Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mobil Bankacılık Kısıtlaması Öğrencinin Burs Ödemesini Engelliyor

profile
17 Nisan 06:15
8

Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabıma yaklaşık 1 ay önce hiçbir gerekçe belirtilmeden birden bire kısıtlama getirildi ve o günden beri mobil bankacılığa erişim sağlayamıyorum. Öğrenciyim ve bursum Ziraat Bankası hesabıma yatırılıyor, bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Sorunu çözmek için Bingöl Genç’teki şubeye gittim ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, kısıtlamanın nedenini de açıklamadılar ve mobil erişimim hâlâ kapalı durumda. Tarafıma SMS ya da e-posta yoluyla da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Mobil bankacılık hesabımdaki kısıtlamanın acilen kaldırılmasını ve hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini, ayrıca bu sürecin neden yaşandığı konusunda açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

17 Nisan 06:16 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kartım Güvenlik Nedeniyle Bloke Edildi, Alışveriş Yapamıyorum

profile
09 Ekim 2025 11:56
2.955
1
Humaira sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Banka Kartı Çekimlerine İtiraz Ve İade Talebi

profile
10 Ocak 10:06
503
izinsiz-banka-karti-cekimlerine-itiraz-ve-iade-talebi-1.jpg

Ziraat Mobil Uygulamasında Hesap Cüzdanı Görüntüsüne Erişemiyorum

profile
17 Kasım 2025 15:37
230
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında Hesap Cüzdanı Görüntüsüne Ulaşamıyorum, Acil Yardım İstiyorum

profile
16 Ağustos 2025 12:56
2.597
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri