to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Matkap Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Amazon.com.tr üzerinden yaklaşık bir hafta önce Stanier kırıcı delici matkap siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünün 25–27 Aralık tarihleri arasında teslim edileceği belirtilmesine rağmen bu tarihler geldiği halde ürün tarafıma teslim edilmedi. Siparişlerim bölümünde önce “yarın teslim”, ardından “bugün teslim” şeklinde uyarılar çıkmasına rağmen ne bir kargo hareketi oldu ne de herhangi bir teslimat gerçekleşti.
Ödemem geçen hafta tahsil edilmesine rağmen üzerinden bir hafta geçmiş olmasına karşın ortada ne ürün var ne de muhatap bulabiliyorum. Amazon’dan ilk alışverişimdi ve yaşadığım bu süreç nedeniyle kendimi gerçekten mağdur ve kandırılmış hissediyorum. Müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
5216*******83 numaralı siparişim için, yaşadığım bu gecikme ve ilgisizlik nedeniyle, ürün gönderilmeden derhal ve gecikmesiz olarak ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Süreç söz verilen tarihten 4 gün daha uzatılmış. Gerçekten şuna eminim ki Amazon benimle dalga geçiyor. Parayı alalı 1 hafta oldu ama teslimat yok
Ürün Aras Kargo da 24 Aralık dan beri bekliyormuş Ben kendim Aras Kargo Bayraklı Altınyol şubesi ne gittim 24 Aralık da dağıtıcı kurye bir kez aramış hat meşgul diye kargonun üzerine not düşmüş ve kargo bir köşeye atmışlar sanırım ceza vermişler sorumlu Aras Kargo çalışanı arkadaşa dedim ki 1 kez arayıp hat meşgul yazmışsınız neden bir daha aramadan 5 gün kargoyu burada tutuyorsunuz. Hattımın 1 kez aranıp meşgul olması benim suçum Muş takdir sizin
