
Gündemdeki Şikayetler
Yanlış Teslimat Ve Sipariş İptali İçin Acil İade Talebi

14 Aralık tarihinde Pull & Bear internet sitesinden yaklaşık 2.511 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimin teslimatını Kolay Gelsin firması üstlendi ve teslimat adresim İzmir Buca Adatepe Mahallesi idi. 19 Aralık Cuma günü elime bir kargo paketi ulaştı; ancak gelen paket bana ait değildi. Pak...
850 TL Ödeme Sonrası Kargo Bilgisi Ve Ürün Teslimatı Bekleniyor
23 Aralık Salı günü Esila Modam adlı butikten blazer ceket takım siparişi verdim ve Yapı Kredi hesabımdan havale/EFT ile 850 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra ne bir SMS bilgilendirmesi ne de kargo takip numarası tarafıma iletildi. Aradan 6 gün geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tar...
Infomex Bilişim İstenmeyen Modem Gönderimi Ve Mağduriyet!

27.12.2025 tarihinde saat 15.13 sularında Infomex Bilişim San. Tic. Şirketi adına Sürat Kargo ile hem bana hem kızıma iki adet modem gönderildi. Kapıda pos cihazı ile benden İş Bankası kredi kartımdan toplamda 9.460 TL tek çekim şeklinde, ayrı ayrı ödeme alındı. Herhangi bir sözleşme, form ya da evr...
Cargox Keçiören Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve Kaba Davranış
Cargox Kargo Keçiören şubesiyle ciddi teslimat problemi yaşıyorum. LCW üzerinden verdiğim siparişim kargoya verildikten sonra 6 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargoyu dağıtan görevli aradığı numaradan "Hatalı Adres" bahanesiyle kibar olmayan bir dille kargomu getiremeyeceğini söyledi. Lc ...
İletişimsiz Kargo Ve Ürün Tükendiği İçin Siparişimin İptali Mağdur Etti
24 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Hole Academie firmasından bir ürün siparişi verdim. Sipariş oluşturulduğunda ürünün belirli bir tarihte kargoya verileceği belirtilmişti, ancak o gün geldiğinde ürün kargoya verilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Günlerce siparişimin kargoya verilme...
Teslim Edilmeyen Abiye Elbise İçin 23 Günlük Gecikme Ve Ücret İadesi Talebi

Modaselvim internet sitesinden yaklaşık 23 gün önce pul payet abiye elbise siparişi verdik. Ürün 23 gündür tarafımıza teslim edilmedi, hâlâ kargoya bile verilmediği söyleniyor. Eskişehir’deki adresimize gönderilmesini beklerken ne ürün elimize ulaştı ne de süreçle ilgili net bir bilgi alabildik. Bu...
DHL Ecommerce Türkiye Erbaa Şubesi Kargoya Teslim Edildi Diyor Ama Teslim Etmedi!

DHL kargo şirketi Erbaa şubesi kargoya teslim edildi diyor ama teslim etmedi. Lütfen yardımcı olur musunuz. Adresime verdiğim halde arama da yapılmadı. Bu yüzden şikayetçiyim. Lütfen adresime gelmesini talep ediyorum. Yoksa mağdur oluyorum. En kısa zamanda yardımcı olun.
Chakra Sipariş Bilgileri Yanlış Aktarıldı Ve Kargo Yanlış Adrese Gönderildi

20 Aralık’ta Chakra’dan bir arkadaşım için hediye siparişi verdim. Adres, isim ve telefon bilgilerini yeni alıcıya ait olacak şekilde doğru girdim. Ancak sistem, daha önce Erzurum’da başka bir arkadaşıma verdiğim eski siparişin isim ve telefon bilgilerini bu siparişe aktarmış ve kargo, benim girdiği...
Kargo Tesliminde Kod Sorgulanmadan Güvenliğe Bırakılması Şikayet Edildi

Aras Kargo’nun Konya Selçuklu bölgesinde “Terminal” olarak görülen şubesinden dağıtım yapan kurye, kargolarımı teslimat kodunu almadan ve evde olup ol...
Demir Ankara'dan Uzun Süreli Kargo Gecikmesi Ve İade Talebi

Demir Ankara firmasından 16 Aralık 2025 tarihinde Eddard uzun kollu kadife ceket siparişi verdim. 2273 numaralı bu alışverişimle ilgili üzerinden haftalar geçmesine rağmen ne kargo bilgisi ne de herhangi bir gönderim hareketi göremiyorum. Yaşadığım gecikme üzerine firmaya e‑posta yoluyla ulaştım, t...
Ödeme Alındı, Sipariş Kargoya Verilmedi Ve Takip Kodu Yok
Sneaksnet üzerinden dün 2604 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemem çekim işlem numarası 345678 ile alındı ancak siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve ...
Drdudors Ürünlerim Kesinlikle Gönderilmedi

