kargo

21 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden bir adet sandalye siparişi verdim. 23 Aralık’ta Kolay Gelsin kargo firması tarafından Menemen şubesine ulaştığı bilgisi sisteme yansımasına rağmen, bugün 27 Aralık olmasına karşın ürünüm hâlâ depoda bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmedi. Kolay Gelsin müşter...

Amazon.com.tr üzerinden yaklaşık bir hafta önce Stanier kırıcı delici matkap siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünün 25–27 Aralık tarihleri arasında teslim edileceği belirtilmesine rağmen bu tarihler geldiği halde ürün tarafıma teslim edilmedi. Siparişlerim bölümünde önce “yarın teslim”, ardından...

Zara online mağazadan verdiğim 5406*****59 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım iade sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Siparişim kapsamında M-L beden bayan trençkot satın aldım ve ürünle ilgili iade sürecini 8 Aralık’ta başlattım. Ürünü 9 Aralık’ta kargoya verdim ve 10 Aralık’ta Zara depoya teslim edi...

19 Aralık 2025 tarihinde Instagram üzerinden Allurre.co adlı butik sayfasından m beden eşofman takımı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla online olarak yaklaşık 900 TL tutarında gerçekleştirdim ve sipariş numaram 1016 olarak iletildi. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. ...

25 Aralık Perşembe günü saat 14.00 civarında Bursa Görükle’deki Sürat Kargo şubesine, Flaw Wear’den aldığım ürünü iade etmek için bana verilen kod ile teslim ettim. Ürünümün sipariş numarası 352MJ5462B’dir. Ürünü özellikle ücret iadesi için gönderdim ancak o günden bu yana gönderimin durumu hakkında...

Hepsiburada'dan satın aldığım bir cep telefonunun teslimatı Hepsijet tarafından yapılacaktı. Teslimat tarihi sistemde 27 Aralık olarak görünmesine rağmen, 26 Aralık’ta kargonun geldiği ve sadece telefonla arandığım, ulaşamadıkları için teslimat yapılmadığı bilgisi düşülmüş. Telefona bakmamamın iade ...

LCW Yetkili Birimine, İşbu yazı ile, tarafınızdan verilen hizmette yaşanan ciddi aksaklıklar ve tüketici haklarımın açıkça ihlal edilmesi nedeniyle resmi şikayetimi bilgilerinize sunuyorum. Yaklaşık 11 gün önce oluşturduğum siparişin teslim tarihi ayın 21’i olarak belirtilmiş olmasına rağmen, sipar...

11.12.2025 tarihinde Diyarbakır Bismil bayisi üzerinden Onvo 65 inç televizyon satın aldım ve ürün Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. Teslimat günü kargo evime getirildiğinde, kutu üzerinde belirgin delikler olduğunu gördüm ve kargocuya paketin hasarlı olabileceğini, bu yüzden açıp kontrol etmem g...

Türk Telekom’da kullandığım 35 Mbps internet paketimi 14.12.2025 tarihinde 50 Mbps limitsiz fiber pakete yükselttim ve aynı anda modem talebinde bulundum. Modem yaklaşık 6 gün sonra elime ulaştı, kargo sürecinde bazı aksaklıklar yaşandı ama sonunda modemi kurdum. Modemi takalı bugün itibarıyla 5 gün...

23.12.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden elektronik bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 20257122043. Ürün Kuryenet ile gönderildi ancak kargo firması ürüne adeta elini bile sürmedi, hiçbir şekilde teslimat denemesi yapılmadı. Ne Turkcell Pasaj tarafında ne de Kuryenet tarafında karşımda ...

Trendyol üzerinden verdiğim 10812723505 numaralı siparişim PTT Kargo ile gönderildi ve tahmini teslimat tarihi en geç bugün görünmesine rağmen halen elime ulaşmadı. Kargom 24’ünden beri Tuzla’da aynı lokasyonda hareketsiz görünüyor, hiçbir ilerleme olmuyor. PTT Kargo ile benzer sorunları daha önce ...

