full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.3/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 14.672

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %8

    Çözülen Şikayet Oranı

Tost makinesi almıştık. Hiçbir bayi ya da aradığımız numaralar hiçbiri cevap verilmedi. Bu ne bicim marka? Müşteri hizmetleri bile çalışmıyor. Madem bozuk ürün üreteceksiniz üretmeyin kardeşim. Elektrik ürünleri hatalı ürün elinizde kalıyor bir buçuk ay kullandım 1 aydır bozuk elimde öyle duruyor. O...Devamını oku

  • - Görüntüleme

https://www.karaca-home.com/urun/karaca-forest-6-parca-bicak-seti linkteki bıçak setini çeyizime almıştım ama daha 1 yıl olmadan 3 tanesi kırıldı bile. 2 tanesi yere düştü diye uçları kırıldı, bir diğerinin başı sucuğun içinde kaldı sapı elimde. Ben böyle bir şey görmedim pazar malı bile daha kalite...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Karaca'dan aldığımız tencere setindeki düdüklü tencerenin kulpu kırık çıktı. Değişim için geri gönderdiğimizde tamir edilip aynı ürün bize geri verilmiştir 7000 TL harcama yaptığım Karaca benim için artık bitmiştir. Hiçbir şekilde ürünlerinin arkasında durmuyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Karaca'nın Kahramanmaraş Piazza şubesinden çay makinesi aldım... Çay makinasını prize takınca sigortalar attı... Yani hiçbir şekilde ürünü kullanmadım... İade için geldiğimde biz kullanılmış ürün almıyoruz dediler... Ben de prize takınca sigortalar atıyor... Bu ürünü kullanmış olmam imkansız dediyse...Devamını oku

  • - Görüntüleme

12.06.2020 'de sipariş vermiş olduğum üründe 1 adet kırık parça mevcut idi. Sitenizden kırık parça formunda hala (! ) hata olduğu için sizlere defalarca mail attım ama dönüş alamadım. En son yine şikayetvar.com üzerinden şikayette bulunduğum zaman mail ile dönüş yapıp bilgileri aldınız. Onun üstünde...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Daha 2 yıl olmadan apricot serisi yemek takımımın içi çizik doldu. Çiziği yapan şeyse çatal kaşık. Yemek takımı yemek yemek içindir, ve yemek yerken çatal kaşık kullanılır! Çatalın kaşığın izinin çıkması kadar saçma bir şey duymadım görmedim! @Karaca Home reklamlara bir ton para harcayacağınıza ürün...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Anneler Günü için aldığım 2019 liralık ürünlerim 1 ay sonra yanlış ürün olarak elime geçti. Yemek takımı yollamışlar. Keşke iadeye göndermeseydim ama insanlık ettik gönderdik. Müşteri hizmetleri diye bir şey asla yok ulaşılamıyor. Mail attık dönüş yok. Kargo ellerine geçmiş alan kişinin adı bile bel...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir yıl önce aldığım Promix ef802 mutfak şefi bir kere kullandığım halde kıyma aparatı yerinden fırlayıp kopuyor bir yılda 3kez servise gidip üründe hiçbir arıza yoktur diye geri yolluyorlar bu kadar sorumsuzluk olmaz dünya kadar para verdim. Bir kez kullanabildim biz parayı sokaktan toplamıyoruz il...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Karaca Web sitesi üzerinden gün içerisinde 2 Al 1 Öde kampanyasından 4 adet ürün ekledim sepetime ve ödenen bilgileri kısmına geldiğimde kartımı ekledikten sonra imza hatası diye bir uyarı aldım. Birkaç kere deneyim başka bir kartı denedim, fakat o kartı da kabul etmedi. Müşteri hizmetlerini aradığ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Karaca online 'dan aldığım tost makinesi1 ay geçmeden bir anda bozuldu. Markaya ulaşmak için onlarca arama yapmama rağmen dönüş yapılmadı. Mail üzerinden istedikleri bilgileri gönderdiğim halde bana dönüş yapılmadı. 350 TL lik ürün elimde kaldı, faturası garanti belgesi var ama muhatap bulamıyorum. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sıfır aldım bir yıl oldu hiç açmamıştık mikseri ve blenderi çalıştırıyor fakat ortak aparat robotu çalıştırmıyor. Temassızlık var. Ve almış olduğumuz mağaza kapandı. Garanti bayiliklerini aradığımızda da ulaşamıyoruz. Aktarım yapılıyor diyorlar fakat sonuç yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Tülin Şikayetini Yayından Kaldırdı.
1 gün önce

7330158 numaralı siparişimde fincanlarımın yarıdan fazlası kırık geldi ürünü iade gönderdim. Kargo takip numarası 207390892214.  21 Temmuz’da iade kargomu teslim aldıkları halde ürün iadesi yapılmadı. Mayıs’tan beri bir fincan almak için uğraşıyorum bir daha Karaca’dan alışveriş yapmayacağım çok so...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Karaca'dan internet üzerinden 7 parça granit tencere seti aldım kargom 06.08.2020 tarihinde geldi açtığımda içindeki tava ve tencere yamuk kapaklar asla tencereye oturmuyor bariz görüntüde çok büyük şekilde yamukluk var asla hiçbir numaraya ulaşamadım aradığım aldığım yer dahil.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Takım olarak mutfak eşyalarımı almıştım iki yıl önce, çaycının kapağı tam kapanmıyordu bir süre idare ettim sonra cami kırıldı kullanılmaz hale geldi. Cezveleri o kadar kullanışsız ki ocağa ekstra demir koymadan kullanılmıyor onu da geçtim kahve yapıyorsun dökerken ne kopuk kalıyor ne bir şey komple...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Karaca internet sitesinden yaklaşık 3 ay önce aldığım wok tavayı henüz teslim etmediler. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım tamam ilgileniyoruz diyorlar ama bir türlü ürün teslim edilmedi, müşteri hizmetlerinden de dönüş olmadı. Karaca ürünleri  satışta ne de satış sonrasında destek çok kötü.Devamını oku

  • - Görüntüleme