4
Çözüldü
23 Eylül 13:30
Davut şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Karaca Züccaciye
Karaca Züccaciye
Şikayetler
30.035 şikayet
Airfryer527
Baharatlık111
Bardak257
Bıçak443
Blender533
Blender Seti329
Cezve72
Çatal179
Çatal Bıçak Takımı393
Çay Seti101
Çaycı3.198
Çaydanlık623
Çerezlik25
Çeyiz Seti465
Dikey Süpürge567
Düdüklü Tencere891
Ekmek Kutusu18
Ekmek Yapma Makinesi143
Elektrikli Cezve43
Elektrikli Süpürge402
Fırın23
Fincan729
Hamur Yoğurma Makinesi1.811
Hava Temizleyici21
İndirim274
Kahvaltı Takımı365
Kahve Makinesi3.378
Katı Meyve Sıkacağı42
Kek Kalıbı117
Kepçe13
Kesme Tahtası88
Kettle168
Kupa104
Mikser141
Mutfak Robotu580
Narenciye Sıkacağı22
Pasta Takımı64- Pizza Makinesi65
Rende21
Robot Süpürge235
Rondo33
Sahan119
Saklama Kabı101- Semaver23
Servis Seti67
Supla8
Sürahi40
Tabak483
Tava752
Tencere1.063
Tencere Seti2.633
Termos598
Tost Makinesi690
Tuzluk15
Ütü71
Waffle Makinesi64
Yağdanlık17
Yemek Takımı2.162
5
Çözüldü
23 Eylül 13:30
"Teşekkürler"
Şevval şikayetini yayından kaldırdı
Video Şikayetler
Tümünü Gör
Garanti Başlangıcı Teslimde Olmalı, Fatura Tarihiyle Red Edilmesi Yanıltıcı
23 Eylül 03:01
Karaca Beylikdüzü White Corner AVM şubesinden 20.12.2022 tarihinde çeyiz seti satın aldım. Alışveriş sırasında ürünlerin... Karaca deposunda bekletilebileceği ve ürünleri teslim aldığım tarihte garanti süresinin başlayacağı özellikle ifade edildi. Bu bilgiye güvenerek ürünleri uzun süre hiç kullanmadan
Karaca Çay Makinesinde Sürekli Arıza Ve Tamir Sorunu
23 Eylül 02:41
Karaca Tea break çay makinesini aldığım günden beri sürekli arıza çıkarttı. Neredeyse 3 yılda 7 kere tamire götürdüm. ...Kendi yaşadıklarıma dayanarak, sinir krizi geçirmek istemiyorsanız Karaca’dan kesinlikle elektronik alet almanızı önermiyorum...
Karaca Çay Makinesinin Sürekli Kaynatarak Demleme Moduna Geçmemesi Ve Garanti Sonrası Aşırı Ücret
23 Eylül 00:391
Karaca’dan kendi uygulaması üzerinden aldığım Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi rose Gold mod...elinde uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürün çay demleme moduna geçmiyor, suyu sürekli kaynatıyor ve bu nedenle düzgün şekilde çay demleyemiyorum. Bu problem yaklaşık 1–1,5
Kargoya Verilmeyen Siparişin İptali Ve Ücret İadesi Talebi
22 Eylül 23:46
Karaca.com üzerinden 13 Eylül tarihinde Bernardo Vellora Çelik Çaydanlık Takımı Orta ürününü 1.299,00 TL bedelle 9731266...2 numaralı siparişle satın aldım. Sipariş verirken ürünün 16 Eylül tarihinde kargoya verileceği belirtilmişti ancak bugün 22 Eylül olmasına rağmen siparişimle ilgili hiçbir işlem y
Üç Sızan Termos Suluk Ve Karaca’nın İade Reddine Karşı Şikayet
22 Eylül 22:36
20.09.2026 Pazar günü Karaca’dan üç adet termos suluk satın aldım. Mağazada ürünü deneme imkanım olmadığı için eve gelip... temizliğini yaptıktan sonra kullanmak istedim ancak üçünde de aynı problemle karşılaştım. Tam kapalı olmasına rağmen suluklardan damla Damla Su akıyor. Ürünleri satın aldığım Kar
5
Çözüldü
Karaca Çaysever Makinesinin Tekrarlayan Arızası Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi
22 Eylül 21:4350
Karaca’dan 29.06.2025 tarihinde Eskişehir 2 şubesinden Karaca Çaysever E235...TMCAM Konuşan Çay Makinesi satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra
Ücret İadesi Yapılmadı, Ürünler Geri Gönderildi
22 Eylül 20:32
