Havit Kulaklıkta Ses Kalitesi Hayal Kırıklığı Ve İade Reddi

17.12.2025 tarihinde Havit markasının kendi web sitesi üzerinden satın aldığım kafaüstü oyuncu kulaklığın ses kalitesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattığı için iade talebi oluşturdum. Bunun yanı sıra, çok kısa çekim mesafesi gibi teknik açıdan da yetersiz bir ürün olan Havit Gamenote Fuxi‑H8 model kafaüstü kulaklık, firma tarafından “hijyen ürünü” olarak nitelendirilerek iade talebim reddedildi.

Burada özellikle şunu vurgulamak istiyorum: Bu kulaklık, kulağa temas etmeyen, yeni ve farklı tasarıma sahip bir ürün. Bu durumda vücuda temas etmeyen bir ürünün “hijyen ürünü” kapsamına sokulması ne kadar doğrudur, bunu sorguluyorum. Eğer böyleyse, kol saati, güneş gözlüğü, şapka gibi ürünlerin de aynı mantıkla değerlendirilmesi gerekir; bu ürünün bunlardan ne farkı olduğunu gerçekten merak ediyorum.

Firmanın bu yaklaşımını kesinlikle doğru bulmuyor, müşteriyi mağdur eden bu tutumu nedeniyle kendilerini şiddetle kınıyorum.