Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Matkap Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Erhan
27 Aralık 2025 18:27
323

Amazon.com.tr üzerinden yaklaşık bir hafta önce Stanier kırıcı delici matkap siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünün 25–27 Aralık tarihleri arasında teslim edileceği belirtilmesine rağmen bu tarihler geldiği halde ürün tarafıma teslim edilmedi. Siparişlerim bölümünde önce “yarın teslim”, ardından “bugün teslim” şeklinde uyarılar çıkmasına rağmen ne bir kargo hareketi oldu ne de herhangi bir teslimat gerçekleşti.

Ödemem geçen hafta tahsil edilmesine rağmen üzerinden bir hafta geçmiş olmasına karşın ortada ne ürün var ne de muhatap bulabiliyorum. Amazon’dan ilk alışverişimdi ve yaşadığım bu süreç nedeniyle kendimi gerçekten mağdur ve kandırılmış hissediyorum. Müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

5216*******83 numaralı siparişim için, yaşadığım bu gecikme ve ilgisizlik nedeniyle, ürün gönderilmeden derhal ve gecikmesiz olarak ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

teslim-edilmeyen-matkap-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-3.jpg
teslim-edilmeyen-matkap-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-2.jpg
teslim-edilmeyen-matkap-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
Erhan
Erhan
28 Aralık 2025 10:55

Süreç söz verilen tarihten 4 gün daha uzatılmış. Gerçekten şuna eminim ki Amazon benimle dalga geçiyor. Parayı alalı 1 hafta oldu ama teslimat yok

Erhan
Erhan
29 Aralık 2025 10:14

Ürün Aras Kargo da 24 Aralık dan beri bekliyormuş Ben kendim Aras Kargo Bayraklı Altınyol şubesi ne gittim 24 Aralık da dağıtıcı kurye bir kez aramış hat meşgul diye kargonun üzerine not düşmüş ve kargo bir köşeye atmışlar sanırım ceza vermişler sorumlu Aras Kargo çalışanı arkadaşa dedim ki 1 kez arayıp hat meşgul yazmışsınız neden bir daha aramadan 5 gün kargoyu burada tutuyorsunuz. Hattımın 1 kez aranıp meşgul olması benim suçum Muş takdir sizin

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Üç Haftadır Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Adres Sorunu

profile
Ekrem
10 Ekim 2025 17:13
594

Teslim Edilmeyen Kargo İçin Amazon Ve PTT'den Çözüm Bekliyorum

profile
Sevgi
05 Aralık 2025 12:48
229
teslim-edilmeyen-kargo-icin-amazon-ve-pttden-cozum-bekliyorum-1.jpg
4
Ersin sonuçtan memnun
Çözüldü

Sipariş Edilen Ürün Teslim Edilmedi, İade Talebim Karşılanmıyor

profile
Ersin
04 Aralık 2025 00:28
666
Sipariş Edilen Ürün Teslim Edilmedi, İade Talebim Karşılanmıyor
siparis-edilen-urun-teslim-edilmedi-iade-talebim-karsilanmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Amazon Kategorileri