Naos Stars

Naos Stars uygulaması üzerinden 30 Temmuz’da biriktirdiğim puanlar ile Bioderma Sensibio ar+ sos Sprey 70 ml siparişi ve...rdim. Uygulamada sipariş durumum “Sipariş Tamamlandı” olarak görünüyor ve ORD-1389361-K5W6W7 numaralı bu siparişe ait puanlar hesabımdan düşüldü. Ürün elime ulaştığında, şişenin a...

Naosstar sitesini puan biriktirmek için kullanıyordum. En son şubat ayında hesabıma girebildim, o tarihten sonra hesabım...a giriş yapamıyorum. Site üzerinden giriş yapmak istediğimde aktivasyon maili gönderiyorum deniyor ancak e‑postama hiçbir aktivasyon maili gelmiyor, dolayısıyla hesabıma ulaşamıyor...

Naos Stars uygulaması üzerinden 9 Eylül 2026 tarihinde puanlarımı kullanarak Bioderma Sebium H2O 500 ml makyaj temizleme... suyu siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bugün 19 Eylül olmasına rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Siparişimle ilgili u...

Naos Star internet sitesinden Bioderma Sensibio Foaming Gel 500 ml yüz yıkama jeli ve Bioderma Atoderm nemlendirici ürün...ünü satın aldım. Ürün içerikleri cilt tipime uygun olmadığı için iadelerini gerçekleştirmek istedim ancak site üzerinden iade kodu oluşturamıyorum. Dünden beri site üzerinden iade...

Naos puanımla Konya’daki Yeni Şifa Eczanesi’nden Bioderma Sebium jel aldım. Siparişimi 06.09.2026 tarihinde verdim, bana... verilen ürünün son kullanma tarihi ise 09.2026 olarak çıktı. Ürünü alırken son kullanma tarihine bakmak aklıma gelmedi, daha sonra fark ettiğimde ürünün son kullanma tarihine çok ...

Naos mobil uygulamasındaki hesabıma yaklaşık 6 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “giriş y...apılamamakta” uyarısı alıyorum ve ekranda ERR_internet_disconnected şeklinde bir hata penceresi çıkıyor. Hem farklı Wi‑Fi ağları üzerinden hem de mobil internetle defalarca deneme...

11.09.2026 tarihinde Naos Star üzerinden verdiğim Bioderma Hydrabio Crème siparişim için teslimat noktası olarak Ankara ...Keçiören Yeni Altınışık Eczanesi’ni, yani Bioderma yetkili eczanesini seçtim. Sipariş numaram ORD-1421588-P1F2X2’dir. Ürünü teslim almak için eczaneye gittiğimde siparişim olduğunu...

Naos mobil uygulamasına bir süredir Android 13 yüklü telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sür...ekli “bağlantı hatası” uyarısı alıyorum. Bunun üzerine tarayıcı üzerinden şifre yenileyerek giriş yaptım ancak hesabıma girdiğimde geçmişte biriktirmiş olduğum puanlarımın silinmiş...

Naos uygulamasını uzun süredir sorunsuz kullanıyordum ancak bugün itibarıyl...a uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulama açılıyor fakat üyelik girişi yapma...

Bioderma’dan para biriktirerek toplam beş adet ürün satın aldım ve ürünler elime ulaştıktan sonra Naos uygulamasını indi...rip ürünlerin üzerindeki kodları tek tek girerek puanlarımı tanımladım. Uygulamada toplamda 65 puanım birikti. Son aldığım ürünü de eklemek istediğimde kod kabul edilmedi ve bu ned...

Naos Stars hesabıma 3 gündür ne mobil uygulamadan ne de telefondaki uygulama üzerinden sağlıklı şekilde giriş yapamıyoru...m. Uygulamaya girmek neredeyse imkansız hale geldiği için tarayıcı üzerinden hesabıma giriş yapmak zorunda kaldım ve burada hesabımda biriken tüm puanlarımın sıfırlandığını gördüm....

