to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Siparişimde PTT Kargo Gecikmesi Ve Yanıltıcı Teslimat Bildirimi
Trendyol üzerinden verdiğim 10812723505 numaralı siparişim PTT Kargo ile gönderildi ve tahmini teslimat tarihi en geç bugün görünmesine rağmen halen elime ulaşmadı. Kargom 24’ünden beri Tuzla’da aynı lokasyonda hareketsiz görünüyor, hiçbir ilerleme olmuyor.
PTT Kargo ile benzer sorunları daha önce de defalarca yaşadım. Geçenlerde yine kargom günlerce getirilmedi, sonunda kendimiz şubeye gidip teslim almak zorunda kaldık. Buna rağmen sistemde dağıtıma çıkarılmış ve teslim edilmiş gibi mesajlar gönderildi. Yaşadığım bu son gecikmede de Trendyol müşteri hizmetlerine yazmama rağmen sadece beklemem gerektiği söylendi, başka bir çözüm sunulmadı.
Sürekli tekrar eden bu gecikmelerden dolayı hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağdur oluyorum. Artık kargolarımın belirtilen tahmini tarih içinde, hızlı ve sorunsuz bir şekilde teslim edilmesini, dağıtıma çıkarılmadan teslim edilmiş gibi gösterilmesi uygulamasına son verilmesini ve bu konuda PTT Kargo ile gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
