to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ocak 2026 tarihinde Melusca markasından 10.022 numaralı siparişimle toplam 599 TL tutarında saç sabunu satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Firma ile hem telefonla hem de e-posta yoluyla defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım, ne kargo bilgisi ne de gecikmeye dair herhangi bir açıklama paylaşılmadı. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de firmaya olan güvenimin tamamen sarsılmasına neden oldu.
Ürünüm gönderilmediği için siparişime ait 599 TL tutarındaki ödemenin hiçbir kesinti olmadan en kısa sürede kredi kartıma tam olarak iade edilmesini talep ediyorum. Gecikmeden mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
2 Ekim 2025 tarihinde Melusca’nın kendi resmi sitesi üzerinden “beyaz saçları doğal rengine döndürecek” vaadiyle tanıtılan siyah saç sabunundan sipariş verdim (Sipariş No: 1943). 599,90 TL tutarındaki ödemeyi Emekli Bonus Mastercard kartımla gerçekleştirdim. Sipariş onayınız alındı şeklinde bir bilg...
03 Eylül 2025 tarihinde Melusca.com üzerinden saç beyazlatma önleyici sabun siparişi verdim. 2 adet ürün için toplamda 599 TL ödedim ve ödemeyi sanal kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim gönderilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme ya da kargo takibi yapılmadı...
Melusca firmasından 5 Aralık 2025 tarihinde 3 adet sabun ve 3 adet şampuan siparişi verdim. Yaklaşık 1900 TL’lik ödemeyi kartla yaptım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı, ayrıca herhangi bir kargo takip numarası ya da gönderi bilgisi de paylaşılmadı. Instagram üzerinden defala...
12 Ekim tarihinde Melusca'nın resmi internet sitesinden 599,90 TL tutarında, #2241 numaralı siparişimle saç siyahlaştırıcı sabun satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir kargo takip bilgisi de paylaşılmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek için Mel...
Yorumlar