to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Dynamic Vacuumx 3ın1 kablosuz dikey süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce kullanmaya başladım. Ürün, çalıştıktan 5 dakika sonra “error” uyarısı vererek kendiliğinden kapanıyor. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor.
Sorunu yaşadıktan sonra Karaca Aydın Efeler yetkili servisine başvurdum ve ürünü servise gönderdim. 20 iş günü sonunda, ana kart olmadığı için tamir edilemeyeceği ve ürünün Karaca merkezine yönlendirileceği bildirildi. 26.08.2025 tarihinde ürünüm Karaca merkeze gönderildi ancak o tarihten bu yana tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, ürünün tamirinin henüz tamamlanmadığı ve servisin karar vereceği söylendi. Sipariş takip numaram: 91005376. Ürünüm garanti kapsamında ve Karaca online mağazasından satın aldım.
Tüm bu süreçte mağdur edildim ve sorunuma kalıcı bir çözüm sunulmadı. Ücret iadesi ve yeni ürün talebim de kabul edilmedi. Ürünümün aynı model yenisiyle değiştirilmesini istiyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Karaca online mağazadan aldığım Karaca Vantuz Power Force Max Silver dik süpürgeyi kullanmaya başlayalı henüz 3 ay oldu. Ancak bu sürenin 2 ayını ürünün arızalanması nedeniyle serviste geçirdi. Ürünün şarjı tam dolu olmasına rağmen yalnızca 3 dakika çalışıyor ve ardından şarjın bittiği uyarısını ver...
Karaca Marmara Park mağazasından satın aldığım Karaca Vantuz Power Force Max dik süpürgenin turbo başlığı, ürünü aldığım ilk günden bu yana çalışmıyor. Bu sorun nedeniyle iki kez mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde süpürgem yaklaşık 3 hafta serviste kaldı, fakat onarıldı ...
20 Temmuz’da Trendyol üzerinden Karaca markasına ait bir süpürge satın aldım. Ürün 3 gün içinde elime ulaştı ve toplamda 3 gün evde kullandık. Ancak ürün elime ulaştığında baştan aşağı kusurluydu: Süpürgenin kablosu kendi kendine içine çekiliyor, çekim gücü yok denecek kadar az, hortumu çekince heme...
30.11.2025 tarihinde aldığım Karaca Aqua Clean Pet 3in1 ıslak kuru şarjlı dik süpürge, 18.03.2025 tarihinde şarj almamaya ve sesli komut çalışmamaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, Afyonkarahisar'da bulunan Barbaros Teknik Servisi'ne yönlendirildim. 18.03.2025 tarihinde servise verdiğim ür...
Yorumlar