Naos Stars

Android telefonumdan Naos Stars uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde ekranda “Ağ isteği başarısız oldu” "internet bağlantısı kesildi/yok" şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Naos Stars’ta daha önce açılmış bir hesabım var ve bu mevcut hesabıma erişme...

Uzun süredir kullandığım Naos Kampüs hesabıma yaklaşık 2 aydır ne telefon uygulamasından ne de bilgisayar tarayıcısı üzerinden giriş yapamıyorum. Her denememde “bir şeyler ters gitti, tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ve sistem hiçbir şekilde giriş yaptırmıyor. Hem telefon numaramla hem de mail adres...

Naos Stars üzerinden 22.01.2026 tarihinde Bioderma Cicabio ürünü için bir sipariş oluşturdum. Sipariş numaram ORD-1049208-Z4N5M5. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen siparişimi hâlâ kargoya vermediler. Bu siparişi puanlarım karşılığında oluşturmuştum ve buna rağmen süreçle ilgili net bir bilgil...

02.02.2026 tarihinde naos stars uygulamasından yıllardır biriktirdiğim 150 puanımla Bioderma cicabio Creme ürününü satın aldım ve ayrıca 99 TL kargo ücreti de ödedim. Ürün 05.02.2026 tarihinde elime ulaştı. Kargo paketinde herhangi bir hasar olmamasına rağmen, kutuyu ilk açtığım anda ürün kutusunun ...

Naosstars.com sitesinde kayıtlı c**[email protected] adresli hesabıma yaklaşık 2–3 aydır giriş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” adımlarını takip ettiğim halde mail adresime hiçbir şekilde şifre sıfırlama veya bilgilendirme e-postası gelmiyor, bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu konuyla ilgili ola...

Haftalardır Naos uygulaması üzerinden biriktirdiğim 190 puanı ürün almak için kullanmak istememe rağmen bu konuda sorun yaşamaktayım. Uygulama içerisinde puanlarım aktif olarak görünmesine rağmen, İstanbul’un çeşitli ilçelerindeki yetkili eczaneler puanla ürün temin etmeye kesinlikle yanaşmıyor. Bu...

Naosstars.com sitesinde kayıtlı, e-posta adresi c**********@gmail.com olan hesabıma yaklaşık 2–3 aydır giriş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” adımlarını defalarca takip etmeme rağmen mail adresime hiçbir şekilde şifre sıfırlama veya bilgilendirme e-postası gelmiyor, bu nedenle hesabıma erişim sağlayam...

Yaklaşık iki haftadır Naos uygulamasına ve web üzerinden hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hem mobil uygulama hiç açılmıyor hem de web sitesi üzerinden giriş yapılamıyor, bu nedenle hesabımı kullanamaz durumdayım. Şifre yenileme yapmaya çalışıyorum olmuyor güvenlik kodu girilmiyor. Bu süre...

Naos Stars uygulamasını kullanarak yaptığım Bioderma ürün alışverişlerimden puan kazanmak istedim ancak iki ürünümde sorun yaşıyorum. Elimdeki dört üründen ikisinin QR kodunu okuttuğumda sistem puan tanımlamıyor. Bioderma Atoderm Mains & Ongles 50 ml ve Atoderm İntensive Baume 200 ml ürünlerinin QR...

Naos Stars uygulamasına yaklaşık 1 hafta önce üye girişi oluşturdum; ancak kayıt için gerekli aktivasyon maili e-posta adresime bir türlü gelmedi. E-posta adresimi doğru girdiğimden eminim, buna rağmen aktivasyon şifresi/bağlantısı tarafıma ulaşmadığı için uygulamaya giriş yapamıyor ve üyeliğimi tam...

Naos Stars uygulamasını yaklaşık 1 haftadır kullanmaya çalışıyorum ancak hesabıma bir türlü giriş yapamıyorum. Uygulamanın giriş ekranı açılıyor, telefon numaramı ve her zaman kullandığım doğru şifremi yazmama rağmen sistem “Bir sorun oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyin” hatasını veriyor. Gün i...

