to read complaints and reviews, or file yours.Karaca'dan Alınan Ürün İçin Fatura Talebim Reddedildi
Karaca internet sitesinden 21 Mayıs 2026 tarihinde Dream marka bir ürün satın aldım. Ürüne ait faturayı tarafıma iletmedikleri için müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek fatura talebinde bulundum. Ancak bana, bu siparişin Dreame üzerinden alındığı ve bu nedenle Karaca olarak yardımcı olamayacakları söylendi.
Sipariş numaram 96327859. Ödemeyi Karaca internet sitesi üzerinden yaptım ve alışveriş sürecinde de Karaca ile muhatap oldum. Buna rağmen fatura talebim “bizim sorunumuz değil, Dreame ile görüşün” denilerek geri çevrildi. Faturasız kaldığım için hem garanti hem de ileride doğabilecek ihtiyaçlarım açısından mağduriyet yaşıyorum.
Alışverişi Karaca internet sitesi üzerinden yaptığım için faturamın da Karaca tarafından temin edilmesini, en azından sürecin benim adıma takip edilerek faturamın tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Fatura düzenlenerek e-posta yoluyla veya hesabıma tanımlanarak en kısa sürede tarafıma iletilmesini rica ediyorum.
