to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan internet sitesi üzerinden aldığım Karaca Vantuz dikey süpürgem 2 yıl garantili olmasına rağmen, daha ilk 1 yıl dolmadan ciddi sorunlar çıkarmaya başladı. Süpürgenin turbo başlığında yırtılma oldu, ayrıca bataryası da şarj tutmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında servise g...
"Çok garip bir durumdu ama faturama ulaştım teşekkürler"
Karaca üzerinden satın aldığım Arnica marka elektrik süpürgesini yaklaşık 2,5 aydır kullanıyorum. Süpürgenin başlık kısmında sorun yaşadığım için yaklaşık iki hafta önce başlığı servise gönderdim. Servisten bana “tamirine başlandı” şeklinde mesaj gelmesine rağmen, daha sonra aynı parçayı hiçbir işle...
Karaca Vantuz Power Force Pro dikey süpürgemin başlık hortumu yaklaşık 3 hafta önce kendi kendine yırtıldı. Ürünüm halen garanti kapsamındayken yetkili servise götürdüğümde, hortumun değişimi için benden 400 TL ücret talep edildi. Kullanıcı hatası olmadığını düşündüğüm, garanti süresi devam eden bi...
"Aldığım ürün tamir edilmediği için aynı serinin bir alt modeli gönderildi. Teşekkür ederim."
27.01.2025 tarihinde Karaca Vantuz Power Up Pro Dik Süpürge Black Chrome model şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü almamın üzerinden bir yıl bile geçmeden bataryası şarj tutmamaya başladı ve süpürgeyi sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Bu nedenle ürünü 21.10.2025 tarihinde servise gönderd...
Karaca’dan Kayseri’deki mağazalarından aldığım dikey süpürgeyi bir süre sorunsuz kullandıktan sonra motorundan anormal ve rahatsız edici bir gürültü gelmeye başladı. Süpürge çalışırken çıkan bu ses hem normal kullanım konforunu bozuyor hem de ürüne güvenimi ciddi şekilde azalttı. Aynı şikayetle şim...
Karaca firmasından 31.12 2024 tarihinde vantuz rose Gold bir dikey süpürge aldım. Arıza oluşunca garantisi içinde 22 Ekim 2025 tarihinde servise verdi...
Karaca Vantuz Pro dikey süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Karaca'nın Trendyol internet sitesinden satın aldım. Yaklaşık 2 aydır süpürge başlığında ve bilya arızası yaşıyorum ve bu sorun sürekli devam ediyor. Ürün garanti kapsamında olduğu için Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçip servise gönderdi...
Karaca Vantuz Pro şarjlı dik süpürgemi yaklaşık 1 ay önce çekiş gücü tamamen azaldığı için, Karaca müşteri hizmetlerinin bana verdiği kargo numarası ile servise gönderdim. Üründe boru yırtığı olduğunu ve bu yüzden çekmediğini belirttim. Servisten “yapıldı” denilerek süpürge bana geri gönderildi faka...
Karaca Vantuz model dikey süpürgeyi satın aldıktan yaklaşık 1 ay sonra ürünüm şarj olmamaya başladı. Sorunun çözülmesi için Antalya Konyaaltı Karaca ş...
Karaca Vantuz Power Force Şarj Edilebilir Dik Süpürge (Powermax Motor, Kırmızı) ürününü 1 Eylül 2024 tarihinde Trendyol Karaca üzerinden satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren her kullanımda aşırı yüksek sesle çalışıyor ve çekiş gücü çok düşük. Temizlik ve bakımını düzenli olarak yapmama rağmen soru...
Yaklaşık 2 ay önce Karaca Container Pendorya mağazasından Karaca Vantuz modeli elektrikli dikey süpürge satın aldık. Kısa süre içinde süpürgenin bataryası arızalandı ve yaklaşık 2 hafta önce ürünü servise gönderdik. Ürünü teslim ettiğimizde bize herhangi bir servis takip numarası verilmedi. Servise...
Karaca Vantuz Power Up Dikey Süpürge rose Gold model şarjlı süpürgemin bataryası çok çabuk bitmeye başladığı için 29 Ekim tarihinde Pendik Pendorya AVM mağazası üzerinden servise gönderdim. Ancak üzerinden 4 hafta geçmesine rağmen Elle tutulur aklı selim bir şekilde ne bilgi alabildim ne de herhangi...
"Şikayet var uygulamasında Karaca ile ilgili ürün sıkıntımı yazdım. 3 gün sonra Karaca bozulan süpürgenin sıfırını gönderdi. Teşekkür ederim Şikayet var uygulaması.💜🙏"
2023 yılında Karaca outlet mağazasından aldığım kahve makinesi ve dikey süpürgede ciddi sorunlar yaşıyorum. Kahve makinem yaklaşık bir yıldır sürekli hata veriyordu ve artık tamamen çalışmaz hale geldi. Son denememde hiç çalışmadı. Dikey süpürgemde ise boy uzatma ayar tuşları kendiliğinden çıktı ve...
Yeni alınan Karaca vantuz power up dikey süpürge şarjı hatalı bozuk çıktı servise gönderildi. Halen tarafımıza ne bir dönüş var ne bir bilgi var. Yeni bir ürün eğer bozuksa değiştirip yeni bir ürün gönderirsin niye bu kadar mağdur edersin ki müşterini. Hatalı bozuk ürününe tamir edemiyorsan eğer hem...
Karaca Vantuz Power Force siyah dik süpürge başlığında yaklaşık 3 ay önce hortum kırılması ve kopması sorunu yaşadım. Kendi imkanlarımızla tamir etmeye çalışmamıza rağmen aynı yerden tekrar kırılıp koptu. Bunun üzerine ürünü Karaca Konya Er Tek Servis’e götürdük, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. ...
Yaklaşık bir yıl önce Karaca Bursa Korupark Mağazası’ndan Vantuz 15 w Turbo Brush dikey süpürge satın aldım. Karaca müşterisi olarak markaya güvenerek hem büyük kablolu süpürgenizi hem de bu ürünü tercih ettim. Dikey şarjlı süpürgeyi çok nadiren kullanmama rağmen, başlık ile sopanın birleşim yerinde...
Karaca mağazasından almış olduğumuz Karaca vantuz power Force Pro matte Black silver dik süpürge ürünümüzü ilgili şikayetlerden dolayı garanti servisine gönderdik ancak yapılan inceleme de müşteri kaynaklı hasar olduğu söyleniyor ancak belirtilen arızalar tarafımızdan yapılmış olan arızalar mümkün d...
Karaca'dan 29 Mayıs'ta dikey süpürge aldım. 19 Haziran'da bozuldu, sağlık sebeplerim nedeniyle götüremedim. 21 Haziran'da video çekip bozuk olduğunu teknik servisi arayarak bildirdim. 23 Haziran'da teknik servise değişim veya iade talebinde bulundum ve ürünü teslim ettim. Tamir edip geri gönderdiler...
Ben Karaca dikey şarjlı süpürge aldım. Devamlı arıza çıkarması nedeniyle ürün değiştirildi. Ancak değişen üründe de sürekli kırmızı ışık arızası oluştu ve 4 kez servise gitmesine rağmen sorun giderilemedi. Son olarak tekrar servise gönderdiğimizde, garantisi devam eden ürüne yaklaşık 5 bin lira tami...
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
