Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İPhone 13 Batarya Arızası Tekrarlandı Ve İş Günlerinde Aksama Yaşandı

profile
27 Aralık 2025 18:10
974

İPhone 13 cihazımın bataryası bozulduğu için 13.12.2025 tarihinde Bursa’daki yetkili iPhone servisine kargo ile gönderdim. 95724 servis numarası ile kayıt açıldı. Cihazım onarıldığı söylenerek tarafıma teslim edildi; ancak arıza tam olarak giderilmeden, batarya sorunu devam eder halde geri gönderildiğini fark ettim. Bunun üzerine telefonu tekrar servise göndermek zorunda kalıyorum.

Bu süreçte ilk onarımda yaklaşık bir hafta olmak üzere uzun süre telefonsuz ve iletişimsiz kaldım. Devlet memuru olarak günlük işlerim, resmi işlemlerim ve iletişim gerektiren sorumluluklarım ciddi şekilde aksadı. İlk servis sürecinde zaten mağdur edilmişken, aynı sorunun tekrarlanması hem zaman hem de iş kaybına neden olmaktadır.

Bu işlem için 18.12.2025 tarihinde 7.400 TL ödeme yaptım ve sadece fatura verildi. Yetkili servisin hatalı ve eksik onarımı nedeniyle telefonu tekrar servise göndermek zorunda kalmam, iletişimsiz kalmam sebebiyle işlerimde aksama yaşamam ve maddi manevi mağduriyet oluşması benim açımdan kabul edilebilir değildir.

Mağduriyetimin giderilmesini, sürecin hızlandırılmasını, batarya sorununun kalıcı ve sorunsuz şekilde çözülmesini ve gerekirse cihaz değişimi de dahil olmak üzere kesin bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki İphone İçin Yüksek Onarım Ve Servis Ücreti Talebi

profile
Fatih
24 Kasım 2025 10:07
1.282
garanti-kapsamindaki-iphone-icin-yuksek-onarim-ve-servis-ucreti-talebi-1.jpg
1
Berkan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki İphone İçin Haksız Servis Ücreti Ve İletişim Eksikliği

profile
Berkan
07 Ekim 2025 14:57
2.698

Apple Servisinde Beklenmedik Ek Ücretler Ve İletişim Sorunu

profile
Serkan
18 Ekim 2025 12:39
4.651

Altı Ayda Arızalanan İphone 13 İçin Çözüm Bekliyorum

profile
Furkan
04 Aralık 2025 17:21
1.403
alti-ayda-arizalanan-iphone-13-icin-cozum-bekliyorum-2.jpg

Garanti Süresi Devam Eden İphone 13'üm Haksız Şekilde Garanti Dışına Çıkarıldı

profile
Yakup
26 Temmuz 2025 12:10
3.174
garanti-suresi-devam-eden-iphone-13um-haksiz-sekilde-garanti-disina-cikarildi-4.jpg
garanti-suresi-devam-eden-iphone-13um-haksiz-sekilde-garanti-disina-cikarildi-3.jpg
garanti-suresi-devam-eden-iphone-13um-haksiz-sekilde-garanti-disina-cikarildi-2.jpg
garanti-suresi-devam-eden-iphone-13um-haksiz-sekilde-garanti-disina-cikarildi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz