to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’nın online sitesinden 20 Şubat tarihinde Karaca Gastro Classic tost makinesini satın aldım. Ürünü hediye olarak almıştım, kutusundan ilk kez çıkarıp fişe taktığımızda, hiç kullanılmadan arızalı olduğu ortaya çıktı. Bunun üzerine ürün servise gönderildi ve sıfır ürün olmamıza rağmen değişim yapılmak yerine sadece sigortası değiştirilerek tamir edilip geri gönderildi.
Servisten gelen ürünü tekrar fişe taktığımızda tost makinesi yine çalışmadı. Ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde görüntülü arıza tespiti yapılacağı söylendi fakat uzun süre hiçbir temsilciye ulaşamadım. Ürün hediye olduğu ve yanımda olmadığı için de o anda görüntülü destekten faydalanamadım. Bugün tekrar müşteri temsilcisiyle görüştüğümde ürünü yeniden servise göndermem istendi.
Büşra A****** adına ve 0532*****92 iletişim numarasıyla kayıtlı olan bu işlemle ilgili CAS-05261-K2F5Y8 numaralı talebim bulunuyor. Sıfır aldığım bir ürünün daha hiç kullanılamadan iki kez arıza vermesi ve sürekli tamire yönlendirilmem sebebiyle artık ürünü kesinlikle tamir ettirmek ya da değişim yapmak istemiyorum. Ücret iadesi talep ediyorum ve ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini istiyorum.
Karaca online üzerinden satın aldığım Karaca Gastro Classic tost makinesi, ilk kullanımda evin sigortasını attırdı ve elektrik tesisatımızda sorun yaşadık; sigortayı yeniletmek zorunda kaldık. Bu işlemden sonra cihaz çalışmadı. Bunun üzerine Karaca müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, ürün d...
Karaca markasından Ağustos 2025’te Ankara’daki bir AVM mağazasından 2.000 TL ödeyerek Karaca Gastro Classic model tost makinesi satın aldım. Ürünü Eylül ayında kullanmaya başladım ve sadece yaklaşık iki ay kullanabildim. Kasım ayında ürün arızalandı ve teknik servise gönderdim. Servisten “tamir edil...
Karaca Gastro Classic tost makinesini aldığım günden beri sorun yaşamaktayım. Ürün yaklaşık 3 ay kadar benim elimde kaldı, bu süre içinde defalarca elektriksel arıza yaptı ve tost makinesi düzgün çalışmadı. Toplamda yaklaşık 5 ay da serviste kaldı. Her gönderdiğimde tamir edildi denilerek tarafıma g...
Karaca internet uygulaması üzerinden Ağustos ayında satın aldığım Karaca Gastro Classic tost makinesi, aldığım günden bu yana sürekli aynı arızayı veriyor. Cihaz rezistans arızası veriyor; ilk zamanlarda evimdeki şalterleri sürekli attırıyordu, artık ise cihaz çalışmıyor ve bu sorun bir türlü kalıcı...
Karaca marka Gastro Classic tost makinesini yaklaşık 1–1,5 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü toplamda 3–4 kez sorunsuz şekilde kullandım, ancak bugün fişe taktığımda tost makinesi hiçbir şekilde çalışmadı ve ısınmadı. Daha önce böyle bir problem yaşamamışken bu kadar kısa sürede arıza ya...
Yorumlar