Vivense üzerinden Emma halı siparişi verdim. Siparişim için teslimat aralığı 19–24 Aralık olarak görünüyordu ancak bugün itibarıyla bu tarihin üzerinden en az 3 gün geçmesine rağmen hala kargo çıkışı yapılmadı. 720b07520673 numaralı siparişimle ilgili olarak iki kez müşteri hizmetlerini aradım. Her...

Derila isimli firmadan internet üzerinden kredi kartımla 6.280 TL ödeyerek 3 adet uyku yastığı siparişi verdim. Faturamda sipariş tarihi 2 Aralık 2025 olarak görünmektedir. Sipariş esnasında ürünlerin 7 ila 17 gün içerisinde tarafıma ulaşacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden haftalar geçmesine karş...

Hepsijet aracılığıyla gönderilen siparişim 6 gündür tarafıma teslim edilmedi. Pazartesi günü verilen sipariş için teslimat sürecinde önce evde olmama rağmen “evde yoktunuz” denildi, ardından hiçbir hata olmadığı halde adresin yanlış olduğu iddia edildi. Daha sonra tekrar dağıtıma çıkacağı bilgisi ve...

Pazarama uygulaması üzerinden 18.11.2025 tarihinde Karaca Pro Multimax 6 in 1 Çok Amaçlı Mutfak Robotu Siyah satın aldım. Ürün ilk geldiğinde yalnızca yeşillik doğrayarak deneme yapmıştık ve herhangi bir sorun yaşamamıştık. Yaklaşık 15. Günde bu kez kıymayı karıştırıp baharatlamak için kullandığımız...

19 Aralık’ta Quiteoften internet sitesi üzerinden “Gray Faded Logo Hoodie” adlı üründen Large beden siparişi verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde herhangi bir hareket görünmüyor ve siparişle ilgili bilgilendirme yapılmıyor. Ürün resmen ortada kaldı. Sipar...

Assur markasından 20.11.2025 tarihinde bir adet kompresör üfleyici satın aldım. Ürünü 12.12.2025 tarihinde ilk kez açtığımda arızalı olduğunu fark ettim ve aynı gün Aras Kargo ile firmaya gönderdim. Ürünü değişim için göndermeme rağmen üzerinden 15 gün geçmesine karşın ne ürün tarafıma gönderildi n...

İPhone 13 cihazımın bataryası bozulduğu için 13.12.2025 tarihinde Bursa’daki yetkili iPhone servisine kargo ile gönderdim. 95724 servis numarası ile kayıt açıldı. Cihazım onarıldığı söylenerek tarafıma teslim edildi; ancak arıza tam olarak giderilmeden, batarya sorunu devam eder halde geri gönderild...

21.12.2025 tarihinde saat 16:49’da Freemen’in online sitesi üzerinden toplam 2200 TL’lik giyim ürünü satın aldım. Siparişi verdikten hemen sonra site üzerinden iptal ve iade talebi açmak istedim ancak sistem buna izin vermedi. Ürünler daha kargoya bile verilmemişken iade talebi açamadım, sitede karg...

24.12.2025 tarihinde Mango’dan 37 numara, kiten topuklu sandalet satın aldım. Ürünümün teslimatı için Hepsijet’ten dün mesaj geldi, ardından kurye beni arayarak adresi bulamadığını söyledi. Ben de kendisine adresi detaylı bir şekilde tarif ettim, not almasını rica ettim. Kurye ise “Ben bir daha oray...

26 Aralık’ta Aras Kargo görevlisi beni arayarak kargoyu teslim edeceğini söyleyip teslimat kodunu istedi, ben de kodu ilettim. Telefonu kapatmadan hemen ardından kargoyu evimizin karşısındaki Akbulut Yapı Market’e bıraktığını söyledi. Ben de buna itiraz ederek kargonun evime getirilmesini rica ettim...