Karaca mutfak ürünlerimi DHL Kargo ile Harran’dan 18 Eylül’de iade için gönderdim. Müşteri hizmetleriyle yaklaşık 10 gün... önce yaptığım telefon görüşmesinde ürünlerim için ücret iadesi yapılacağını özellikle ifade ettiler. Bu bilgiye güvenerek ürünlerimi gönderdim. Ancak bugün kargo hareketlerine ba
Şarj Almayan Dik Süpürge Ve Uzun Servis Bekleyişi
22 Eylül 20:20
Karaca online üzerinden 94425236 numaralı siparişimle aldığım dik süpürgeyi bugün şarja takmama rağmen cihaz hiçbir şeki...lde şarj almıyor ve ürünü kullanamıyorum. Zaten daha önce yatay süpürgemde yaşadığım sorun nedeniyle ürünü geri gönderdim ve değişim yapılacağı söylendiği için bir süredir süpürges
Öne ÇıkanKonular
Karaca Star Ice Termosunda Kalıcı Kahve Kokusu Ve Su Sızıntısı
22 Eylül 20:14
Karaca’dan yaklaşık 1 yıl önce pembe renkli Star Ice 550 ml termos satın aldım. Aldığımdan beri sadece su için kullanıyo...rdum. Bir süre önce ilk defa içerisine hazır soğuk kahve koydum, o gün kahveyi tüketmedim ve ertesi gün termosu yıkamak istedim. Kahveyi boşaltıp termosu yıkamama rağmen yoğun kahv
Cam Çaydanlık Çatladı, Yedek Parça Yok, Garanti Kapsamında Çözüm Bekliyorum
22 Eylül 19:561
Karaca’dan aldığım Cool Touch Double Wall cam çay makinesinin cam çaydanlığı çatladı. Ürün hala garanti kapsamındayken N...autilus AVM’deki Karaca yetkilileri ve yetkili servisle yaklaşık 1 aydır uğraşmama rağmen bir çözüm sunulmadı. İlk aşamada sorun kullanıcı hatası denilerek garanti kapsamına alınm
Karaca Çay Makinesinin Kulpu Kısa Sürede Kırıldı, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
22 Eylül 19:011
"Arayıp servise istediler kulpunu değiştirecekler teşekkürler"
Karaca Tava Serisinde Çizilme Sorunu Ve Satış Sonrası İlgisizlik
22 Eylül 18:55
Karaca Malatya Fahri Kayahan Karaca şubesinden Refika tava serisinden 3 adet karnıyarık tavası, 1 adet SAHAN, 1 adet kuy...ruklu tava ve çeşitli ürünler satın aldım. Satış aşamasında çalışanların ilgisi ve yaklaşımı oldukça iyiydi, bu nedenle markaya güvenerek alışveriş yaptım. Ürünleri tahmini olarak
Karaca Muğla Menteşe Şubesinde Onaylı İade İşlemi Gerçekleştirilemedi
22 Eylül 18:311
Karaca Muğla Menteşe şubesinden yaklaşık 2 yıl önce Bio Diamond SAHAN takımı ve tencere seti satın aldım. Ürünleri aldık...tan sonra 1 yıl dolmadan tüm parçalarda çizilmeler ve deformeler oluştu. Bunun üzerine ürünleri iade için servise gönderdim, değişim yapılarak tarafıma geri gönderildi. Ancak değiş
Karaca Refika Gönlübol XL Çaycının Hızlı Arızalanması Ve Servis Yetersizliği Nedeniyle İade İstemi
22 Eylül 18:314
03.01.2026 tarihinde Samsun Yeşilyurt AVM’deki Karaca mağazasından Karaca Refika Gönlübol XL çaycı satın aldım. Ürünü al...alı daha 1 yıl bile olmadan cihaz bozuldu ve yaklaşık 6–7 aydır kullanamıyoruz. Cihazın ışıkları yanmasına rağmen suyu ısıtmıyor ve çaycı temel işlevini yerine getiremiyor. Bu sür
Yedek Parça Siparişinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Uzayan Süre
22 Eylül 18:001
Karaca Çay Sever demlik ürünüm için yaklaşık 1 ay önce Kahramanmaraş’taki Karaca yetkili servisi üzerinden yedek parça s...iparişi verdim. Fiş kesilmesine rağmen bu süre boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir geri dönüş olmayınca ben bugün servisi aradım ve parçanın ellerinde ol
5
Çözüldü
22 Eylül 17:53
"Teşekkürler. İlgili nazik ve kibardı."
