to read complaints and reviews, or file yours.
11/09/2025 tarihinde Karaca’nın internet sitesi üzerinden Karaca tea glass çay – cosmic lilac renkli ürünü satın aldım v...e yaklaşık 3–4 aydır düzenli olarak kullanmaktayım. Ancak bu süre içinde ürünün üzerindeki boyalarda kabarma ve deformasyon meydana geldiğini fark ettim. Kullanım süresi ve kullan
Karaca’dan Bursa Zafer Plaza mağazasından 04.09.2026 tarihinde bir çaycı satın aldım. Ürün elime yaklaşık 10–15 gün sonr...a ulaştı. Ürünü kullanmaya başladığımda daha bir hafta dolmadan wifisinin çalışmadığını ve suyu istediğim sıcaklıkta kaynatmadığını fark ettim. Ürünü mağazaya götürdüğümde, yeni a
Uzun süredir evimde kullandığım Karaca e210 ecm kahve makinesinde kahve modunu açtığımda cihazın üst kısmındaki iki ışık... da sürekli kırmızı yanıyor. Daha önce bu durum ara ara olduğunda içindeki sensörü temizlediğimde sorun düzeliyordu, ancak artık sensörü silmeme rağmen uyarı hiç sönmüyor ve cihaz
Karaca Home ve Cookplus e-ticaret üzerinden yaklaşık 4 yıl önce Karaca'dan eşim Ö**** S******* adına Homend Alex Pro 129...0 model robot süpürge satın aldık. Bu alışverişe ait 18505613 numaralı faturanın mail adresime iletilmesi için Temmuz ayında müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Aradan
11.08.2026 tarihinde İzmir Optimum Karaca mağazasından Karaca Çay Sever ürünü satın aldım ve eve teslim olacak şekilde ö...demesini yaptım. Aradan 49 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmamış durumda ve bu kadar uzun süre boyunca hiçbir somut çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum. Siparişime ait
Kasım 2024 tarihinde eşim tarafından Karaca’dan 11 parça Karaca Maçka Çelik Seti satın alındı. Setin içinde 28, 26, 24 v...e 22 cm tencere Gold, 26 ve 24 cm karnıyarık tencere Gold, 26, 24 ve 14 cm tava Gold, 20 cm SAHAN Gold ve 14 cm sütlük Gold bulunuyor. Ancak çeliğin inceliğinden kaynaklandığını dü
Karaca’dan 1 Mart’ta sipariş verdiğim Stream Bone Saturn 53 parça yemek takımında 2 adet kayık tabak ile tuzluk, biberli...k ve kürdanlık parçaları eksik çıktı. Sipariş sonrasında bu eksikler için defalarca kez Karaca’yı arayarak başvuruda bulundum. Her aradığımda eksik parçaların tedarik sürecinde ol
Karaca’dan almış olduğum Artisan Multichef Pro hamur yoğurma makinesini kullanırken yaklaşık 1 ay önce ciddi şekilde ele...ktrik çarpmasına maruz kaldım. Evde yaşadığım bu olay hem benim için hem de ailem için büyük bir güvenlik riski oluşturdu. Olayın ardından hemen yetkili servise ve Karaca müşteri
Karaca Robotea Çaysever çay makinem yaklaşık iki yıllık bir cihazdı ve arıza yaptığı için teknik servise gönderdim. Ürün...ü servisten bugün geri aldığımda ise çayı demlemediği gibi, bu kez cihazın düğmelerinin de çalışmadığını ve tamamen bozulmuş halde olduğunu gördüm. Servise gönderdiğim cihazın dah
Karaca’dan aldığım Karaca plazma Steel 3Ply 20 ve 26 cm tavaları yaklaşık 1 yıl olmadan kullanmaya başladığım dönemde, e...n kısık ateşte dahi yapışma sorunu yaşadım ve tava kaplaması yandı. Bunun üzerine ürünü mağazaya teslim ettim ve ürünle ilgili çözüm olarak ücret iadesi onaylandı. Yaklaşık 2 ay ö
30 Eylül 2026 Çarşamba günü öğle saatlerinde Malatya Park AVM’de bulunan Karaca mağazasından, Karaca Züccaciye Ticaret v...e Sanayi a. Ş. Mlt. Park Krc. 2010 unvanlı şubeden toplam 20 bin TL’lik alışveriş yaptım. Bu alışveriş kapsamında aldığım ürünlerden biri de Karaca Bio Diamond 26 cm tavaydı ve ben
