to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Yok: Kuryenet Ve Turkcell Pasaj’dan Yanıtsızlık
23.12.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden elektronik bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 20257122043. Ürün Kuryenet ile gönderildi ancak kargo firması ürüne adeta elini bile sürmedi, hiçbir şekilde teslimat denemesi yapılmadı.
Ne Turkcell Pasaj tarafında ne de Kuryenet tarafında karşımda muhatap bulamıyorum. Sorduğumda Kuryenet’in hiçbir yerde fiziki şubesinin olmadığını söylüyorlar, bu da yaşadığım güvensizliği ve mağduriyeti daha da arttırıyor. İki firmanın iş birliğinin bu kadar ilgisiz ve tutarsız olması, 20 yıllık Turkcell hattı kullanıcısı olarak beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı ve hatta hattımı değiştirmeyi ciddi ciddi düşünür hale getirdi.
Ürünümün acilen teslimat sürecinin netleştirilmesini, kargonun ne aşamada olduğunun tarafıma açıkça bildirilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili başvurunuz inceleme aşamasındadır, sonuçlandığında size bilgi verilecektir. Dilerseniz, taleplerinizi Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetlerini müşteri temsilcilerimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
