Yurtiçi Evde Beklememe Rağmen Kargo Gelmedi ve Herhangi Bir Şekilde Aranmadım

05 Kasım’da Trendyol üzerinden kredi kartı ile yaklaşık 7.000 TL’ye satın aldığım altın kolyem, Yurtiçi Kargo tarafından teslim edilmedi. Tüm gün evde...

Yurtiçi Kargo Ankara Yenimahalle Pırlanta ddn şubesine Trendyol’dan bir kargom geldi. Bu kargo 25, 26 ve 27 Aralık tarihlerinde üç gün üst üste sistemde “dağıtıma çıktı” olarak göründü ancak hiçbirinde adresime teslim edilmedi.
Şube çalışanları telefonlara da cevap vermedi, arayıp bilgi alma imkanım olmadı. Üstelik kargo dağıtıma çıkmış gibi gösterilmesine rağmen fiilen teslimat yapılmaması, bana göre müşteriyi yanıltmaya giriyor. En sonunda çözümü Yurtiçi Kargo ile değil, Trendyol’a yazarak alabildim ve kargom ancak bugün elime ulaştı.
Yurtiçi Kargo’dan, özellikle Ankara Yenimahalle Pırlanta ddn şubesi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, dağıtım ve bilgilendirme süreçlerinin düzeltilmesini, müşteriye gerçeği yansıtmayan “dağıtıma çıktı” bilgisi girilmemesini ve telefonla ulaşılabilir olmalarını talep ediyorum. Aynı sorunu tekrar yaşamak istemiyorum.

05 Kasım’da Trendyol üzerinden kredi kartı ile yaklaşık 7.000 TL’ye satın aldığım altın kolyem, Yurtiçi Kargo tarafından teslim edilmedi. Tüm gün evde...

Yurtiçi Kargo Yenimahalle Şubesi üzerinden gönderilen ve 22 Aralık çıkışlı, 915595886299 takip numaralı kargomun teslimat adresini Ankara Keçiören Hasköy Mahallesi olarak güncelletmeme rağmen kargom kayboldu ve bir türlü teslim edilmedi. Gönderinin 23 Aralık’ta teslim edileceği söylenmesine rağmen ...













Yorumlar