to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca online alışveriş üzerinden 16 Aralık Salı günü 93820455 numaralı siparişle Karaca Bio Diamond Master Quattro indüksiyon tabanlı 8 parça tencere seti satın aldım. Ürün elime ulaştığında tencerenin kenarının adeta içeri doğru çökmüş gibi ezik olduğunu, darbe almış olduğunu gördüm. Bu ürün hediy...
1 Kasım’da Viaport Karaca mağazasından Bio Diamond 13 parça tencere seti satın aldım. Ürünü ilk yıkamamda tencerelerin altı komple paslandı. Bunun üzerine ürünü geri gönderdim ve yaklaşık bir hafta sonra yenisi gönderildi. Elime ulaşan ikinci seti de kullanmadan önce yıkadım ve aynı şekilde yine pa...
Yaklaşık 8–9 ay önce çeyizim için Düzce Karaca mağazasından Bio Diamond tencere seti aldım ve ürünü yeni yeni kullanmaya başladım. Ancak setin tavasını ikinci kez kullanmama rağmen kullanırken kulpu aniden üründen ayrılıp koptu. Hem can güvenliği açısından risk oluşturan hem de bu kadar kısa sürede ...
Karaca’dan almış olduğum Bio Diamond grill ve wok tava ile Bio Diamond 6 parça midi tencere seti, daha 1,5 yıl dolmadan soyulup kabuklanmaya başladı. 2022 yılında aldığım ürünleri 2024 yılında kullanmaya başladım ve kısa süre içinde bu sorun ortaya çıktığı için garanti kapsamında firmaya başvurdum. ...
Karaca Akbatı mağazasından yaklaşık 2 yıl önce çeyiz için Bio Diamond döküm tencere seti satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve daha 3. kullanımdan itibaren tencere yüzeylerinde kabarmalar başladı, sonrasında bu kaplamalar yemeğe karışır hale geldi. 10 yıl garanti vaadiyle, uzun ömürlü...
26.12.2024 tarihinde Karaca’nın online sitesi üzerinden Karaca Bio Diamond Easy Clip v2 renksiz tencere seti satın aldım. Ürünü çok dikkatli kullanmama rağmen tencerelerden birinin kaplamasında kendiliğinden çizilmeler oluştu ve kulp mekanizması düzgün çalışmamaya başladı. Yeni aldığım bir üründe b...
Karaca’dan satın aldığım Bio Diamond Antibakteriyel Kulplu İndüksiyon Tabanlı 7 Parça Tencere Seti içerisinde bulunan 26 cm tencere/tava kapağı, tamamen normal kullanım koşullarında ve sadece 3 aylık kullanım sonrasında kendiliğinden kırılmıştır. Ayrıca setin içindeki tüm kulplar kısa süre içinde ye...
"Karacaya teşekkür ederim ürünü değiştirip yenisini gönderecekleri için sanırım nermin hanımdı beni arayan yetkili yardımları için ona da teşekkürler ederim"
15.02.2025 tarihinde Balıkesir Edremit’te bulunan Özdemir Mağazalar Grubu’ndan Karaca Bio Diamond antibakteriyel kulplu 7 parça tencere seti satın ald...
18 Aralık 2024 tarihinde Karaca Bio Diamond Easy Clip 12 Parça İndüksiyon Tabanlı Tencere Seti satın aldım. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen, yaklaşık iki aydır saplarından birini hiç kullanamıyorum; şimdi ise diğer sapta da sorun başladı. Ayrıca tencerelerin dış yüzeyi de kısa sürede k...
Karaca Bio Diamond tencere setimi aldıktan kısa bir süre sonra, daha 1 ay dolmadan hem paslanmalar hem de çizikler oluştu. Ürünü özenle ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu sorunların ortaya çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı. Yetkili birimlerden şim...
Karaca markasına ait Bio Diamond tencere setimi 27 Kasım Perşembe günü teknik servise gönderdim. Servis kayıt numaralarım SRV-1039321-N2B0S ve SRV-1039313-P1B2G’dir. Ancak sistemde, benim faturam yerine tamamen başka bir kişiye ait fatura yüklendiğini gördüm. Bu faturada ilgili kişinin adı, soyadı, ...
Karaca’dan Eskişehir Espark mağazasından yaklaşık 60.000 TL’lik çeyiz alışverişi yaptım ve Bio Diamond serisi tencere seti de satın aldım. Evimi yerleştirirken Eylül 2025’te bu serideki tencerelerden birinin kapağındaki vidayı sadece sıkmaya çalıştığım sırada kapağın camı bir anda tuzla buz oldu. Ca...