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
Karaca Filtre Kahve Makinesi Sürekli Arızalanıyor Ve Müşteri Hizmeti Üslubu Kabaca
22 Eylül 16:231
Karaca marka filtre kahve makinesini yaklaşık bir yıl önce satın aldım ve ürün bir yıl içinde dördüncü kez arızalandı. Ü...ç gün önce tekrar bozuldu ve artık ürünün sürekli arızalanmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Son yaşanan arıza için daha önce üç kez arıza kaydı açıldı ve her seferinde sorun g
Karaca'dan Alınan Ürün İçin Fatura Talebim Reddedildi
22 Eylül 15:381
Karaca internet sitesinden 21 Mayıs 2026 tarihinde Dream marka bir ürün satın aldım. Ürüne ait faturayı tarafıma iletmed...ikleri için müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek fatura talebinde bulundum. Ancak bana, bu siparişin Dreame üzerinden alındığı ve bu nedenle Karaca olarak yardımcı olamayacakla
Karaca Çay Makinesi Değişiminde Düşük Özellikli Ürün Teklifi Ve Seçim İptalinin Engellenmesi
22 Eylül 14:5816
İnternetten yaklaşık iki ay önce Karaca marka Robotea Pro Quartz / Çay Sever 4’ü Bir Arada çay makinesi satın aldım. Kıs...a süre sonra su ısıtıcısının metal alt kısmında noktasal paslanmalar oluştuğu için bulunduğum ildeki yetkili servise götürdüm ve ürün Karaca’ya gönderildi. Daha sonra tarafıma mes
Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası Teslim Edilmemiş Tencere Seti
22 Eylül 14:40
Yaklaşık iki ay önce Karaca Mavibahçe mağazanızdan bir tencere seti satın aldım. Ürünün adresime kargo ile gönderileceği... belirtildi ve yaklaşık 6.000 TL ödeme yaptım. Ancak tarafıma gönderilen paketi açtığımda, satın aldığım ürün yerine tamamen farklı bir ürün gönderildiğini gördüm. Karaca’nın yapt
Açıklamadaki Kademeli Özellik Olmayan Blender İçin İade İsteği
22 Eylül 14:223
14.09.2026 tarihinde Karaca Home internet sitesi üzerinden Karaca Blendfit isimli blender satın aldım. Ürünün açıklaması...nda iki kademeli özellikten bahsedilmesine rağmen, ürünün üzerinde herhangi bir kademe ibaresi bulunmuyor ve sadece Elle basılı tutarak çalışıyor. Bu şekilde kullanımın ve kademe i
Kapak Sorunu Tekrarlayan Düdüklü Tencere İçin Kuponun Tüm Ürünlerde Geçerli Olması
22 Eylül 13:541
Karaca’dan daha önce Quick and Safe 8+6 litre düdüklü tencere aldım. Kapakta yaşadığım bir problem nedeniyle ürün iade e...dildi. Bu ürünü ilk aldığımda fiyatı 7.500 TL idi. İade süreci devam ederken aynı düdüklü tencerenin fiyatı 12.000 TL’ye çıkmıştı, aradaki farkı kupon tanımlayarak mağduriyetimi gi
Marka Profili
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Marka Karnesini Gör
Sıkça Sorulan Sorular
Karaca Züccaciye değişim ve iade şartları için; online alışverişlerinizde ürün elinize ulaştığı günden itibaren ilk 14 gün içerisinde gönderimi yapmalısınız. Bunun için ücretsiz iade kargo kodunuz ile alıcının “292084687 Cookplus E-Ticaret AŞ” olduğunu belirterek faturanızla birlikte Yurt İçi Kargo’ya paketinizi teslim edebilirsiniz. Ücretsiz iade kodunuzu, sipariş detay sayfanızdan ''Kolay İade'' butonu ile edinebilirsiniz. Farklı bir kargo firması ile alıcı ödemeli göndereceğiniz iadeler kabul edilmemektedir. Karaca Züccaciye iade konusundaki yorumları okumak için dilerseniz hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Karaca Züccaciye Hakkında
Mutfak, sofra ve ev tekstili dendiğinde akla ilk gelen markalardan bir tanesi olan Karaca, Karaca Züccaciye grubu ile sofralara şıklık ve kalite katmayı amaçlıyor. Kurulduğu yıl olan 1973'ten beri "paylaşmanın" zevkini herkese yaşatmak isteyen Karaca, bu bakış açısı ile tasarlayarak ürettiği ürünlerini Türkiye'nin dört bir yanında tüketicilerin beğenisine sunuyor. Katma değerli fikirler geliştirerek, insanların sevdikleriyle paylaşmaya değer bulduğu anların bir parçası olma vizyonu ile yola çıkan marka, bu anları çoğaltmak için çalışma misyonu ile 40 yılı aşkın bir süredir züccaciye piyasasının liderlerinden biri olarak görev alıyor.
