to read complaints and reviews, or file yours. 
"Süreci takip ederek memnuniyet oluşturdukları için teşekkür ederim."
Karaca’dan 26.09.2025 tarihinde mastermaid power max 11 ın set matte Black-COPPER mutfak robotu satın aldım. Ürünü yaklaşık 8.000 TL ödeyerek aldım. Nisan 2026 tarihinde ürün arızalandığı için Erzurum Yakutiye’deki Akınlar Teknik yetkili servisine teslim ettim. Yaklaşık iki hafta sonra tarafıma SMS...
Karaca’dan yaklaşık 3 ay önce Ankara Podium AVM mağazasından aldığım Karaca plazma Steel 7 Parça Tencere Seti’nin özellikle tavasından hiç memnun kalmadım. Ürünü tatilde olduğum için sadece birkaç kez kullanabildim, ancak daha ikinci kullanımda tavada ciddi yapışma sorunu yaşadım ve oluşan lekeler n...
Yeni aldığım evimin tadilatı sürerken bir arkadaşımın tadilat sonunda evimize geçeceğim zaman yapacağı ev ziyaretinde getirmek üzere Ankara/ Metromall AVM Karaca bayiinden Karaca Urla Çelik tencere seti almış, değişim fişi ve faturası ile birlikte evimin tadilatı bitince bana hayırlı olsun ziyaretin...
Karaca’nın internet sitesinden Cuma günü benim adıma konuşan çaycı ürünü satın alındı ve ürün bana hediye olarak bugün teslim edildi. Ürünü kutusundan çıkarıp denediğimde su haznesinin yerine tam olarak oturmadığını ve bu yüzden ürünü düzgün şekilde kullanamadığımı gördüm. Ürünü değişim için Karaca...
10 Mayıs 2026 tarihinde Karaca internet sitesinden oluşturduğum 96182... Numaralı Victorinox Lota Çift Kenarlı Soyacak Siyah, 1 adetlik siparişim, hiçbir gerekçe gösterilmeden ve onayım alınmadan sistem tarafından iptal edilmiştir. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bunun sadece “sistems...
Geçen yıl Anneler Günü hediyesi olarak Hepsiburada üzerinden anneme Karaca Hatır kahve makinesi aldım. Ürün daha ilk dönemlerinden itibaren sürekli arıza verdi, toplamda dört kez servise gitmesine rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Makine suyu almıyor, kahveyi demlemiyor ve hiçbir şekilde çalışmıyo...
"Tarafıma dönüş yapıldı hediye çeki VR para iadesi yapıldı"
Karaca online mağazadan “1 alana 1 bedava” kampanyasından 2 ürün sipariş ettim. 7 Mayıs Perşembe günü saat 18.42’de ev adresime Aras Kargo tarafından ...
08.05.2026 tarihinde Espark AVM’deki Karaca mağazasından bir adet Hatır Perfetto kahve makinesi satın aldım. Ürünün kutusunu 10.05.2026 tarihinde açtığımda, su haznesinde kırık olduğunu ve makinenin alt kısmındaki delikten su kaçırdığını fark ettim. Ürünü sadece 3 gün önce almış olmama rağmen, daha ...
Karaca’dan Tekirdağ Tekira AVM şubesinden aldığım Refika Swiss Crystal Creamy metal kulplu tencerede, ürünü kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra iç yüzeyinde ciddi soyulmalar oluştu. Ürünü yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürün kalitesi konusunda ...
Yaklaşık 2 ay önce Karaca Online üzerinden 4 in 1 Graphite çaycı satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sürekli arıza veriyor, suyu kaynatmayı durdurmuyor ve devamlı çalıştığı için oluşan yoğun buhardan mutfak dolaplarım şişti ve zarar gördü. Bu sebeple ürünü 05.05.2026 tarihinde servise gönderdim....
Evet, yazıklar olsun. Karaca Hatır su hazneli Türk kahve makinesi E301 ACM modeli, 25 Temmuz 2025 tarihinde kuzenimin hediyesi olarak alındı. Ürünü ilk kullanımdan itibaren su ısıtma problemi yaşadık; kahveyi soğuk veriyordu. Özellikle üç kişilik ve üzeri kahve yaptığımızda bu sorun belirgin şekild...
18.05.2024 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Karaca Çaysever Robotea Pro 4 in 1 çay makinesini satın aldım. Ürünü 02.01.2026 tarihinde İzmir Urla İdeal Teknik yetkili servisine teslim ettim ve Şubat ayında “tamir edildi” denilerek tarafıma geri verildi. Ancak kısa süre içinde cihaz tekrar arızaland...
"Sorunumu çözmek için iletişime geçtiler. Benim için yeterli ve geçerli bir çözüm yolu bulduk. Teşekkürler"
"İadem bir buçuk ay sonunda yapıldığı için teşekkür ederim."
Karaca’dan aldığımız plazma Steel tava setinden iki adet satın aldık. Bu tavaların birinin kaplaması bozulduğu için ürünü servise gönderdik. Servis ür...
Karaca’dan Anneler Günü hediyesi olarak aldığım Karaca Retro Emaye çaydanlığımda deformeler ve aşınmalar oluştuğu için ürünü servise gönderdim. Yaklaş...
"3 defa çağrı merkezi, 1 defa WhatsApp hattından şikayet kaydı açtım fakat Karaca çözüm üretmedi. www.sikayetvar.com üzerinden aynı şikayeti oluşturunca 2 günde sorunumu çözdü. Öncelikle sikayetvar.com'a teşekkür ederim. Karaca'ya da kendi kanallarından yapılan şikayetleri çözmeleridir."
Karaca Gastro Classic tost makinesini aldığım günden beri sorun yaşamaktayım. Ürün yaklaşık 3 ay kadar benim elimde kaldı, bu süre içinde defalarca elektriksel arıza yaptı ve tost makinesi düzgün çalışmadı. Toplamda yaklaşık 5 ay da serviste kaldı. Her gönderdiğimde tamir edildi denilerek tarafıma g...
Karaca’dan 22 Nisan’da online olarak bir çeyiz seti siparişi verdim. 95792155 numaralı siparişimin içindeki yemek takımı, kargo firması tarafından hasarlandığı için bana hiç teslim edilmeden firmaya geri gönderildi. Bu durum üzerine Karaca müşteri hizmetlerini aradım, ürün için para iadesi yapıldı ...
Ocak ayının sonunda Ankamall Karaca mağazasından bir çaycı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1–2 ay sonra çaycının gövdesinde ve gövde ile ısıtıcı kısmının birleştiği bölgede iki noktada pasa benzer, kahverengi yanık görüntüsünde deformasyonlar oluştu. Ürünü bu nedenle mağazaya götürdüm ve servis...
Hepsiburada üzerinden Karaca Hatır Perfecto kahve makinesini satın aldım. İlk aldığım ürün daha 10 gün dolmadan arıza verdi, cihaz su ve buhar çıkarıyor ancak ışıkları yanmıyordu. Ürünü iade etmeyi başardım ve tekrar aynı üründen sipariş verdim. Ancak ikinci siparişimde de bu kez yaklaşık bir ay içi...
26.04.2026 tarihinde Karaca uygulaması üzerinden Karaca Yağ Filtreli Zamanlayıcılı XL 3.2 l fritözü satın aldım. Sipariş numaram 95842904, ürün İstanbul/Çekmeköy adresime teslim edildi. Kargo elime 4–5 gün içinde ulaştı ve kutuyu açtığım anda ürünün kesinlikle sıfır olmadığını, daha önce kullanılmış...
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