Yaklaşık 1 aydır Naos uygulamasında biriktirdiğim puanları kullanarak ürün almak istiyorum ancak na yazık ki kullanamıyorum. Uygulamada puanlarım görünmesine rağmen, yetkili eczaneye gittiğimde eczane puan ile ürünü vermiyor. Toplam 120 puan değerinde ürün almak isterken bu problemle karşılaştım. K...

Naos mobil uygulamasında kullandığım hesabıma yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Giriş yapmayı denediğimde sürekli “Err internet disconnected” hatası alıyorum. Hem kendi internet bağlantımı hem de farklı Wi‑Fi ağlarını ve mobil veriyi denememe rağmen sorun değişmedi. Ayrıca far...

Naos hesabıma bugün giriş yapmaya çalıştığımda şifrem hatalı göründü, bunun üzerine “şifremi unuttum” adımlarını takip ederek şifremi yeniledim. Ancak yeni şifreyle giriş yaptığımda daha önce tanımlı olan Naos puanlarımın tamamen silindiğini ve adres bilgilerimin de hesabımda kayıtlı olmadığını görd...

Naos Stars uygulamasını Android işletim sistemi üzerinden kullanıyorum. Uygulama üzerinden biriktirdiğim 100 puan ile Atoderm 75 ml jel krem hediyesi aldım ve teslimat yöntemi olarak yetkili eczaneden teslim seçeneğini işaretledim. Ancak İstanbul Büyükçekmece Mimaroba’daki Corner Eczanesi başta olma...

Naos Stars uygulamasına yaklaşık 3 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamayı hem Wi-Fi üzerinden hem de kendi mobil internetimle, gün içinde farklı saatlerde defalarca denememe rağmen sürekli “Ağ isteği başarısız oldu” hatasını alıyorum. İnternet bağlantımda herhangi bir sorun olmamasına rağmen uygulam...

Naos Stars uygulamasına yaklaşık iki haftadır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli bağlantı hatası uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Bu sorun yüzünden uygulamada birikmiş olan puanlarımı kullanamıyorum ve kampanyalardan da faydalanamıyorum. Ş...

Uzun süredir kullandığım Bioderma Naos Stars uygulamasına bugün itibarıyla Android telefonumdan hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama açılmadan direkt olarak bağlantı hatası veriyor, oysa internet bağlantımda herhangi bir sorun bulunmuyor. Farklı bir cihazdan denediğimde ise bu kez şifremi doğr...

Naos’a ait Bioderma Atoderm gel Moussant ürünü için sunulan puan sistemi nedeniyle bugün ilgili uygulamayı indirdim ancak ürün üzerindeki QR kodunu bir türlü okutamıyorum. Uygulama her denememde “QR okunamadı, doğruluğundan emin olunuz ve QR ile okutmalarda hata veriyor ve bu nedenle ürünü alırken ü...

23 Ocak tarihinden bu yana Naos Stars uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı Android telefonumdan açmaya çalıştığımda ekranda sürekli "ERR_internet_DISCONNECTED" uyarısı alıyorum, ancak internet bağlantımda herhangi bir sorun olmadığı halde hesabıma erişemiyorum. Bu süre içinde hem Wi-Fi hem de...

Naos Stars uygulamasından biriktirdiğim puanlar ile Bioderma Sensibio Foaming Jel 200 ml (pembe) ürününü sipariş ettim. 22’sinden bu yana siparişim hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram ORD-1048969-R2W6H3’tür. Müşteri hizmetleriyle iletişime ...

Naos Star uygulaması üzerinden e**@gmail.com adresiyle kayıtlı olan üyeliğime yaklaşık iki haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sadece “Hata oluştu” uyarısı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Hesabımda puanlarım bulunuyordu ve bu sorundan dolayı puanlarımın silinmesind...