İade ve Değişim Süreçlerinde Karşılaşılan Engeller
- İade taleplerinin reddi: 13 şikayette 'iç giyim', 'hijyen' veya 'özel üretim' gerekçeleriyle iade taleplerinin reddedildiği belirtiliyor.
- Değişim sürecinin yürütülmemesi: 5 şikayette 'set ürünlerde değişim olmaz' denildiği veya ek ücretler talep edildiği aktarılıyor.
- Para iadesi gecikmeleri: 3 şikayette iade sözüne rağmen ödemelerin 30 günü aşan sürelerde yapılmadığı bildiriliyor.
