Karaca marka Inox Smoothie Blender ürününü 14 Nisan 2025'de Trendyol üzerinden, satıcısı Trendyol olacak şekilde satın a...ldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra fişe taktığımda çalışmamaya başladı. Bunun üzerine bulunduğum yerdeki Karaca yetkili servisine ürünü götürdüm. Servis, ürünün çalış
Karaca’dan verdiğim bir siparişte, takımın içinden 2 adet tabak eksik gönderildi ve uzun süredir bu sorun çözülemiyor. S...iparişimi vereli bir aydan fazla oldu ancak eksik olan 2 tabağım hala elime ulaşmadı. İlgili sipariş numaram 97192259’dur. Eksik ürünlerimi tamamlamak için mağduriyetimin giderilm
Karaca’dan aldığım Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 Rose Gold ürünü, daha alalı çok olmadan bir kere arıza yaptı ve g...arantiye gönderdim. Ana kart yanmış denilerek ürün kusurlu bulunup ücretsiz tamir edildi ve tarafıma geri gönderildi. İlk arızada “tabela değişikliği oluyor, servis kaydı açamıyor
"Teşekkür"
Karaca’dan yaklaşık 3 yıl önce tüm çeyizimi ve küçük ev aletlerimi satın aldım. Aldığım küçük elektronik ürünlerin nered...eyse hepsinde farklı zamanlarda sorunlar yaşadım ve garantili oldukları için defalarca servise gönderdim. Özellikle mm Prostell 2500 cam mutfak robotu rose Gold ürünümle çok ciddi
Karaca’dan 05.10.2025 tarihinde aldığım Karaca Power Up Pro Dikey Black Chrome süpürgeyi yaklaşık 7 bin tl ödeyerek satı...n aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra şarj almama sorunu başladı ve ben de yetkili servise gönderdim. Batarya değişimi yapıldı ancak yeni batarya takılmasına rağmen ürün hiçb
Karaca’dan daha önce iç kısmında kabarma olduğu için değişim yaptığım döküm tencere seti için 2025 Nisan ayı sonunda İst...anbul Yenisahra Optimum AVM’deki Karaca mağazasından yeniden ürün teslim aldım. Ancak bu gönderilen yeni takımın da iç yüzeyinde yaklaşık bir senelik kullanım sonrasında ciddi soyu
Karaca’dan Trendyol üzerindeki Karaca Züccaciye mağazasından 5 Ocak 2026 tarihinde Orion Shiny Gold 30 parça 6 kişilik ç...atal kaşık bıçak seti satın aldım. Ürünü sadece elde yıkamama rağmen Gold renginde soyulma ve lekelenme tarzında deformasyonlar oluştu. Kullanmaya başlayalı sadece 1 ay oldu ve ver
Karaca’dan yaklaşık bir yıl önce yaklaşık 5000 TL ödeyerek Karaca Vantuz Power Up dikey süpürge satın aldım. Kısa bir ku...llanım sonrasında süpürgenin başlık kısmı kırıldı, hortumu da yırtıldı ve ürün şu anda sağlıklı şekilde kullanılamaz durumda. Yaşadığım sorun üzerine Karaca yetkili servisi ile gö
"Karaca gibi bir markanın ilk başta bunu yapmasını beklerdim. Geç de olsa değişim sağladılar. Teşekkürler."
Karaca’dan hediye olarak gelen pasta tabağı setim, hediye getiren kişinin yurt dışından geç gelmesi nedeniyle bana gecik...meli olarak ulaştı. Ürün hiç kullanılmamış, kutusu dahi açılmamış haldeydi ve elimde hediye değişim fişi bulunuyordu. Yaklaşık bir hafta önce hediye değişim fişimle birlikte Elazı
2023 yılında Karaca Züccaciye’den Bio Diamond 7 parça Edition serisi tencere takımı satın aldım. Ürünün 10 yıl garantili... olması sebebiyle uzun yıllar sorunsuz ve güvenle kullanabileceğimi düşünerek tercih etmiştim. Tencere setini aldığım ilk günden itibaren ufak ufak kabuklanmalar ve soyulmalar baş
