to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan yaklaşık iki ay önce Ankara Ankamall’dan Çaysever Konuşan Çaycı aldık, ürünü alır almaz denediğimizde demleme sesi dışında sürekli rahatsız edici farklı sesler çıkardığını fark ettik. Bu nedenle ürünü aldığımız yer üzerinden değişim yaptık.
Değişim sonrasında tekrar aynı modelden yeni bir ürün verildi, eve gelip ilk denemede bu çaycının da aynı şekilde çayı demledikten sonra demleme sesi dışında saçma, rahatsız edici sesler çıkardığını gördük. Yani kısa sürede iki farklı cihazda aynı problemi yaşamış olduk.
Ürün daha sonra servise gönderildi, servisten ise bu seslerin normal olduğu yönünde, bana göre adeta şaka gibi bir cevap verildi. Etrafımda aynı çaycıdan alan birçok tanıdığım olmasına rağmen onların cihazlarında bu sesler kesinlikle yok. İnsanların aklıyla dalga geçilmesine gerek olmadığını düşünüyorum. Çaycıdan tamamen soğudum, bu şekilde kullanamayacağım bir ürünün şu an evimde durmasının hiçbir anlamı yok, sonuçta bu ürünü süs olsun diye değil, para verip kullanmak için aldım. Üstelik çaycıyı ikinci kez mağazaya götürdüğümde mağaza sorumlusu bu serinin bozuk olduğunu açık açık söyledi, keşke ilk gittiğimde aynı tepkiyi alsaydım, o zaman ikinci kez bu ürünü almak istemezdim. Madem bu seri sorunlu ve bozuk, neden hâlâ satıldığını da anlamış değilim.
Fiş/fatura eşimin telefonunda kayıtlı. Elimde, çayı demledikten sonraki bu anormal sesi açıkça gösteren bir video kaydı da bulunuyor ve gerekirse bunu da paylaşabilirim. Aynı sorunla iki kez karşılaştığım ve servis de bu sesi normal bulduğu için artık bu ürüne güvenim tamamen kalmadı. Bu nedenle Karaca’dan, Ankara Ankamall’dan satın aldığımız Çaysever Konuşan Çaycı için ücret iadesi talep ediyorum.
Ankamall Karaca şubesinden Karaca cam, konuşan çaycı ürününü beğenerek aldık. Ama ürün 1 ay sonra bozuldu su kaynatmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında tamiri için Batıkent teki mağazada bulunan servise götürdük. Ürünün tamir edildiği bilgisi tarafımıza mesaj olarak iletildikten so...
Karaca’dan temmuz ayında aldığım konuşan çaycıyı ağustos ayında kullanmaya başladım. Ürünü düzenli olarak kullanmama rağmen yaklaşık 4 ay sonra kulplardaki renkli kısımlar soyulmaya başladı, 5. Ayda ise alt ısıtıcı bozuldu ve suyu ısıtmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü servise gönderdim ve bana sıf...
Karaca’dan yaklaşık 2 yıl önce Ankara Ankamall şubesinden aldığım Çaysever Robot ürünüyle sürekli sorun yaşıyorum. Ürünü aldıktan 7–8 ay sonra arızalanmaya başladı ve bugüne kadar tam 3 kez bozuldu, her seferinde sıfır ürünle değişim yapıldı. En son Temmuz ayında yine yeni ürün gönderildi, ancak o ü...
Karaca’dan aldığım Çaysever konuşan çaycıyı internet üzerinden, mağaza çalışanının yönlendirmesiyle satın aldım. Ürünün alt cam haznesi ilk olarak hiçbir darbe almamasına rağmen kendi kendine kırıldı ve bu nedenle servise verilip tamir edildi. Tamirden sonra ürünü Temmuz 2025 civarında geri teslim a...
Ablamın Karaca’dan almış olduğu iki adet Karaca Konuşan Çaysever cam çaydanlık model çay makinesinin de aynı şekilde bozulması nedeniyle şikayetçiyim. Bana hediye olarak gönderdiği çay makinesini yaklaşık haziranda kullanmaya başladım ve sadece iki ay kadar sorunsuz kullanabildim. Kısa bir süre sonr...
Yorumlar