to read complaints and reviews, or file yours. 
21.12.2025 tarihinde saat 16:49’da Freemen’in online sitesi üzerinden toplam 2200 TL’lik giyim ürünü satın aldım. Siparişi verdikten hemen sonra site üzerinden iptal ve iade talebi açmak istedim ancak sistem buna izin vermedi. Ürünler daha kargoya bile verilmemişken iade talebi açamadım, sitede kargo bilgileri de görünmüyordu. Bir süre sonra herhangi bir takip bilgisi olmamasına rağmen ürünlerin elime ulaştığını gördüm.
Bunun üzerine 22.12.2025 tarihinde saat 15:31’de site üzerinden destek talebi oluşturdum fakat bu talebe de hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerine başka bir kanaldan ulaşamayınca Instagram hesapları üzerinden yazmak zorunda kaldım. Oradan aldığım yanıtta sorunların Instagram üzerinden bildirilmesi gerektiği, iade işlemi yapmadıkları ve sadece değişim yaptıkları söylendi.
Ben bu alışveriş için 2200 TL ödedim ve iade hakkımı kullanamadığım için mağdur oldum. Firmaya iade talebimi daha önce iletmeme rağmen kesinlikle iade yapılmayacağı net bir şekilde belirtildi. Benim burada en büyük beklentim, benim yaşadığım bu mağduriyeti başkalarının yaşamaması ve bu iade/değişim sürecindeki sorunların yetkililer tarafından görülmesi. Ürünlerin kalitesini ve yaşadığım hayal kırıklığını göstermek için fotoğrafları da ayrıca paylaşacağım.
Freemen Online isimli Instagram erkek giyim sayfasından 17 Aralık saat 12:22’de 1 adet siyah, 1 adet kahverengi apaçi yaka triko kazak (m beden) sipariş ettim. O gün kargoya verilmedi, belli aralıklarla kendilerine yazıp sorduğumda “kargoya verdik” diyerek yanlış bilgi verdiler. 19 Aralık’ta kendile...
Freemen erkek giyim markasının internet sitesinden 2 adet altüst takım satın aldım. Ürünlerde sorun yaşadığım için değişim talebinde bulundum ancak süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. 09.11.2025 tarihinde başlayan bu değişim sürecinde, benden istenen şekilde ürünleri kargo ile geri gönderdim ve sonras...
Instagram üzerinden reklamlarını görerek freeman.tr adlı satıcıdan alışveriş yaptım. İnternet siteleri üzerinden 2 adet pantolon ve 2 adet sweatshirt siparişi verdim ve yaklaşık 2.000 TL tutarında ödemeyi 01.12.2025 tarihinde havale ile yaptım. Havale açıklamasına da 784jf4994w referans kodunu yazdı...
Freemen adlı internet sitesinden 2 adet pantolon sipariş verdim. Siparişi oluştururken 36 beden seçmeme rağmen tarafıma 34 beden gönderildi. Bunun üzerine değişim talep ettim, bu kez de bir pantolonu 34, diğerini 36 beden olarak gönderdiler. 36 bedeni denediğimde belime olmadığı için iade talep etti...
17.12.2025 tarihinde Instagram üzerinden Freemen.tr sayfasından alışveriş yaptım. Tarafıma istemediğim ürünler gönderildi, ayrıca benden fazla para alındı. Siparişimde olmayan 2 tane kışlık regular keten s beden pantolon fazladan göndermişler. Ürünleri iade etmek istediğimde iade kabul etmediklerin...
Yorumlar