to read complaints and reviews, or file yours. 
Ser Grup üzerinden araç içi kamera siparişi verdim, ürünüm 6 Ocak akşam saat 19:00 civarında Aras Kargo tarafından teslim edildi. Ancak gönderilen ürün yanlış ve elimde kaldı, iade sürecini başlatmak istiyorum fakat herhangi bir iade kodu bulunmuyor. Sipariş numaram 6332738667680’dir. Ödemeyi de Aras Kargo teslimatı sırasında kredi kartı ile yaptım.
Firma ile sabit hat üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım, telefon her seferinde telesekretere yönleniyor ve sesli mesaj bırakmam isteniyor. Sesli mesaj da bıraktım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, kimseye ulaşamıyorum. Bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti ve yanıltıldığımı düşünmeye başladım.
Yanlış gelen ürünün acilen geri alınmasını ve iade kodum oluşturularak, Aras Kargo teslimatı sırasında kredi kartıyla ödediğim ücretin eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma neden dönüş yapılmadığı konusunda da açıklama bekliyorum.
Ser Grup isimli firmadan YouTube’da çıkan bir reklama tıklayarak yönlendirildiğim internet sayfası üzerinden araç kamerası siparişi verdim. İlanda anlatılan ve görsellerde gösterilen ürünün daha kaliteli bir model olduğunu düşünerek sipariş verdim; ancak kargodan çıkan ürün, ilanla hiçbir şekilde uy...
Ser Grup isimli firmadan araç kamerası satın aldım. İlan üzerinden oynar kameralı, daha kaliteli bir model beklerken, tarafıma sabit kameralı ve bariz şekilde daha düşük kalite bir ürün gönderildi. Ürün içeriği ve özellikleri, sipariş verdiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Ödemeyi 15.11.2025 tar...
Ser Grup’un kendi internet sitesi üzerinden 4K çözünürlüklü, 4 kameralı araç kamerası siparişi verdim. Siparişimi kapıda ödeme seçeneği ile oluşturdum ve 26.12.2025 tarihinde Aras Kargo aracılığıyla teslim aldım. Kapıda 1.399 TL ödememi yaptım. Paketi açtığımda sipariş ettiğim 4K 4 kameralı ürün ye...
İnternette reklamını gördüğüm Serdaroğlu Ser Grup adlı firmadan araç içi kamera siparişi verdim. Kapıda ödeme seçeneğiyle 1.599 TL bedelli araç içi kamera için form doldurdum ve 21.11.2025 tarihinde Aras Kargo ile gelen 5751986696405 takip numaralı kargoyu 1.599 TL ödeyerek teslim aldım. Eve geldiğ...
29.12.2025 tarihinde Ser Grup adlı satıcıdan, Facebook üzerindeki reklamlarına tıklayarak www.bumarka.com.tr sitesi aracılığıyla araç kamerası siparişi verdim. Reklamda gösterilen ürünle bana gönderilen ürünün hiçbir benzerliği yok, tamamen farklı bir ürün göndermişler. Hem model hem de kalite olara...
Yorumlar