Karaca Bio Diamond Tencere Setinde Kaplama Soyulması Ve Kullanılamaz Durum

31.01.2020 tarihinde Karaca’nın Bursa İnegöl AVM mağazasından çeyiz seti satın aldım. Bu setin içinde Karaca Bio Diamond Powerful 7 parça tencere seti de bulunuyordu. Ürünü aldıktan yaklaşık iki yıl sonra tencerelerin kaplaması soyulmaya başladı ve şu anda tencere seti tamamen kullanılamaz hale geldi.

Ürünü özenli ve normal kullanım koşullarında kullandım. Bu kadar kısa sürede kaplamanın soyulması hem sağlık açısından endişe verici hem de ekonomik olarak mağduriyet oluşturuyor. Ürüne ait fatura/fiş ve garanti evraklarım hala duruyor.

Karaca’dan, Bio Diamond Powerful 7 parça tencere setimin incelenmesini, mümkünse kaplamasının yenilenmesini ya da aynı ürünle değiştirilmesini, bu mümkün değilse de muadil bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.