Görünüm          
250 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Daha siparişi vermeden önce arayıp bilgi aldığım bana web sitesindeki aynı bilgileri kopyalayıp gönderen müşteri ilişkileri, nakliye ücreti alıp oturduğum yer köye bağlı olduğu için ürünü kaç gündür teslimat alan dışı denip Horoz  deposunda bekletilmesi ve bana en ufak mesaj dahi gelmemesi. Bunu da ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

IKEA Bayram Şubesi' nden aldığım ürünlerin evime teslimi için nakliye hizmeti satın aldım. Ürünlerin evimin bulunduğu siteye geldi ancak evim ile nakliye aracı arasındaki yürüme mesafesinin uzak olmasından dolayı ürünler teslim edilmeden geri gitti. Yeniden ürünlerin nakliyesini istediğimde ise bir ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

28 Ekim tarihinde 112710201633986 sipariş numarasıyla Billy Oxberg kitaplığı eşim sipariş verdi ancak 28 ekimden beri parayı almalarına rağmen ne bir bilgi ne bir haber verdiler. IKEA'nın sorumsuzluğu sebebiyle ürünümüz kargoda olmasına rağmen kargo tarafından bize teslim edilmedi. Üstüne üstlük ara...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5

149.99 TL 'lik sepete ürün ekledim ödeme sayfası çıkmadı. Müşteri hizmetlerini. Aradım bana ne dese iyi en az 150 liralık alışveriş yapmam gerekiyormuş e diyorum ben zaten nakliye ücretini ödeyeceğim sistemleri öyleymiş, nakliyeden kar etmeyi amaçlayan bir firma.Devamını oku

  • - Görüntüleme

IKEA Antalya mağazasından kıyafet dolabı almaya gittim ve beğendiğim ürünü almak istediğimi söyledim ve personel ürünü tekrardan bilgisayarda çizdi ve istediğiniz ürün bu mudur dedi ve teyit ettim. Aldığım ürün 236 cm uzunluğundaydı ve nakliye montaj ücretini ödedim mağazadan çıktım. 2 gün sonra ürü...Devamını oku

Birkaç gün önce bebeğimiz için Raf satın aldık. IKEA tarafından gelen mesajda 22 Ekim cuma günü teslim edileceği idi. Telefonum açık olduğu halde eşimin telefonunu aramışlar. Malum bebek olduğu için telefon sessizde veya meşgul olduğu için bakamamış. Ben durumu fark ettiğimde zaten iş işten geçmişt...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

IKEA Bayrampaşa mağazasından almış olduğum ekadelen model masanın uzatma aparatı yerine oturmadı. Mağazaya giderek teşhir ürününe baktığımda sattıkları ürünün takoz boşluğu ile mağazadaki ürün arasından yaklaşık 2 mm fark olduğunu gördüm.  Reyon görevlisi arkadaş aldığım masanın rengini sordu söyle...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

13.10.2020 tarihinde IKEA tarafından 240 lira nakliye bedeli ödeyerek elime ulaştırılan koltuğumun birden fazla kırık parçası var. Kırık parçaların bulunduğu kolinin değişimini talep ettiğimde Bayrampaşa IKEA yetkilisi kargo ile koskoca koltuğu Aras Kargo ile Bayrampaşa'ya göndermemi, ardından kendi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

IKEA şu an sepetimde olan ürünlerin durumu bu şekildedir. Ürünler Bedeli KDV Dahil 376,89 Nakliye Bedeli KDV Dahil 38 Genel Toplam KDV Dahil 414,89 Eğer nakliye ücreti varsa bu büyük dolap gibi parçalar için olabilir ancak ufak tefek ürünlere 38 TL olamaz. 150 TL üzeri seçili ürünlerde nakliye bedel...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

IKEA Bayrampaşa mağazasından 20.09.2020 tarihinde aldığımız koltuk takımı için şehir dışında olduğumuzdan dolayı farklı bir tarihe nakliye hizmeti istedik. Nakliye gününden önce aramamıza rağmen IKEA müşteri temsilcisi olan ve saygısız bir tavırda konuşan telefonda bayan eleman "olmaz, verilen bir t...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Annem için IKEA dan 22.09.2020 tarihinde internet üzerinden Fjallbo serisinden 500 TL + 50 TL Nakliye ücreti ödeyerek bir orta sehpa siparişi verdim. Montaj kitapçığına göre montajı yapmaya başladım. Aynı sehpanın montajını kendi evimde daha önce de yapmıştım. Ancak bu kez, montajın son adımına (kit...Devamını oku

empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

19 Eylül tarihinde IKEA dan bir ürün sipariş verdim ve ürünün Horoz Lojistik ile teslim edileceği konusunda bilgilendirildim. Ancak yaklaşık 15 gün geçmiş olmasına rağmen ne gelen var ne giden. IKEA dan aldığımız ürünler için onca nakliye parası ödüyoruz buna rağmen mağdur oluyoruz. Ayrıca Horoz Loj...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Eylül başında IKEA'dan aldığımız balkon masamız Yurtiçi Kargo ve IKEA arasında kayboldu. Yurtiçi Kargo'ya göre ürün teslim edilemedi. Ama IKEA ya göre ürün teslim edildi. Benim anlamadığım şu hiçbir mobilya mağazası kargo ya da nakliye ücreti almazken biz bu mağazaya ürünün %10 u kadar kargo ücreti ...Devamını oku