17.12.2025 tarihinde Instagram’daki drdudors blok sayfasından cilt bakım ürünleri satın aldım. Sayfalarında ve Trendyol ile Hepsiburada’daki ilanlarında drdudors adıyla somon DNA, botoks krem gibi cilt bakım ürünleri gördüğüm için güvenerek alışverişe devam ettim. Bu platformlarda ürünlerin “tükendi...
Yanlış Batarya Ve Kırık Parçalar Nedeniyle Çalışmayan Ürün İadesi Sorunu

Onlinehırdavat üzerinden Hepsiburada aracılığıyla Böhrer 58vf 5ah budama testeresi siparişi verdim. Ürünün 5ah olması gerekirken 1,5 ah batarya ile gönderildi, ayrıca kutudan deforme olmuş ve kırık plastik parçalar çıktı. Bataryaları şarj etmeme rağmen ürün hiç çalışmadı. Siparişi 17 Aralık Çarşamb...
Meysadesiign Satıcısı Yasal Cayma Hakkını Reddederek Fahiş Kesinti Uyguluyor
Instagram üzerinden Meysadesign isimli satıcıdan 15 Aralık tarihinde banka kartımla 650 TL tutarında bir ürün satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık bir saat sonra, mesafeli satış sözleşmelerinde tanınan cayma hakkımı kullanarak siparişi iptal etmek ve ürünü iade etmek istediğimi satıcıya bildirdi...
Teşhir Ve Eksik Parçalı Koltuk Yıkama Makinesinin İadesi Ve Ücret İadesi Talebi

Media Markt’ın online sitesi üzerinden Katcher se 3 model koltuk yıkama makinesini sipariş ettim. Ürünü 26.12.2025 tarihinde dağıtıcı kargo firmasından kendim teslim aldım. 27.12.2025 tarihinde kutuyu açtığımda ürünün teşhir ürünü olduğunu, üzerinde defolar bulunduğunu ve parçalarının da eksik olduğ...
Kişiye Özel Sweat’te Yanlış Baskı Ve Cevapsız İletişim

Ednars Store’un kendi web sitesi üzerinden 14 Aralık tarihinde #7444 numaralı siparişimle işlemeli bir sweat satın aldım. Üründe, sadece sol kola “r 🩶 f” yazılmasını ve kalp sembolünün siyah olmasını özellikle not bölümünde belirttim. Ayrıca sol üst göğüs kısmına basılmak üzere bir fotoğraf gönderd...
Yurtiçi Kargo Mersin Mezitli Şubesi Kargoyu Adrese Teslim Etmiyor

27 Aralık tarihinde Mersin Mezitli bölgesine bakan Yurtiçi Kargo şubesiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Evime ulaşım olmasına ve şubeye yalnızca yaklaşık 10 dakika mesafede olmama rağmen, bölgeme dağıtım yapmadıklarını söyleyerek kargomu adrese getirmediler. Şube tarafından karg...
Renova Art Beni Hayal Kırıklığına Uğrattı

Renovaart.com.tr üzerinden hediye olarak gönderilen bir kabak lamba için 26.12.2025'de kargoyu teslim alırken, gönderinin karşı ödemeli olduğu ve 150 TL kargo ücreti ödemenin zorunlu kaldığı bilgisini öğrendim. Ürünün hediye olmasına rağmen kargo ücretinin alıcıya yansıtılması beni hayal kırıklığına...
Aras Kargo’daki Kayıp İade Ürünleri Nedeniyle 1000 TL’lik Ödeme Geri Alınamıyor

Trendyol üzerinden aldığım iki adet Hiccup marka kazağı iade etmek için 16.12.2025 tarihinde Aras Kargo ile işlem yapmak istedim. Aras Kargo çalışanlarının yönlendirmesiyle ürünleri onların söylediği yere bıraktım ancak ürünler ya hiç alınmadı ya da süreçte kayboldu. O günden beri iade sürecim ilerl...
Siparişler Kargoya Verilmiyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

İndeks kurumundan verdiğim siparişlerde sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Hiçbir zaman siparişleri zamanında kargoya vermiyorlar, bazen 10 günü geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanma aşamasında” görünüyor. En son 25.12.2025 tarihinde verdiğim 2310894 numaralı siparişimde de aynı problemle k...















kargo