Yeni Alınan Süpürgenin Arızalı Çıkması Ve Değişim Sürecinde Bilgi Eksikliği

Yeni alınan Karaca vantuz power up dikey süpürge şarjı hatalı bozuk çıktı servise gönderildi. Halen tarafımıza ne bir dönüş var ne bir bilgi var. Yeni bir ürün eğer bozuksa değiştirip yeni bir ürün gönderirsin niye bu kadar mağdur edersin ki müşterini. Hatalı bozuk ürününe tamir edemiyorsan eğer hemen yenisini gönderirsin stoklarında yeni cihazmı bulunmuyor?

Mağduriyetimizin giderilmesi ve yeni cihaz gönderilmesini talep ediyorum.