to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Bio Diamond tencere setini yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Bugün, yemek yaparken tencerenin cam kapağı aniden patlayarak tuzla buz oldu. Ürünü Denizli Forum Çamlık Karaca mağazasından satın almıştım. Olaydan sonra Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak tencere kapağının garanti k...
2021 Nisan ayında Karaca mobil uygulaması üzerinden 10 yıl garantili Bio Diamond Pro tencere seti satın aldım. Ürünümde yaşadığım sorun nedeniyle 20/10/2025 tarihinde garanti kapsamında servise gönderdim (Servis fiş no: SRV-964984-L0C9D). Ancak servisten bana, aynı ürünün stoklarında bulunmadığı ve ...
2021 yılında Karaca Hilltown mağazasından aldığım Bio Diamond tencere setinin kaplamasında soyulma meydana geldi. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve değişim kabul edildi. Ancak gönderilen yeni ürünün de tava kulpu kırık çıktı. Tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüm, ürünü geri...
Karaca Bio Diamond tencere setini yaklaşık 4-5 aydır normal koşullarda kullanıyorum. Bir süre sonra tenceremin tabanı yandı ve karardı. Ürünü Göktürk Karaca mağazasından aldım. Yaşadığım sorunu Karaca müşteri hizmetleriyle defalarca paylaştım ancak uzun süredir herhangi bir çözüm sunulmadı. Sürekli ...
SRV-903835-H8L3X Karaca’dan Malatya depreminden önce satın aldığım Bio Diamond tencere setimin 10 yıl garantisi bulunmaktaydı. Ürünümde bazı yerlerde çizilme olduğu için Karaca servisine gönderdim. Ancak firma, fatura olmadan ürünü işlem yapmadan geri göndereceklerini söyledi. Karaca yetkili bayisin...
Karaca’nın kendi internet sitesinden eta202*****75888 sipariş numarasıyla satın aldığım Bio Diamond döküm tencere setinde sorun yaşadım. Ürünü 10 Ekim 2025 tarihinde kullanmaya başladım ve kısa süre içinde iç kısmında şişme ve soyulma meydana geldi. Ayrıca soyulan bölgede pas oluştu. Daha önce bu ...
Karaca Anatolium AVM Ankara mağazasından yaklaşık 1 ay önce Bio Diamond Antibakteriyel tencere seti satın aldım. Ürün ilk geldiğinde defolu olduğu için geri gönderdim. Bana ürün seçimi için bir link ilettiler, ben de Elite serisini seçtim. Ancak bu kez gelen iki tencere de yine defolu çıktı. İade iş...
Karaca mağazasından birkaç yıl önce Bio Diamond tava ve tencere seti aldım. 10 yıl garantili olan bu ürünlerde kısa süre önce yapışma sorunu başladı. Müşteri hizmetlerine mail attım, ürünü kargo ile göndermemi istediler. Faturamı bulamadığım için garanti belgeleriyle birlikte gönderdim, ancak fatura...
"Tencere seti yenisi ile değiştirildi. İlgi ve alakanız için teşekkür ederim."
İyi günler, 11.10.2025 tarihinde Karaca Züccaciye Tic. Ve San. A. Ş. Kongre Merkezi şubesinden açılmamış kutuda Karaca Bio Diamond Copper tencere seti aldım. Orada satış yapan kişi herhangi bir sıkıntı olursa yardımcı olurum diye söyledi. Eve gelip kontrol ettiğimizde tencere kapaklarının hiç biri ...
"Kapak tedariğini yaptığınız ve mağdur etmediğiniz için teşekkürler."
17 Nisan 2025 tarihinde Karaca Bio Diamond tencere setini Cookplus e-ticaret üzerinden satın aldım. İlk siparişimde yanlış ürün seçtiğim için hemen iptal ettim ve sadece 2 dakika sonra doğru ürünü tekrar sipariş ettim. Ancak, doğru ürünü sipariş etmeme rağmen, sipariş yoğunluğundan mı bilmiyorum, el...