Karaca'nın Ürünleri & Koleksiyonları
Karaca markası dendiğinde akla ilk gelen elbette sofra ürünleri oluyor. Karaca'nın ürün çeşitliliği arasında en çok rağbet gören ürünleri arasında yemek takımları, kahvaltı takımları, çay-kahve-pasta takımları, servis ürünleri ve çatal-kaşık-bıçak takımları yer alıyor. Karaca yemek takımları, 4 kişilik, 6 kişilik ve 12 kişilik olmak üzere farklı kapasite seçenekleri ile tercih edilebiliyor. Bununla birlikte yine Karaca Züccaciye'nin yemek takımları arasında bulabileceğiniz, kullanışlı ve kaliteli mama takımları da mevcut. Karaca'nın kahvaltı takımları ise 6 kişilik takımlar halinde ya da tekli kahvaltılık ürünler halinde bulunabiliyor.
Markanın çatal, kaşık ve bıçak takımları da mağazalarında en çok rağbet gören ürünleri arasında. 12 kişilik ve 6 kişilik olmak üzere farklı genişlikte ailelere hitap edebilen bu takımlar, tekli olarak da satılabildiği gibi, sadece çay kaşığı ya da tatlı seti halinde de temin edilebiliyor. Kullanışlı kupa setleri, şık kurabiyelikler ve kek servis gereçleri, çay keyfini katlayan çay ve pasta takımları, kahvaltıya renk katan kayık tabaklar ve TV karşısında huzurlu akşamların vazgeçilmezi çerezlikler de Karaca'nın en sevilen ve en çok tercih edilen ürünleri arasında yer alıyor.
Karaca ile Şık ve Zarif Sofralar
Karaca Züccaciye'nin birbirinden şık sofra servis ürünleri de göz atmaya değer. Misafirlere özel hazırlanan geniş sofralarda tarzınızı konuşturabilmeniz adına irili ufaklı, pek çok farklı ve fonksiyonel sofra servis ürünleri mevcut. Tuzluk ve biberlikler, yağlı ve sirkelikler, tepsiler, sürahiler, servis tabakları ve baharat takımları, bu servis ürünlerinden sadece birkaç tanesi. Bununla birlikte çok daha zarif sofralar yaratmak için Karaca'nın özel koleksiyonlarından da yararlanmak mümkün. Yüzde yüz saf inciler ile elde edilen Fine Pearl serisi, çay setlerinden yemek takımlarına incinin zarafetini pek çok farklı sofra ve servis ürününde konuşturmayı başarıyor. Yeni başlangıçlar yapan, taze evli çiftlere özel evlilik paketleri de özellikle çeyize dahil etme konusunda birebir parçalar olarak biliniyor. İçerisinde hem tencere seti, hem yemek takımı, hem kahvaltı takımı, hem de çatal-kaşık-bıçak takımı bulunduran bu setler, aynı zamanda Karaca Tekstil ürünlerinden nevresim takımları ve Karaca küçük ev aletleri ürünlerinden de fonksiyonel mutfak gereçlerini içerisinde barındırıyor. Balık pişirdiğiniz sofraları daha da keyifli hale getirecek olan Balık Sofrası serisi, kahve içtiğiniz anları yücelten Kahve Keyfi serisi ve kahvaltı öğününü bambaşka bir boyuta taşıyan Kahvaltı Saati koleksiyonu, Karaca'nın diğer popüler serileri arasında.
Karaca Mağazaları & İletişim Bilgileri
Adana'dan Yozgat'a, Türkiye'nin dört bir yanına yerleşmiş olan Karaca mağazaları, Karaca şıklığını dileyen herkesin ayağına getirmek ümidi ile kapılarını açık tutuyor. Size en yakın Karaca mağazasını öğrenmek için markanın resmi web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Bununla birlikte Karaca şikayetleri, kullanıcı yorumları ve görüşleri ile ilgili inceleme yapmak için bu sayfada kalın.
İletişim
- Cumhuriyet Mahallesi Yeni Yol 1 Sk. Now Bomonti Apt. No: 2/12, TR, Şişli, İstanbul, 34380
- [email protected]