Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Freemen Logo

Freemen

Freemen Logo
Freemen

AiVarile Marka Karnesi

Freemen için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin önemli bölümünü verilen sözlerin tutulmaması oluşturuyor; ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin kargolanmadığı ve iletişimin kesildiği belirtiliyor. İkinci sırada siparişlerin kargoya verilmemesi (%32) geliyor; stokta görünen ürünlerin ödeme sonrası 10-15 gün boyunca gönderilmediği bildiriliyor. Buna karşın marka 21/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%38) izleniyor.

21/100
Çözüm Başarısı
14Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%38
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%31
  • Telafi sağlandı%31

Müşteri Teşekkürleri

  • Sümeyye

    Teşekkür

  • Uğur

    Ürünler elime ulaşmıştır. Teşekkürler Şikayetvar

  • Veysi

    Teşekkürler freemen


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sipariş ve Teslimat Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Siparişlerin kargolanmaması: 48 şikayette 3 iş günü taahhüdüne rağmen gönderim yapılmadığı, bazı ürünlerin 1 ay boyunca teslim edilmediği belirtiliyor.
  • Yanlış ürün gönderimi: 46 şikayette sipariş edilen model, renk veya bedenden farklı ürünler gönderildiği bildiriliyor.
  • Görselle uyumsuzluk: 9 şikayette gelen ürünlerin site görsellerindeki kumaş ve renklerle örtüşmediği aktarılıyor.

İletişim ve Geri Dönüş Sorunları

  • Tutulmayan taahhütler: 50 şikayette 'yarın kargolanacak' denilmesine rağmen gönderim yapılmadığı ve iletişimin kesildiği belirtiliyor.
  • Yanıtsız kalan talepler: 30 şikayette WhatsApp ve Instagram üzerinden iletilen mesajların yanıtsız bırakıldığı bildiriliyor.
  • Erişim sorunları: 10 şikayette telefon ve DM kanallarının tamamen kapalı olduğu, muhatap bulunamadığı aktarılıyor.

İade ve Değişim Süreçlerindeki Engeller

  • İade taleplerinin reddi: 26 şikayette 'iade yapılmadığı' veya 'outlet ürün' olduğu gerekçesiyle taleplerin reddedildiği belirtiliyor.
  • Sürüncemede kalan iadeler: 18 şikayette ücret iadesi için 'yarın yatacak' denilerek sürecin uzatıldığı bildiriliyor.
  • Uzayan inceleme süreçleri: 16 şikayette değişim için gönderilen ürünlerin 15-60 gün boyunca sonuçlandırılmadığı aktarılıyor.

Ürün Kalitesi ve Teknik Sorunlar

  • Kalıp ve ölçü tutarsızlığı: 8 şikayette aynı bedendeki ürünler arasında ciddi ölçü farkları olduğu belirtiliyor.
  • Defolu ürün teslimi: 6 şikayette yırtık veya dikiş hatalı ürünler gönderildiği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 9 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

400 şikayet
Sonuçlarda ara...
Çözüldü
9

"Teşekkürler hemen sorunum çözüldü"

Mnk şikayetini yayından kaldırdı

Freemen Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İletişimsizlik

42

08 Kasım 2026 tarihinde Freemen isimli markanın internet sitesinden 2 adet pantolon siparişi verdim. 921DB2452Y numaralı...

Video Şikayetler

Freemen (Instagram: Freemen.tr) Yanıltıyor!

Freemen(Instagram: Freemen.tr) Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Resul

Freemen'de Yanlış Ve Lekeli Ürün, Kargonun Kaybolması Ve İade Sorunu

48

03.08.2026 tarihinde Freemen internet sitesi üzerinden eşim için bir takım siparişi verdim. Gelen ürün hem yanlış gönder...

Freemen.tr Ürünlerinin Küçük Olması Ve İade Sürecindeki Oyalama

101

Freemen.tr adlı firmadan Instagram üzerinden 3 adet ürün sipariş verdim ve toplam 2.700 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım...

Freemen Ürünlerinde Tekrarlayan Hatalı Gönderim Ve Saygısız İletişim

112

Freemen isimli markadan yaklaşık bir yıl önce 4 adet pantolon satın aldım ve gelen ürünlerin tamamı hatalıydı. Bir ürünü...

Kalitesiz Ürünler, İade Kodu Yokluğu Ve Hesap Erişim Sorunu

86

Thefreemen adlı internet sitesinden 22 Ekim Perşembe günü kızıma bir mont, kendime de bir yağmurluk satın aldım. Gelen ü...