Karaca Bio Diamond serisi tava ve tencere seti satın aldım. Ürünlerde teflon bölümünde soyulma ve yanma gibi kusurlar yaşadığım için toplamda üç defa değişim yapıldı. Ancak her değişimde yine aynı sorunlarla karşılaştım. Son iki değişim talebimde, çelik tencere setiyle değişim yapılmasını istedim. ...
27 Nisan 2025 tarihinde İstanbul Avrupa Yakası AVM’deki Karaca mağazasından PowerSteel ve Bio Diamond tencere seti satın aldım. Ürünü satın aldıktan sonra taşınma sürecim nedeniyle uzun süre kullanamadım ve paketli şekilde beklettim. 27 Eylül’de yeni evimde ilk kez kullanmaya başladığımda, tencerele...
Karaca Beylikdüzü White Corner mağazasından satın aldığım Bio Diamond tencere setinde yaklaşık 2 yıldır kaplamada soyulma, çizilme ve kulplarda sorunlar yaşamaktayım. Ürünü 3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve sorunlar ilk yılın ardından başladı. Ürünüm halen garanti kapsamında ve satış irsaliy...
2020 yılında Trendyol üzerinden Karaca Bio Diamond Tencere Seti satın aldım. Ürünün altları soyulduğu için 2022 yılında değişim talebiyle iade ettim. Ancak bana ücret iadesi yapılacağı söylendi, ben ise değişim istediğimi belirttim ve iade kabulünü onaylamadım. O günden beri ne tencerelerim geri gön...
18.08.2025 tarihinde Karaca.com web sitesi üzerinden Bio Diamond Easy Clip 13 Parça İndüksiyon Tabanlı Tencere Seti siparişi verdim (sipariş numarası: 91580296). Ürünü mağazadan teslim almak üzere seçtim ve banka kartı ile 4.749 TL ödeme yaptım. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm t...
13.09.2025 tarihinde Anatolium AVM Karaca Bursa Osmangazi mağazasından Karaca bio Diamond antibakteriyel kulp 7 parça tencere seti satın aldım. Kutuyu eve getirip açtığımda küçük tencerede yuvarlak şekilde belirgin bir iz olduğunu fark ettim. Ürün hiç kullanılmamış ve kutusundan yeni çıkarılmış olma...
2020 yılında İzmir Bornova Cadde Karaca mağazasından satın aldığım Bio Diamond tencere setinin iç kaplamasında, ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra deformasyon oluşmaya başladı. Tencereleri servise gönderdim ve işlem yapıldı; ancak sonrasında aynı sorunu tekrar yaşadım. Bir önceki servis işlemleri...
Karaca Adana Optimum mağazasından yeni evliyken aldığım iki tencere seti (Bio Diamond) ve bir çaydanlıkta ciddi sorunlar yaşadım. Sipariş/fatura numaralarım: 1000250908013000, 1000250909052160 ve 1000250909052214. Tencere setlerinden biri yamuk ve çizik geldi, hiç kullanmadan mağazaya başvurdum ve d...
"Ürün için ücret iadesi kararı çıkartıldı ve iade işlemleri başlatıldı. Firmaya teşekkür ediyorum"
Karaca.com üzerinden aldığım Bio Diamond tencere setim dün teslim edildi. Seti açtığımda bir tencerenin eğik olduğunu fark ettim ve hemen Karaca müşte...
Nisan ayında İstanbul Esenler Evkur şubesinden Karaca Dragon 7 Parça Bio Diamond tencere seti satın aldım. Kutunun üzerinde “indüksiyon dahil tüm ocaklarda kullanılabilir” ibaresi yer almasına rağmen, yeni taşındığım evimdeki indüksiyonlu ocakta ürünü kullanamadım. Ürünü ilk defa kutusundan çıkarıp ...
28.12.2022 tarihinde Karaca Bursa Carrefour SA mağazasından Bio Diamond Steel Plus 7 Parça Tencere Seti satın aldım. Ürün garanti kapsamında arıza yaptığı için, 18.08.2025 tarihinde servisinize teslim ettim. Ürünümün 10 yıl garantisi devam etmektedir. Servis kaydım “SRV-847923-X4R4G” numarasıyla olu...
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
