Ayak Desteği Ani Kırıldı Ve Güvenlik Riski Oluştu

Yaklaşık 2 yıldır kullandığım IKEA Dagotto ayak desteği ürününü kullanırken, 10 Nisan tarihinde ayağımı koyduğum siyah alan bir anda ortadan ikiye kırıldı. Kırılan kısım bir anda aşağıya doğru çöktüğü için ayağıma batma tehlikesi yaşadım ve ciddi bir güvenlik riski ile karşı karşıya kaldım.

Ürünü IKEA mağazasından değil, bir başka kişiden satın almıştım ancak yine de böyle bir ürünün bu şekilde aniden kırılmasının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Olay sonrası IKEA’nın internet sitesi üzerinden kayıt oluşturdum fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.

Hem yaşadığım risk hem de ürünün bu şekilde kullanılamaz hale gelmesi nedeniyle Dagotto ayak desteği ürünümün bedelsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer risklerin başka müşteriler için de oluşmaması adına bu ürünle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ederim.