Karaca Bio Diamond Granit Tencere Seti Çok Çabuk Çizildi!

Karaca mağazasından 2021 yılında satın aldığım Bio Diamond granit tencere setinin 10 yıl çizilmeme garantisi bulunmasına rağmen, ilk kullanımdan sonra bile iç yüzeyinde küçük çizikler oluşmaya başladı. Kullanımın 5. Yılına gelindiğinde ise tencerelerin iç kısmında belirgin çizikler oluştu ve etrafındaki kaplama kalkmaya, dökülmeye başladı.

Garanti süresine ve verilen çizilmeme taahhüdüne güvenerek aldığım bu üründe, normal kullanımda bu derece çizilme ve kaplama dökülmesi yaşamamın kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Ürün için garanti kapsamında başvuru yapacağım ve bu süreçte Karaca’dan, Bio Diamond granit tencere setimin ayıplı ürün olarak değerlendirilerek yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek, garanti şartları doğrultusunda tarafıma hızlı ve olumlu bir dönüş yapılmasını rica ederim.