Naos Stars uygulamasında daha önce sorunsuz kullandığım hesabıma bugün itibarıyla hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygu...lama, girdiğim bilgileri kabul etmiyor ve “hatalı kullanıcı adı veya şifre” şeklinde hata uyarısı alıyorum. Nisan ayında aynı hesabı sorunsuz bir şekilde kullanabiliyorken bugün an...

Institut Esthederm ve Naos Star uygulaması ile ilgili yaşadığım bir problemi paylaşmak istiyorum. Cilt bakım ürünlerimde...n aldığım puanları uygulamaya girmeye çalıştığımda uzun süredir sürekli “Kod hatalı” ve “Hata için uygun puan kodu bulunamamıştır” şeklinde uyarılar alıyordum. Üç farklı cilt bakım...

Naos Star uygulamasında kendi ürünlerimden biriktirdiğim puanlarla ürün satın almaya çalışırken, sistem siparişi önce ol...uşturup daha sonra iptal ediyor. Bunu iki kez yaşadım ve iki sipariş arasında yaklaşık 6 ay kadar zaman farkı var. Son yaşadığım olayda 18 Ağustos’ta Bioderma Sébium temizleme jeli...

Naos Stars uygulamasını uzun süredir düzenli olarak kullanıyor, puan biriktirerek alışveriş yapıyordum. Yakın zamanda ya...klaşık 105 puanımla duş yağı hediyesi seçtim ve işlemi sorunsuz bir şekilde tamamladım. Bu işlemden birkaç gün sonra tekrar uygulamaya giriş yapmak istediğimde bu kez hesabıma ula...

2026 yılı Mart ayında Hatay Narlıca Eczanesi’nden Bioderma Sensibio Foaming Gel 500 ml yüz temizleme jeli satın aldım. Ü...rünün bedelini ödedim; yaklaşık 1200 TL civarındaydı. Daha sonra Naos’un puan sistemi olduğunu öğrendiğimde, aldığım ürünün ambalajındaki QR kodu üzerinden puan kazanmak istedim, a...

Naostar web sitesi üzerinden aldığım Bioderma Photoderm güneş kremi için 1.699 TL tutarında iade talebi oluşturmaya çalı...şıyorum ancak sistem buna izin vermiyor. 22 Ağustos’tan bu yana siparişimdeki “Kolay iade” butonunu kullanarak işlem yaptığımda ekranda “Hata oluştu: ıadetakipnoolusturulamadi” uya...

Uzun yıllardır Bioderma ürünlerini kullanıyor ve Naos uygulaması üzerinden puan biriktiriyorum. Ancak neredeyse her yıl ...uygulama veya sayfa yapısı değiştiğinde puanlarım sistemsel sorunlar nedeniyle kayboluyor, sayfa hata veriyor ya da erişimle ilgili problemler yaşıyorum. Yaklaşık on yıldır puan bi...

Naos Stars uygulamasına girişte sorun yaşadığım için tarayıcı üzerinden hes...abıma ulaşmak istedim. Uygulamadan sürekli hata aldığım için “şifremi unutt...

Bioderma Naos Stars QR kodu okumuyor. Ürünlerde QR okutarak puan kazanılıyor fakat ürünlerdeki kod kısmını dikkatli şeki...lde kaldırdığım halde aşınıyor ve kodu okumuyor. Ne yapabilirim, yardım edebilir misiniz? Puan kazanamıyorum, ürüne bir sürü para verdim ve bundan faydalanmak istiyorum. Ne yaptıys...

6 Temmuz 2026 tarihinde Naos Star uygulaması üzerinden biriken puanlarımla Bioderma Sensibio Foaming Gel siparişi verdim.... Siparişim bir süre “hazırlanıyor” olarak göründü ancak daha sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Siparişimin iptal edilmesinin ardından aynı ürünün puan karşılığı...

15 Ağustos 2026 tarihinde, naos uygulamasındaki puanlarımla oluşturduğum Institut Esthederm Esthe-White bölgesel leke ko...nsantresi siparişimi teslim almak için, uygulama ve internet sitesinde anlaşmalı eczane olarak görünen Cevahir AVM Eczanesi’ne gittim. Daha önce de naos üzerinden ürün teslim aldığ...