Evime Teslim Edileceği Söz Edilen Baza Nakliyesi Reddedildi

IKEA online mağazası üzerinden çift kişilik 160X200 cm Mandal Hus baza satın aldım. Sipariş sürecinde ve sonrasında tarafıma gönderilen mail ve mesajlarda ürünün evime teslim edileceği açıkça belirtilmişti. Buna güvenerek alışverişimi tamamladım.

Ancak bugün, ürünün evime nakliye edilmeyeceği, teslimatın eve yapılmayacağı söylendi. Siparişi 130806264361516 sözleşme numarası ile oluşturdum ve tüm bilgilendirmelerde evime teslim edileceği yazmasına rağmen şimdi bunun yapılmayacağı ifade ediliyor.

Ben, sipariş aşamasında ve sonrasında paylaştığınız bilgilere uygun olarak, aldığım bazanın herhangi bir ek uğraş ya da mağduriyet yaşamadan, mail ve mesajlarda belirttiğiniz şekilde evime teslim edilmesini talep ediyorum.