Otobüste Sigara İçilmesi Ve Şoförün Saygısız Davranışı

25.09.2026 tarihinde saat 02.00’de Siirt Kurtalan Ekspress firmasıyla Ankara AŞTİ’den Gemlik’e giden, 26003kfq7 kodlu seferle yolculuk yapıyorum. Yolculuk esnasında yaşadığım durum hem sağlığımı hem de konforumu ciddi şekilde etkiledi.

Otobüs moladan çıktıktan sonra şoför ve yanındaki muavin otobüse sigara içerek geri geldiler ve sigara içmeye devam ettiler. Benim sigaraya karşı alerjim var, nefes almakta zorlanıyorum ve gerçekten boğuluyorum. Kibarca, sigara içmemelerini, rahatsız olduğumu, içmeyenler olduğunu ve otobüs içinde bebekler bulunduğunu belirterek rica ettim. Buna rağmen hem şoför hem de muavin sigara içmeye devam etti.

Şoför bana “sen git yerine otur, kendi memleketinde akıl öğret, ben içerim, yasak değil” şeklinde çok sert ve saygısız ifadeler kullandı. Yabancı olmama rağmen gayet saygılı bir şekilde konuşmama karşılık, bu üslup ve davranış beni hem insan olarak hem de yolcu olarak çok rahatsız etti. Otobüste bebekler ve diğer yolcular da varken, havalandırma da çalışmıyorken kapalı alanda sigara içilmesi ve bunun “yasak değil” denilerek sürdürülmesi kabul edilemez.

Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım. Hem yasalara hem de insan sağlığına açıkça aykırı olan bu davranışın firma tarafından ciddiyetle incelenmesini, başta şoför ve muavin olmak üzere sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gereken tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.