Karaca’dan online sitesi üzerinden yaklaşık 5.000 TL ödeyerek Bio Diamond Antibakteriyel Kulplu İndüksiyon Tabanlı 7 Parça Tencere Seti satın aldım. Ürüne 10 yıl garanti verildi; ancak daha 1 yıl dolmadan tencerelerde sorunlar başladı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine, garanti kapsamınd...
Karaca’dan Edremit Novada şubesinden aldığım Bio Diamond tencere seti, 10 yıl soyulmama ve çizilmeme garantisi olmasına rağmen sadece iki yıl içinde soyulup çizilmeye başladı. Ürünü özellikle bu uzun garantiye güvenerek tercih etmiştim. Yaşadığım sorun üzerine ürünleri Ankara Cepa mağazasına götüre...
Karaca’dan aldığım 1 adet 6 parça Bio Diamond Pro midi set ve 1 adet 3 parça Bio Diamond Master seti 11.11.2025 tarihinde garantiye gönderdim ve her ikisi için de değişim onayı verildi. 6 parça olan midi setin aynısı tarafıma gönderildi, bunda sorun yok. Ancak 3 parça olan (sığ tencere, kapağı ve ta...
Karaca’dan 3 Temmuz 2023 tarihinde çeyizim için almış olduğum Karaca Bio Diamond Antibakteriyel tencere grubunu, o tarihten 2025 Temmuz ayına kadar hiç kullanmadan kapalı şekilde sakladım. 2025 Temmuz’dan itibaren kullanmaya başladığım bu tencere setinin altı tenceresinin de kulpları kısa süre içind...
17 Ekim’de İzmir Optimum Karaca mağazasından aldığım Onyx indüksiyon tabanlı 8 parça çelik tencere seti ile Karaca Bio Diamond Master Quattro indüksiyon tabanlı 8 parça tencere setini, müşteri hizmetlerinin verdiği kod ile DHL üzerinden inceleme için merkeze gönderdim. Ürün stoklarda olmadığı için m...
16 Kasım’da Karaca App üzerinden 8.899,05 TL’ye Karaca Bio Diamond Pro İndüksiyon Tabanlı 7 Parça Tencere Seti satın aldım. 19 Kasım’da ürün elime ulaştı ancak 26 cm karnıyarık tenceresinin kapağı eksikti. Siparişim elime ulaştığı anda eksik parçayı fark ettim. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştı...
Karaca Bio Diamond Easy Clip v2 12 Parça Tencere Seti ind ürünümde, ilk kullanımda çizikler oluştu ve portatif sapı kırıldı. Ayrıca kilit mekanizması sürekli atıyordu. Ürünü 6 Kasım Perşembe günü Yozgat Novada AVM Karaca şubesine teslim ettim ve servise gönderildi. 13 gün sonra, 19 Kasım’da bana dön...
Karaca Şanlıurfa Piazza Avm mağazasından satın aldığım Bio Diamond tencere setinin kaplamasında, ürünü aldıktan sadece birkaç ay sonra soyulma ve çizilme sorunları başladı. Üstelik bu sorun setin üç farklı parçasında da mevcut. Tencereleri yalnızca silikon kaşıkla kullandım ve kullanım talimatlarına...
Karaca Bio Diamond tencere setimi yaklaşık 1 yıl önce çeyizim için Kocaeli İzmit Symbol AVM’deki Karaca şubesinden aldım. Ürünleri sadece elde ve tahta kaşıkla kullandım, hiçbir şekilde bulaşık makinesine atmadım. Ancak, kullanmaya başladıktan yaklaşık 3 ay sonra tüm tencerelerin iç yüzeylerinde cid...
23 Haziran’da Karaca Online Mağazası’ndan Bio Diamond Easy Clip 13 Parça İndüksiyon Tabanlı Tencere Seti (sipariş no: 90919943) satın aldım. Şu ana kadar başka bir sorun yaşamadık. Ancak yakın zamanda annem yemek yaparken tencerenin kulpunun içindeki plastik mekanizma yerinden çıktı ve kulp tencerey...
"Yeni kapak gönderdiğiniz için teşekkür ederim umarım aynı sorun tekrar yaşanmaz"
"Lovepuan şeklinde alınmayınca mağdur oluşumun üstüne eksik iade olduğu için üzgündüm fakat para iadesi yapıldı olay para değildi zaten 50 lira kimseye bir şey katmaz adaletli olunduğu için teşekkür ederim"
5 Kasım tarihinde Karaca'nın kendi uygulaması üzerinden Bio Diamond Easy Clip tencere tava seti siparişi verdim (Sipariş No: 92728600). 4641,84 TL öde...
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