Kalitesiz Ürünler, İade Kodu Yokluğu Ve Hesap Erişim Sorunu

Thefreemen'de Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çözüm Sağlanmaması

146

Thefreemen adlı siteden online olarak üç ürün için toplam 2.200 TL ödeme yaparak alışveriş yaptım. Birinci ürün olarak k...

Thefreemen.net Yanlış Beden Ve Yırtık Pantolon Gönderimi Şikayeti

175

20.09.2026 tarihinde thefreemen.net adresinden iki t-shirt ve üç adet pantolon siparişi verdim, ürünlerim 22 Eylül’de ek...

Thefreemen.net Yanlış Beden Ve Yırtık Pantolon Gönderimi Şikayeti
Thefreemen.net Yanlış Beden Ve Yırtık Pantolon Gönderimi Şikayeti

Freemen.tr’de İade Kargo Ücretinin Aşırı Yüksek Olması

112

Freemen.tr üzerinden toplam 1.791 TL tutarında, üç taksitli bir alışveriş yaptım. Gelen ürünün kumaşını beğenmediğim içi...

Kargo Takip Bilgisi Olmadan Uzayan Kot Pantolon Teslimatı

131

08.10.2026 tarihinde Freemen.tr üzerinden toplam 3.000 TL tutarında, dört adet kot pantolon siparişi verdim. Sipariş sır...

Öne ÇıkanKonular

Üyelik Hesabına Erişim Sorunu Ve İade Talebi

121

The Freemen internet sitesinden 28 Eylül’de toplam 1.620 TL tutarında üç adet pantolon siparişi verdim. Ürünler 02.10.20...

Freemen'de Teslimat Gecikmesi Ve Cevap Almama

93

Freemen’den üç gün önce Dilli Regular Pantolon siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi 02.10.2026 olmasına rağmen ürünü...

Çözüldü
9
Matrix şikayetini yayından kaldırdı

Üç Pantolondaki Beden Sorunu Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

102

Thefreemen’den 2 Eylül’de verdiğim ve 6 Eylül’de teslim aldığım üç adet pantolon siparişimde ürünler bana küçük geldi. W...

Freemen'de Üç Hafta Bekleme Ve Kalitesiz Pantolonlar Nedeniyle İade Talebi

104

Freemen üzerinden 25 Ağustos tarihinde üç adet pantolon siparişi verdim. Siparişim ancak yaklaşık 3 hafta sonra elime ul...

Freemen'den Sipariş Edilen Eşofmanlar Gelmedi Ve İade Süreci Uzuyor

138

30.08.2026 tarihinde Freemen adlı internet sitesinden 3 adet eşofman siparişi verdim ve banka kartımla toplam 1.522,50 T...

Ödenen Pantolon Gönderilmedi İade Talebi Cevapsız

121

18.08.2026 tarihinde Freemen adlı siteden bir pantolon siparişi verdim ve 1500 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdi...

Freemen İade Hakkı Reddi Ve WhatsApp'ta Yanıtsız Müşteri Desteği

145

The Freemen erkek giyim markasından birkaç parça ürün satın aldım. Ürünlerim kargoyla cumartesi günü tarafıma teslim edi...

Thefreemen Firmasından Beden Değişiminde İlerleme Yok

188

"Ürünlerimi firmaya göndererek beden değişimi talep ettim, iletişim kuruldu ve ürünler gönderildi, bu adım sorunumun çözüldüğünü belirttim."

Instagram üzerinden Thefreemen adlı firmadan keten pantolon satın aldım. Aldığım ürünlerin bedeni küçük geldiği için değ...

Thefreemen Ürün Değişim Ve İade Sürecindeki Uzun Oyalama

208

Thefreemen adlı internet sitesi üzerinden yaklaşık 8 000 TL tutarında erkek giyim ürünleri (pantolon ve t‑shirt) satın a...

Web Sitesi Alışverişinde İade Hakkının Reddedilmesi Ve Mağduriyet

218

Instagram hesabı @freemen.tr, internet sitesi freemen.net olan firmadan 25.08.2026 tarihinde 3 adet dilli regular kumaş ...

Siparişler Kargoya Verilmedi Ve İade Sürecim Gecikiyor

406

10.08.2026 tarihinde Instagram’daki “thefreeman” adlı sayfadan 2 adet t-shirt ve 1 adet şort siparişi verdim. Toplam 1.3...

TheFreemen'de Yanlış Ürün Ve Ücret İadesi Sorunu

298

www.thefreemen.net üzerinden 3 Ağustos tarihinde toplam 3 parça ürün siparişi verdim, 1320 TL ödemeyi Paytr ile gerçekle...

İletişim