to read complaints and reviews, or file yours.Karaca’dan aldığım Vantuz Action Force X10 model süpürgemin 2 yıl garantisi bulunuyor. Ürünü yaklaşık 1 yıl önce satın a...ldım ve sadece evde fişe takıp normal temizlik amacıyla kullandım. Buna rağmen süpürgenin çekim gücü belirgin şekilde düştü ve ben de 10 Ağustos tarihinde ürünü garanti kapsamında
Karaca web sitesinden 21.06.2025 tarihinde Karaca Vantuz Power Up Pro dik duran süpürge satın aldım ve o tarihten beri d...üzenli olarak kullanıyorum. Ürünün başlık kısmındaki orta hortumu bu yıl içerisinde yırtıldı, ardından son birkaç ay içinde de başlığın tekerlekleri sırayla çıkmaya başladı. Ürünü
Karaca Vantuz model süpürge makinem henüz 8–9 aylık olmasına rağmen neredeyse hiç çekmiyor. İlk başlarda çekim gücü iyiy...di ancak yaklaşık 4–5 aydır performansı o kadar düştü ki artık temizlik yaparken hiçbir verim alamıyorum ve üründen kesinlikle memnun değilim. Süpürgeyi aldığımda yanlış hatırlamı
Karaca’dan Şubat 2025 civarında aldığım Vantuz High Force model süpürgenin hortumu, sap kısmında koruma olmasına rağmen ...sadece 5 ay içinde yırtıldı. Oturduğum bölgede Karaca’nın yetkili servisi bulunmadığı için mecburen piyasadan ucuz bir hortum alıp kullanmaya çalışıyorum. Sürekli Karaca ürünleri t
03.05.2026 tarihinde Marmara Park AVM’deki Karaca mağazasından Karaca Vantuz Power Up dikey süpürge satın aldım. Ürün ya...klaşık iki ay sonra, 20.07.2026 tarihinde ilk kez yere düştü ve bu ilk düşmede batarya vida yerlerinden ayrılarak ikiye bölündü. Bir ürünün bu kadar kısa sürede ve tek bir düşmede
"Teşekkür ederim ilginize"
Karaca’dan 25.10.2025 tarihinde Vantuz Power Up Telescopic Şarjlı Dikey Süpürge aldım, 02.01.2026 tarihinde kullanmaya b...aşladım. Kısa bir süre sonra ürünün hortumu koptu ve 10.03.2026 tarihinde ürünü servise göndermek zorunda kaldım. İlk servise gidişinde yaklaşık iki hafta süpürgeden faydalanamadım
Karaca Vantuz Power Up dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve ürünümün garanti süresi devam ediy...or. 09.08.2026 tarihinde süpürgeyi normal kullanım sırasında kullanırken başlıktaki döner fırçanın iç kısmındaki parça kırıldı ve bu nedenle başlık artık dönmüyor. Ayrıca başlığın
"Soorunum çözüldü ürünü aldığım mağaza halletti sorunumu çok teşekkür ederim bu kadar kolay bir şeyi keşke bu kadar uzatmasaydınız yinede çözüm için sağ olun"
Karaca'dan park Afyon Karaca mağazasından vantuz mpro elektrikli süpürge sa...tın aldım. Ürün arızalandığı için 22 Temmuz 2026 tarihinde garantiye gönder
"Müşteri hizmetleri hızlı bir şekilde geri dönüş sağladı ürünün yenisi ile değişimi için süreç başlatıldı ürün yeni model muadil bir ürün ile değişim sözü verildi ben eski ürünü yetkili servise gönderdim Karaca ve hümeyra hanıma desteklerinden dolayı teşekkür ediyorum."
Karaca’dan aldığım Karaca vantuz dikey şarjlı süpürge sürekli olarak arıza ...vermektedir. Ürünün garantisinin bitmesine yalnızca 10 gün kalmış olmasına
20.10.2025 tarihinde Karaca’nın internet sitesi üzerinden Vantuz dikey süpürgeyi 4.999 TL bedelle satın aldım. Ürün gara...nti süresi içinde arızalandığı için 29.07.2026 tarihinde srv-1518396 numaralı kayıtla yetkili servise gönderdim. Ben ürünü servise gönderirken para iadesi talebinde bulunmadım, ür
"Çok teşekkür ederim Karaca"
"Karaca teknik servisine ve Leyha Hanım'a teşekkür ederim"
Karaca Vantuz model süpürge makinesini yaklaşık bir yıl önce aldım. Cihazı bir süre sorunsuz kullandıktan sonra çekim gü...cü belirgin şekilde azalmaya başladı ve şu anda her kullanımda neredeyse hiç çekmiyor diyebilirim. Bu sorun yaklaşık 5 aydan fazladır devam ediyor. Durumu ürünü aldığım bayiye ile
Karaca’nın online sitesinden yaklaşık geçen yıl haziran ayında aldığımız Karaca Vantuz dikey süpürgeyi ilk günden beri d...oğru düzgün kullanamıyoruz. Süpürge asla doğru şekilde süpürmüyor, çektiği tüm toz ve kirler içeride kalmak yerine tamamen dışarı dökülüyor. Ürünü sadece iki kez kullanabildik ve
"Sorunumu hızlı bir şekilde çözüme ulaştırıldığı için teşekkür ederim"
Karaca Vantuz Power Up 25 w Turbo Brush süpürgeyi 11 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullanırk...en boru kısmında çatlama meydana geldi ve bu sorun 2 gün önce ortaya çıktı. Çatlak nedeniyle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Üründe oluşan bu boru çatlağının garanti kapsam
"Şikayetin ardından hemen dönüş yapıp hızlı bir şekilde şikayetim giderildi teşekkürler Karaca"
"Karaca’dan almış olduğum dikey süpürgemle ilgili yaşamış olduğum sorun, firmanın hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde tamamen giderildi. Ürünü yaklaşık bir yıldır kullanıyordum ve garanti süresi devam ediyordu. Yaşanan arıza sonrası gerekli parçanın temin edilememesi üzerine Karaca, tarafıma yeni bir dikey süpürge göndererek mağduriyetimi ortadan kaldırdı. Karaca markasını uzun süredir tercih eden bir müşteri olarak ilk kez böyle bir sorun yaşamama rağmen, sürecin başından sonuna kadar gösterilen ilgi, anlayış ve kaliteli hizmetten son derece memnun kaldım. Bu nedenle daha önce oluşturduğum şikayetimin dikkate alınmamasını, mümkünse yayından kaldırılmasını rica ediyor, Karaca’ya ilgi ve hizmetlerinden dolayı teşekkürlerimi iletiyorum."
"Teşekkürler ilginiz için şikayeti giderildi"
Karaca vantuz dik süpürgeyi bir süre önce aldım ve hortumunda sürekli yırtı...lma problemi yaşıyorum. Daha önce de aynı şikayetle servise başvurdum, ürün
Karaca Vantuz Power Up kablosuz dikey süpürgeyi 2025 Aralık ayında Mersin Yenişehir’deki mağazadan satın aldım. Ürünü ku...llanmaya başladığım ilk günden itibaren şarjı hiç dayanmıyor, çok kısa sürede bitiyor ve emiş gücü de oldukça düşük olduğu için süpürme performansı son derece yetersiz kalıyor. Bu
