İade ve Değişim Süreçleri
- İade taleplerinin reddi: 13 şikayette iade taleplerinin 'hijyen' veya 'iç giyim' gerekçesiyle reddedildiği belirtiliyor.
- Değişim zorlukları: 5 şikayette değişim taleplerinin ek ücret şartıyla kısıtlandığı veya 'set ürün' gerekçesiyle reddedildiği aktarılıyor.





























