to read complaints and reviews, or file yours. 
17/04/2026 tarihinde saat 03.30 Bolvadin kalkışlı Ankara Seyahat otobüs yolculuğumda 1 numaralı koltukta oturuyordum. Koltuk arızalıydı, ne geriye ne de öne yatıyordu ve yolculuk boyunca konforlu bir şekilde oturmam mümkün olmadı.
Durumu hemen muavine ilettim, ancak otobüste boş koltuklar olmasına rağmen koltuk numaramı değiştirmeyeceğini söyledi ve yerimi değiştirmedi. Hem arızalı koltukta yolculuk yapmak zorunda kaldım hem de personelin bu tutumundan dolayı mağdur oldum.
Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle biletimin değiştirilmesini ve bilet ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin kısa sürede incelenerek tarafıma en hızlı şekilde dönüş yapılmasını rica ediyorum.
12.04.2026 tarihinde Lüks Aksel Seyahat firmasından saat 21.30 hareketli Antalya Otogarı – Isparta Otogarı seferi için bilet aldım ve 38 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Otobüsten apar topar inerken Apple Type-C şarj aletimi koltuğumda unuttum. Durumu fark eder etmez Isparta Otogarı’nı arayarak, ...
11 Ocak 2026 Pazar günü saat 12.00’da Aksel Turizm’e ait Konya‑Akşehir – İstanbul Esenler otogar seferinde, 1A701T8UR PNR kodlu ve 26 numaralı koltuk için aldığım biletle yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Normalde en geç saat 21.00’de varış gösteren seferin, şoför tarafından gece 00.00 civ...
07.09.2025 tarihinde saat 18:25 sularında Ilgın Otogar’dan Çerkezköy Otogar’a Lüks Aksel Seyahat firması ile yolculuk yaptım. 1400₺ bilet ücreti ödememe rağmen, bagajım için benden ayrıca 300₺ talep edildi ve vermek istemeyince yolcu olarak araca binmemde güçlük çıkardılar. Sonunda mecbur kalarak 20...
19.02.2026 tarihinde saat 01:30’da Lüks Aksel ile Yalvaç–Ankara seferine çıktım. Yolculuk boyunca kabin memurunu sadece otogardan çıkışta yolcu sayarken gördüm, bunun dışında hiçbir şekilde ilgilenmedi. Yolcular uyurken, araç Sivrihisar dinlenme tesislerinde mola için durdu ve sabahın 04:00–05:00 sa...
Dün Ankara’dan saat 12.30’da hareket eden ve yaklaşık 13.30 civarında Polatlı’dan geçen, ardından 14.30 civarında Emirdağ’a varan Aksel Turizm otobüsüyle yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Polatlı’dan Emirdağ Otogarı’na acil olarak bir evrak göndermem gerekiyordu; bunun için önceden firmayı ar...
Yorumlar