Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kardelen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo "Dağıtıma Çıktı” Olarak Göründü Ancak Hiçbirinde Adresime Teslim Edilmedi

profile
27 Aralık 2025 18:02
485
Kardelen'in Teşekkür Mesajı
“Sorunlar istediğim şekilde çözüldü”

Yurtiçi Kargo Ankara Yenimahalle Pırlanta ddn şubesine Trendyol’dan bir kargom geldi. Bu kargo 25, 26 ve 27 Aralık tarihlerinde üç gün üst üste sistemde “dağıtıma çıktı” olarak göründü ancak hiçbirinde adresime teslim edilmedi.

Şube çalışanları telefonlara da cevap vermedi, arayıp bilgi alma imkanım olmadı. Üstelik kargo dağıtıma çıkmış gibi gösterilmesine rağmen fiilen teslimat yapılmaması, bana göre müşteriyi yanıltmaya giriyor. En sonunda çözümü Yurtiçi Kargo ile değil, Trendyol’a yazarak alabildim ve kargom ancak bugün elime ulaştı.

Yurtiçi Kargo’dan, özellikle Ankara Yenimahalle Pırlanta ddn şubesi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, dağıtım ve bilgilendirme süreçlerinin düzeltilmesini, müşteriye gerçeği yansıtmayan “dağıtıma çıktı” bilgisi girilmemesini ve telefonla ulaşılabilir olmalarını talep ediyorum. Aynı sorunu tekrar yaşamak istemiyorum.

27 Aralık 2025 18:07 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Sn. Kardelen İ. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Kardelen
Kardelen
29 Aralık 2025 11:24

Sorunlar istediğim şekilde çözüldü

29 Aralık 2025 17:06

Sn. Kardelen İ. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gökay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Temmuz 2025 21:13
445
"Teşekkürler"

Yurtiçi Kargo Bir Türlü Teslim Edilmedi

profile
25 Aralık 2025 23:05
382
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Temmuz 2023 19:41
822
"Paketim dün teslim edildi öncesinde Yurtiçi Kargo müşteri hizmetlerinden arandım ancak müsait olmadığım için açamamıştım daha sonra Ankara bölge müdürlüğünden bugün de genel müdürlükten arayarak konuyla ilgilendiler. Görüşme yaptığım tüm müşteri temsilcilerine ve Yurtiçi Kargo yetkililerine teşekkür ederim."
5
Semanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Aralık 2024 20:57
646
"Teşekkür ederim. Ürünüm teslim edildi Yurtiçi Kargo benim mağduriyetimi giderdi. İyi günler dilerim."

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri