmiyor
Bir günde Kargo’nun İstanbul Haznedar şubesi üzerinden gönderilen çocuk bezi siparişimle ilgili bir haftadır çözülmeyen bir problem yaşıyorum. Hap2138877052219 takip numaralı kargom her gün sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor ancak gün sonunda teslim edilmeden tekrar şubeye geri dönüyor. Kon...
Vatan Bilgisayar Yetkisiz Sipariş Bildirimi ve Kişisel Veri Kullanımı Endişesi

11 Ocak 2026 saat 09.04 civarında 0850 222 56 56 numaralı hattan, Vatan Bilgisayar adına “siparişiniz faturalandırma aşamasındadır, en kısa sürede faturası kesilip kargoya teslim edilecektir, kargo takip numaranız SMS olarak iletilecektir” şeklinde bir mesaj aldım. Mesajda ayrıca iletişim için aynı ...
Sürat Kargo’dan Kayıp Ve Hasarlı Gönderiler İçin Hızlı Çözüm Bekliyorum

Sürat Kargo ile yaşadığım sorunlar yüzünden gerçekten çok yoruldum. Ordu Kumru’ya gelecek kargolarımda sürekli problem yaşıyorum. İç kargolarımdan biri kırık geldi, birini tamamen kaybettiler, birinden de hâlâ hiçbir bilgi alamıyorum. Biz bu ürünleri alın terimizle, para vererek alıyoruz ama Sürat K...
Zara Siparişim 12 Gün Boyunca Hazırlanıyor Kalıyor Müşteri Hizmetinden Çözüm Bekliyorum

Zara’nın online mağazasından 1 Ocak tarihinde biri mont, diğeri ayakkabı olmak üzere toplam 5.380 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 5451*****38. Sipariş ekranında teslimat tarihi olarak 12 Ocak görünmesine rağmen, aradan 12 gün geçmesine rağ...
PTT Kargo’da Kaybolan 14 Bin TL’lik Bot İçin Acil Müdahale Talebi

PTT Kargo ile tarafıma gönderilen kp06080183831 barkod numaralı gönderim, 07.01.2026 tarihinden itibaren sistemde 3 gün boyunca Ankara Kargo Dağıtım Merkezi’nde bekliyor olarak görünmesine rağmen hiçbir hareket olmadığı için 10.01.2026 tarihinde saat 10:30 civarında dağıtım merkezine bizzat gittim. ...
Ücretli Swarovski Kolyesi Teslim Edilmedi, Kargo Firması Bilgi Vermiyor

Swarovski’nin kendi internet sitesinden yaklaşık 4.000 TL ödeyerek bir kolye satın aldım. Siparişim 10 Ocak tarihinde Kolay Gelsin kargo firması tarafından dağıtıma çıkarıldı ve aynı gün saat 20.00’ye kadar teslim edileceği mesajı tarafıma iletildi. Ancak tüm gün evde olmama rağmen kargom teslim edi...
Kredi Kartı İle Ödenen Siparişin Uzun Süre Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

29.12.2025 tarihinde Kayseri Düvenönü şubesine bağlı olarak Gratis uygulaması üzerinden pr27687882 numaralı siparişimi verdim ve 437,50 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. B...
Kolay Gelsin Şikayeti

Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla 163842911 takip numaralı gönderim 6 Ocak tarihinde teslim alınmasına rağmen günlerdir tarafıma ulaştırılmadı. Teslim edileceğine dair defalarca mesaj aldığım için özellikle evden çıkmamaya özen göstermeme rağmen, her seferinde “teslimat sağlanamadı” bilgisiyle...
Yanlış Üretim Tarihli Lastik Gönderimi Ve 4000 TL Fiyat Farkı Talebi

N11 üzerinden 4 adet mevsimlik lastik siparişi verdim. İlan ve fiyat, 2025 üretim tarihli lastikler için geçerliydi; ancak 06.01.2026 tarihinde kargoya verilen ve elime ulaşan ürünler 2024 tarihli lastiklerdi. Satın aldığım ürün ile gönderilen ürünün üretim tarihi aynı olmadığı için lastikleri özell...
Kargo Dağıtım Alanı Dışında Gösterilmesi Ve Teslim Edilmemesi

5 Ocak 2026 tarihinde Safranbolu şubesine ulaşan 5775*******18 takip numaralı kargom 5 gündür elime ulaşmadı. Sistemi mailim üzerinden sürekli kontrol ettiğimde üst üste günlerce “kargo dağıtım alanı dışında” uyarısı gördüm. Oysa Karabük merkezde oturuyorum ve burasının nasıl dağıtım alanı dışında g...
Bir Günde Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle LCW'den Teslimat Ve Telafi Talebi

03.01.2026 tarihinde LCW online mağazasından ara tatil için önceden planlayarak alışveriş yaptım. Sipariş numaram 2601031402798’dir. Ürünler LCW tarafından kargoya verildikten sonra bir günde Kargo firması ile gönderim sağlandı. Kargo firması kayıtlara göre 07.01.2026 tarihinde Ankara’da dağıtıma çı...
Organic Scarfs Siparişimin Kargo Bilgisi Gelmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

25.12.2025 tarihinde Organicscarf sayfasından “Massimo kapüşonlu garnili takım” isimli ürünü yaklaşık 1500 TL tutarında kredi kartıyla satın aldım. Sipariş numaram 1107024. Ödemeyi yaptıktan sonra ne kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme tarafıma iletilmedi. Bunun üzerine hem Instagram üze...
Sipariş Edilen 4 Kumaşın 3’ü Eksik Ve Firma Yanıtsız Bırakıyor

Viemorecom internet sitesinden 6 Ocak Salı günü 4 adet, toplamda 16 metre kumaş siparişi verdim. Kapıda ödeme seçeneğiyle 980 TL tutarında ödemeyi kabul ettim ve kargom 10 Ocak Cumartesi günü teslim edildi. Kargo görevlisi ücreti talep edince ödemeyi nakit olarak yaptım ve ürünü teslim aldım. Paket...
LCW Mont Siparişinde Teslimat Gecikmesi
02.01.2026 tarihinde LCW’den 1784,99 TL tutarında mont siparişi verdim. Siparişime ait cargox takip numaram 5601*******16’dır. Kargom 05.01.2026 tarihinde cargox Diyarbakır şubesine ulaşmasına rağmen günlerdir dağıtıma çıkarılmıyor ve teslim edilmiyor. Hem cargox’i hem de LCW müşteri hizmetlerini d...












kargo