to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılında Karaca outlet mağazasından aldığım kahve makinesi ve dikey süpürgede ciddi sorunlar yaşıyorum. Kahve makinem yaklaşık bir yıldır sürekli hata veriyordu ve artık tamamen çalışmaz hale geldi. Son denememde hiç çalışmadı.
Dikey süpürgemde ise boy uzatma ayar tuşları kendiliğinden çıktı ve döner başlık çalışmadığı için süpürge çekmiyor. Motor çalışıyor ve ses geliyor ancak temizlik yapılamıyor. Her iki üründe de bu sorunlar her kullanımda yaşanıyor.
Ürünleri toplamda yaklaşık 1200 TL’ye almıştım. Şu ana kadar garanti kapsamında veya yetkili serviste herhangi bir işlem yaptırmadım. Her iki ürünün de tamir edilmesini talep ediyorum.
Karaca Hatır Hups kahve makinesi ve Karaca Vantuz dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Afyonkarahisar Afium Karaca Outlet mağazasından satın aldım. Kahve makinem başlarda ara ara hata veriyordu, şimdi ise tamamen çalışmaz hale geldi. Dikey süpürgemde ise başlık kısmı bozuldu ve döner başlık dönmediği için süpürgeyi bir daha kullanamadım.
Her iki ürünü de garanti kapsamında olmadan aldığımı düşünüyorum ve şu ana kadar Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünlerimin tamir edilmesini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.
12.05.2024 tarihinde Karaca 41 Burda AVM'den aldığım dikey süpürge arızalandı. Arızası çekim yapmıyor ve turbo moduna aldığımda cihaz kendini kapatıyor. Müşteri temsilcisine durumu aktardım ve Kocaeli, İzmit ilçesinde yetkili servise yaptırabilirsiniz denildi. Yetkili servise götürdüğümde ürünün ba...
İstanbul Esenlerde bulunan Karaca mağazasından Ocak 2023 tarihinde dikey süpürge aldım. Aldıktan kısa süre sonra ürün bozulduğu için mağaza aracılığı ile yetkili teknik servise gönderdim. Yaklaşık bir buçuk ay sonra ürün elime ulaştı. Ancak bir süre sonra tekrardan bozuldu ve ürünü tekrardan servise...
Karaca markasına ait robot süpürge (Vantuz modeli) satın aldım. Ürünü Trendyol üzerinden yaklaşık 6.745 TL ödeyerek aldım ve ürün garanti kapsamında. Ancak süpürgeyi aldığım günden beri cihaz hiç çalışmıyor; sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Cihazı çalıştırmak için şarj ettim, farklı prizlerde de...
Karacanın online sitesinden 2022 yılında dikey süpürge aldım. 2023 yılında bozuldu garantisi olmasına rağmen yedek parçası yok dendi ve yeni bir süpürge gönderildi. Yalnız gönderilen süpürge hem alt modeli hem de fiyatı ucuz olan geldi. Benim daha önce aldığım süpürme ve silme işlemi yapıyordu. Gele...
Karaca mağazasından dik süpürge aldım, yanında yatay süpürge hediyeydi, 1 ay olacak neredeyse dik süpürgem hala teslim edilmedi. Mağaza çalışanlarına saygım olmasa ürünü iade edip çok kaba konuşacağım, bu kadar sorumsuz ve ilgisiz bir firma olamaz. Acil şekilde sorunuma çözüm istiyorum kahve makines...
Airfryer 810 
Baharatlık 97 
Bardak 276 
Bıçak 486 
Blender 463 
Blender Seti 271 
Cezve 93 
Çatal 278 
Çatal Bıçak Takımı 422 
Çay Seti 91 
Çaycı 2.720 
Çaydanlık 677 
Çerezlik 30 
Çeyiz Seti 641 
Dikey Süpürge 389 
Düdüklü Tencere 1.012 
Ekmek Kutusu 15 
Ekmek Yapma Makinesi 113 
Elektrikli Cezve 23 
Elektrikli Süpürge 349 
Fırın 31 
Fincan 781 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.714 
Hava Temizleyici 5 
İndirim 290 
Kahvaltı Takımı 481 
Kahve Makinesi 3.589 
Katı Meyve Sıkacağı 49 
Kek Kalıbı 146 
Kepçe 21 
Kesme Tahtası 91 
Kettle 145 
Kupa 95 
Mikser 131 
Mutfak Robotu 478 
Narenciye Sıkacağı 23 
Pasta Takımı 67 Pizza Makinesi 56 
Rende 20 
Robot Süpürge 358 
Rondo 34 
Sahan 144 
Saklama Kabı 88 Semaver 16 
Servis Seti 72 
Supla 10 
Sürahi 33 
Tabak 577 
Tava 733 
Tencere 1.597 
Tencere Seti 2.956 
Termos 468 
Tost Makinesi 708 
Tuzluk 19 
Ütü 59 
Waffle Makinesi 84 
Yağdanlık 13 
Yemek Takımı 2.609 
Yorumlar